یک بلیت الکترونیکی را با شماره پیدا کنید. چگونه یک بلیط الکترونیکی را بررسی کنیم؟ آیا باید بلیط هواپیما الکترونیکی چاپ کنم؟

نمی توانید بلیط های الکترونیکی خود را در راه آهن روسیه پیدا کنید. سفارشات من؟ من توضیح خواهم داد که در وب سایت راه آهن روسیه (راه آهن روسیه) حساب شخصی "سفارشات من" نامیده می شود.

در آنجا می توانید تمام بلیط های خود را که از طریق اینترنت خریداری شده اند در وب سایت رسمی راه آهن روسیه بیابید.

قبل از جستجوی بلیط، اولین کاری که باید انجام دهید این است که به حساب شخصی خود در وب سایت راه آهن روسیه بروید.

اگر بلیط راه آهن روسیه خریداری کرده اید و در حساب شخصی شما نیست، برگه را باز کنید. سفرهای آینده(در شکل 3 در زیر نشان داده شده است) و تنظیم کنید فاصله زمانی برای تاریخ حرکت .

با این حال، اول چیزها.

راه آهن روسیه سفارشات من ورود

به وب سایت رسمی بروید

• نام کاربری شما (1 در شکل 1)،
• رمز عبور (2 در شکل 1)،
• روی دکمه "ورود" کلیک کنید (3 در شکل 1).

برنج. 1 حساب شخصی در وب سایت راه آهن روسیه "سفارشات من": وارد شوید

تشخیص اینکه آیا حساب شخصی خود را وارد کرده اید آسان است: فقط به گوشه سمت راست بالای وب سایت راه آهن روسیه نگاه کنید. اگر نام خانوادگی و نام شما وجود دارد که تحت آن در وب سایت راه آهن روسیه ثبت نام کرده اید، به این معنی است که شما در حساب شخصی خود هستید.

با ورود و رمز عبور به حساب شخصی راه آهن روسیه وارد شوید. ثبت نام باید یک بار تکمیل شود، در مورد ثبت نام در سایت راه آهن روسیه با جزئیات بیشتری نوشتم.

در صورت تمایل، می توانید بیش از یک حساب (حساب شخصی)، اما چندین حساب ایجاد کنید، اما برای یک نفر این ناخوشایند است، به راحتی می توانید گیج شوید. بنابراین، اگر ثبت نامی وجود دارد، اما رمز عبور فراموش شده است، می توانید با کلیک بر روی دکمه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" سعی کنید آن را به خاطر بسپارید. (4 در شکل 1). رمز عبور بهتر است در دفترچه یادداشت یا دفترچه یادداشت نوشته شود.

ایجاد چندین حساب برای اعضای مختلف خانواده منطقی است، به عنوان مثال، زمانی که هر یک از اعضای بزرگسال خانواده حساب شخصی خود را در وب سایت راه آهن روسیه داشته باشند.

"همه سفارشات" را در حساب شخصی خود پیوند دهید

با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، خود را در حساب شخصی شما می یابیم. اکنون روی پیوند "همه سفارشات" کلیک می کنیم:

نحوه پیدا کردن بلیط در حساب شخصی راه آهن روسیه "سفارشات من"

برای نمایش صحیح سفارشات بهتر است از یکی از مرورگرهای زیر استفاده کنید:

• Internet Explorer نسخه 10.0 و بالاتر،
• یا موزیلا فایرفاکس نسخه 40 و بالاتر،
• یا Google Chrome نسخه 38 و بالاتر،
• یا مرورگر Yandex نسخه 10 یا بالاتر.

معمولاً در حساب شخصی راه آهن روسیه "سفارشات من" سفرهای آینده نشان داده می شود - 90 روز قبل از حرکت.

به دلایل مختلف، گاهی اوقات لازم است بلیط های الکترونیکی دیگری را نیز پیدا کنید. این میتونه انجام بشه، این شدنیه، این امکان پذیره:

• با شماره قطار، یا
• بر اساس تاریخ عزیمت (2 در شکل 3).

از بلیط های الکترونیکی استفاده کرد , که توسط آن سفرها قبلا انجام شده است،را می توان در برگه یافت "سفرهای آرشیوی"(1 در شکل 3).

تب "سفرهای آینده" در شکل زیر باز است، فعال است. بلیط هایی که برای آن سفر هنوزفقط بودن، واقع در " سفرهای آینده“.

مهم! بررسی کنید کدام برگه را در حساب شخصی خود دارید:

• آرشیو یا
• سفرهای آینده

برای باز کردن برگه مورد نیاز و در نتیجه فعال کردن آن، فقط باید روی آن کلیک کنید.

برگه "سفرهای بایگانی" در شکل. 3 فعال نیست، یعنی بسته است، به این معنی که بلیط های سفرهای گذشته قابل مشاهده نیستند.

برنج. 3. در وب سایت راه آهن روسیه "سفارشات من" ما به دنبال بلیط های خود هستیم

در ستون سمت چپ "سفارشات من" (شکل 3)، تب "مسافرت طولانی" باز است. بسته به آنچه نیاز دارید انتخاب کنید

• سفرهای بایگانی - آنهایی که در تاریخ عزیمت در گذشته بوده و به بایگانی ختم شده اند (1 در شکل 3)،
• سفرهای آینده سفرهایی هستند که تاریخ حرکت آنها هنوز نرسیده است.

ما در «سفرهای بایگانی» تا تاریخ عزیمت به دنبال بلیت الکترونیکی خواهیم بود (2 در شکل 3).

می‌توانید طیف وسیعی از تاریخ‌ها را «از» و «به» تنظیم کنید، بدون اینکه تاریخ دقیق سفر را به خاطر بسپارید.

ابتدا "تاریخ خروج از" را انتخاب کنید:

• روی تقویم کوچک کلیک کنید (2 در شکل 3)،
• یک ماه و یک سال را انتخاب کنید،
• پس از تنظیم ماه، روی تاریخ تقریبی کلیک می کنیم، در اینجا به دقت زیادی نیاز نیست. باید محدوده تاریخ را تعیین کنید.

همچنین می توانید با استفاده از یک تقویم کوچک (3 در شکل 3) "تاریخ حرکت قبل" را مشخص کنید، اما نیازی به تعیین آن ندارید. کافی است مشخص کنید از چه تاریخی باید جستجوی بلیط را شروع کرد.

هنگامی که حداقل تاریخ شروع انتخاب شد، روی دکمه قرمز "یافتن" کلیک کنید (شکل 3). تمام بلیط های الکترونیکی برای بازه زمانی انتخاب شده نشان داده خواهد شد.

نحوه اطلاع از شماره سفارش بلیط از راه آهن روسیه

• همانطور که در ابتدای مقاله توضیح داده شد، باید به حساب شخصی خود "سفارشات من" بروید.

• بلیط خود را در آنجا پیدا کنید، بیشتر در مورد این در بالا ببینید.

• وقتی بلیتی در «سفارش‌های من» یافت می‌شود، می‌توانید آن را چاپ کنید یا فقط از روی صفحه دستگاهتان به آن نگاه کنید:

• برای چاپ بلیط، روی نماد چاپگر (4 در شکل 3) کلیک کنید.

• برای مشاهده بلیط خود، روی لینک pdf یا png (که در شکل 3 با 4 مشخص شده است) کلیک کنید. فرمی باز می شود که در آن شماره بلیط (1 در شکل 4) و شماره سفارش (2 در شکل 4) در بالا قرار دارد. آنها کاملاً مشابه هستند.

برنج. 4. شماره بلیط و شماره سفارش در "سفارشات من"

شماره بلیط و شماره سفارش در وب سایت راه آهن روسیه یکی هستند.

بلیط پیدا شده را می توان روی چاپگر چاپ کرد، حتی اگر تاریخ سفر در این بلیط خیلی گذشته باشد. کافی است چاپگر را روشن کنید، کل بلیط را روی صفحه کامپیوتر به پایین اسکرول کنید و روی دکمه "چاپ" کلیک کنید (شکل 4).

چرا هنوز هیچ بلیطی در سفارشات من وجود ندارد؟

بیایید دلایلی را در نظر بگیریم که چرا بلیط خریداری شده در وب سایت راه آهن روسیه ممکن است در حساب شخصی "سفارش های من" نمایش داده نشود (یا به سادگی وجود ندارد):

1) بلیت نه در وب سایت راه آهن روسیه، بلکه در تاریخ خریداری شده است سایت واسطهبه عنوان مثال، در وب سایت tutu؛

2) هنوز آنجا بود بلیط خریددر وب سایت راه آهن روسیه:

• آیا تسویه حساب تکمیل شد و روی دکمه «تسویه حساب کامل» کلیک شد؟
• آیا پیامی مبنی بر تکمیل تسویه حساب دریافت کرده اید؟
• آیا پول بلیط از کارت بانکی شما برداشت شده است؟

3) بلیط فقط در صورتی در "سفارشات من" نمایش داده می شود که بلیط را در وب سایت راه آهن روسیه در آدرس خریداری کرده باشید. خودحساب شخصی و نه در حساب شخصی شما

• نسبت فامیلی،
• همکاران،
• حساب شخصی شرکت
• و غیره.

واقعیت این است که هنگام خرید بلیط در وب سایت راه آهن روسیه، بلیط بدون توجه به اطلاعات شخصی مسافر دقیقاً در حساب شخصی که در آن خریداری شده است قرار می گیرد. مثلا می توانم برای همه اعضای خانواده یا آشنایانم از حساب شخصی ام بلیط بخرم. سپس این بلیط ها در "سفارشات من" راه آهن روسیه و نه در حساب های شخصی بستگان یا دوستان من ذخیره می شود.

4) در حساب شخصی، بلیط فقط در صورت خرید آنلاین، در وب سایت راه آهن روسیه، در حساب شخصی شما نمایش داده می شود.

در صورتی که بلیط به صورت آفلاین خریداری شده باشد، در گیشه راه آهن روسیه یا باکس آفیس دیگرسپس آن را در "سفارشات من" جستجو نکنید. در مورد چنین بلیطی، باید با مکانی که آن را خریداری کرده اید - در گیشه، و نه در وب سایت، تماس بگیرید.

5) بلیط می تواند در "سفارشات من" به عنوان بخشی از گروه بلیط هااگر چند بلیط به طور همزمان خریداری شده باشد. نه همیشه، اما این اتفاق می افتد که همه این بلیط ها به عنوان یک بلیط فاش می شوند، اگر روی دکمه "درخواست وضعیت بلیط" کلیک کنید. در لیست طولانی همه بلیط های خریداری شده، می توانید بلیط خود را پیدا کنید.

6) در "سفارشات من" انتخاب نشده است (یا اشتباه انتخاب شده است) فرمت تاریخبرای نمایش بلیط ها، در زیر توضیح داده شده است.

7) به دلایل مختلف در سایت یک شکست وجود دارد(بسیار نادر است، اما، افسوس، این اتفاق می افتد)، که در زمان پرداخت رخ داده است. سپس پول از کارت برداشت می شود و پس از 10-20 دقیقه پول به طور خودکار برگردانده می شود. اگر با این وجود بلیطی در حساب شخصی شما وجود ندارد و پول برداشت شده است، لطفاً از طریق ایمیل یا تلفن تماس بگیرید.

8) بلیط در حساب شخصی خود در وب سایت راه آهن روسیه به مدت 3 (سه) سال ذخیره می شود... اگر به دنبال بلیطی هستید که بیش از سه سال پیش خریداری کرده اید، آن را پیدا نمی کنید.

صندلی ها در سایت راه آهن روسیه رزرو شده است. چرا هیچ بلیطی در حساب شخصی شما وجود ندارد؟

به این سوال:

"آیا می توان بلیط را در سایت رزرو کرد و بعداً پرداخت کرد؟"

پاسخ در وب سایت رسمی راه آهن روسیه به شرح زیر است:

خیر در وب سایت راه آهن روسیه، فقط بلیط الکترونیکی با پرداخت همزمان صادر می شود.

من نمی دانم از کجا کاربران بی تجربه چنین بیانیه ای دریافت می کنند که در سایت راه آهن روسیه امکان پذیر است و پس از آن بلیط ها ظاهراً به حساب شخصی آنها وارد می شود و مدتی بعد می توان آنها را پرداخت کرد. من می توانم فرض کنم که کاربران خرید بلیط را با خرید کالا در فروشگاه های آنلاین اشتباه می گیرند، جایی که کالا در سبد قرار می گیرد و شما می توانید هزینه آن را بعدا پرداخت کنید. طبق منطق یک فروشگاه اینترنتی، به شرطی که مشتری پرداخت کند و فرقی نمی کند چه زمانی این کار را انجام دهد. اما خرید بلیط در سایت راه آهن روسیه یک فروشگاه آنلاین نیست، سبد کالا وجود ندارد و رزرو فقط برای زمان پرداخت بلیط (حدود 15-20 دقیقه) ارائه می شود.

هر یک از ما، به هر طریقی - عاشق سفر هستیم! چمدان‌هایمان را بسته‌بندی می‌کنیم، هر چیزی را که نیاز داریم می‌خریم، از اینترنت برای خرید بلیط هواپیما استفاده می‌کنیم. و اکنون آنها آماده هستند تا به جاده بروند ... اما پس از آن سؤالاتی مطرح می شود: آیا رزرو بلیط انجام شد؟ آیا همه کارها را درست انجام دادم؟ و آیا من گرفتار حقه های شیادان شدم؟

خطوط هوایی از سراسر جهان شروع به توسل به بلیط الکترونیکی هواپیما کردند. در واقع، آنها یک رکورد از داده های شما در پایگاه داده الکترونیکی یک شرکت هواپیمایی را نشان می دهند.

جای نگرانی نیست! با دانستن چند قانون، می توانید مطمئن باشید که بلیط های الکترونیکی شما جعلی نیستند، آنها به شما کمک می کنند راحت و بدون حادثه به مقصد برسید.

چگونه بلیط را با خطوط هوایی چک کنیم؟

اغلب مراحل سفارش بلیط هواپیمای مورد نظر با انتخاب پرواز مورد نظر آغاز می شود. پس از آن باید تعداد مسافران و اطلاعات تماس را مشخص کرده و هزینه بلیط هواپیما را پرداخت کرده و فرم را پرینت کنید. وب سایت های خطوط هوایی سعی در ایجاد سیستم های رزرو رایگان و در دسترس عموم دارند و ورود به آنها نیازی به ثبت نام اجباری ندارد.

امروزه خرید بلیط الکترونیکی هواپیما هیچ مشکلی ایجاد نمی کند. لازم نیست وقت خود را برای سفر به آژانس ها و خرید بلیط های کاغذی تلف کنید. سیستم رزرو آنلاین این کار را بسیار ساده می کند، همه می توانند با استفاده از سایت های ویژه در اینترنت بلیط را پیدا کرده و رزرو کنند.

اگر بلیط کاغذی در دست ندارید، اطلاعات الکترونیکی پرواز همیشه در وب سایت ارائه می شود. جای هیچ شکی نیست: پس از سفارش حتما شماره در دیتابیس ظاهر می شود.

هنگام سفارش بلیط که شماره های آن به دقت بررسی شده است، خریدار فقط رسید حاوی اطلاعات لازم در مورد پرواز آینده را دریافت می کند. این سند داده های مربوط به شماره بلیط الکترونیکی خریداری شده را تأیید می کند. بسیاری از مشتریانی که برای اولین بار پرواز رزرو می کنند، نگران نحوه بررسی رزرو صندلی مسافران هستند. اگر یک کپی از بلیط خود دریافت کردید، کد رزرو آن را پیدا کنید. این فرصتی را برای بررسی اطلاعات دقیق در مورد پرواز آینده فراهم می کند.

شماره بلیت الکترونیکی در رسید سفر مشخص شده و شامل سیزده رقم است. این پارامتر برای بررسی وضعیت آن بسیار مهم است. چهار سیستم اصلی در دنیا وجود دارد که با ثبت اسناد از این دست سروکار دارند.

برای بررسی داده ها نیازی به رفتن به فرودگاه نیست! فقط باید با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید (به راحتی می توانید شماره تلفن شرکت ها را در موتور جستجو پیدا کنید). بنابراین برای کسب اطلاعات باید شماره سفارش بلیط هواپیما یا رزرو را نام ببرید (این داده ها را می توانید در رسید سفر مشاهده کنید). و اکنون، پس از چند دقیقه، شما از قبل همه چیز را در مورد پرواز آینده خود می دانید!

*این روش همچنین در مواقعی ارزش دارد که بلیط ها را فقط با شماره سفارش بلیط بررسی کنید، بدون در نظر گرفتن نام خانوادگی. اگر نقص فنی وجود داشت (شماره سفارش شما پیدا نشد یا مشکلات دیگری وجود داشت)، بهترین راه این است که با مکانی که پروازها رزرو شده است تماس بگیرید.

برای سفارش بلیط هواپیما از طریق اینترنت چه نکاتی را باید بدانید؟

روش دیگری برای تأیید صحت بلیط شما وجود دارد. طبیعتا از طریق اینترنت!
شما باید یکی از سیستم های رزرو GDS را باز کنید!

در حال حاضر رایج ترین آنها عبارتند از:

*GDS یک سیستم رزرو توزیع کننده جهانی است که از طریق آن می توانید اعتبار رزرو خود را بررسی کنید.

با وارد کردن نام خانوادگی و شماره رزرو در کادرهای مخصوص، رسید سفر دریافت خواهید کرد. اگر بلیط تأیید شود، در پایین فرم نوشته شده است: "وضعیت: تایید شده (TC)".

با استفاده از خدمات پرداخت، می توانید اطلاعات پرواز را چاپ یا ارسال کنید. می توانید آب و هوای منطقه مورد نظر، نقشه های شهر که جاذبه های مختلف را نشان می دهد و غیره را مشاهده کنید.

همچنین، وب سایت شرکت هواپیمایی را نیز فراموش نکنید که استفاده از آن بسیار آسان است. در فیلدهای مربوطه فرم، باید شماره سفارش و نام خانوادگی خود را به زبان بین المللی رانندگی کنید و روی "بررسی" کلیک کنید.

اگر ثبت نام و خرید بلیط الکترونیکی هواپیما قبلا انجام شده باشد، اما پرواز شما به دلایلی لغو شده باشد، می توان آن را مرجوع یا تعویض کرد. برای این کار باید در اسرع وقت با اپراتور سایتی که سفارش را انجام داده اید تماس بگیرید. او به شما کمک می کند تا آن را با حداقل از دست دادن پول لغو کنید.

چگونه اطلاعات رزرو خود را رمزگشایی کنم؟

بلیط هواپیما قبلاً سفارش داده شده است، همه چیز با آنها مرتب است و ما اطلاعاتی در مورد رزرو در دست داریم - رسید سفر. و چگونه می توان متوجه شد که روی این تکه کاغذ چه چیزی نوشته شده است که خرید بلیط هواپیما را تایید می کند؟ باید شماره سفارش خود را مشخص کنید. این کاملا ساده است، بیایید نگاهی دقیق تر بیندازیم.

به هر صورت (صرف نظر از نوع برگه و محل پارامترها)، هر رسید الکترونیکی حاوی موارد زیر است:

• نام و نام خانوادگی مسافر
• نام شرکت هواپیمایی و آژانسی که از طریق آن بلیط را خریداری کرده اید
• کد رزرو
• شماره بلیط
• مسیر (از کجا، به کجا، تاریخ و زمان)
• اطلاعات چمدان
• فرم پرداخت
• شماره پرواز
• قیمت و تاریخ صدور بلیط

یک نکته مهم: رسید زمان محلی حرکت و ورود را نشان می دهد. به عنوان مثال: شما از سن پترزبورگ - به وقت سن پترزبورگ، به کراسنویارسک - به ترتیب - کراسنویارسک پرواز می کنید.

"به نظر می رسد که همه چیز روشن است! اما صبر کن! این اعداد و حروف چیست، من چیزی نمی فهمم!» - نگران نباشید! حالا همه چیز مشخص خواهد شد!

مثلا:

1. SKOROHODOVA / آنا آقای
2. 9Y4567 L 18FEB 3 DMBXAB HK1 0530 2 0540 0940 + 1 * 1A / E *

1. نام خانوادگی و نام شما به زبان لاتین.
2. اطلاعات حرکت:

• شماره هواپیمایی و پرواز (9Y - فرودگاه قزاقستان، 4567 - پرواز)
• تاریخ حرکت (18 فوریه - 18 فوریه)
• نقطه عزیمت. در مثال ما، هم در قزاقستان و هم در فرانسه فرودگاه های زیادی وجود دارد، بنابراین کدها طبق سیستم IATA نشان داده شده اند (DMB - Aulie-Ata، Taraz، XAB - Abbeville با شهر به همین نام)
• زمان پایان ثبت نام (معمولا وجود ندارد)
• زمان حرکت و رسیدن (ورود در این مثال روز بعد خواهد بود، بنابراین +1)

همچنین علاوه بر این: می توانید چندین پرواز از این قبیل داشته باشید، بنابراین تعداد خطوط بیشتر خواهد شد.

همچنین می توان رزرو خود را از طریق شماره بلیط هواپیما بررسی کرد، اما همیشه در دسترس نیست، زیرا این خدمات توسط همه شرکای دخیل در فروش بلیط هواپیما ارائه نمی شود.

توصیه می شود این سند را همراه خود داشته باشید و تا پایان سفر نگه دارید؛ ممکن است برای ورود به ساختمان فرودگاه و عبور از کنترل پاسپورت نیاز باشد. به یاد داشته باشید که با دانستن شماره بلیط هواپیما، می توانید تمام اطلاعات را از قبل بررسی کنید.

چگونه پایگاه داده الکترونیکی را درک کنیم؟

شما در شرف خروج از خانه و رفتن به فرودگاه هستید، اما هیچ تضمینی وجود ندارد که هنگام ورود به آنجا پرواز شما به دلیل شرایط آب و هوایی تاخیر نداشته باشد یا اصلا لغو نشود. اگرچه تمام پارامترها در رسید سفر نوشته شده است و شماره بلیط ده ها بار بررسی شده است، هیچ کس نمی تواند این را حدس بزند. معمولاً لیست پروازها و همچنین وضعیت آنها بر روی تابلوی فرودگاه نمایش داده می شود.

کتیبه های زیر ممکن است:

• سوار شدن - سوار شدن در حال انجام است
• تاخیر - پرواز تاخیر دارد
• ورود - ورود شروع شده است
• رفت - پرواز رفت
• لغو شد - پرواز لغو شد
• برنامه ریزی شده - پرواز طبق برنامه انجام می شود
• دروازه باز - سوار شدن شروع شد
• Gateclosing - ثبت نام به پایان می رسد، باید عجله کنید
• دروازه بسته شد - ثبت نام به پایان رسید

برای اینکه کتیبه غیرمنتظره در فرودگاه شما را غافلگیر نکند، باید از این نکات استفاده کنید: وارد یکی از وب سایت های خطوط هوایی شوید، شماره پرواز را در جستجو تایپ کنید، یا مسیر را مشخص کنید، پاسخ دلخواه را دریافت کنید. !

به یاد داشته باشید که برای بررسی سفارش، شماره در یکی از سیستم های اینترنتی جهانی درج می شود و هنگام خرید بلیط، اطلاعات الکترونیکی ذخیره می شود.

اکنون همه چیز را در مورد نحوه بررسی بلیط هواپیما، رمزگشایی اطلاعات رزرو و بررسی وضعیت پرواز می دانید. شما می توانید با خیال راحت وسایل خود را بسته بندی کنید و به سفر بروید و فقط شماره سفارش خود را بدانید! امیدواریم به لطف این نکات و توضیحات، کل مراحل پرواز (از خرید بلیط تا لحظه رسیدن هواپیما به مقصد) برای شما سنگین نباشد! پرواز موفق!

خدمات آنلاین بلیط در حال محبوب شدن و تقاضای بالا هستند. با ظهور این نوآوری، روند سفر هوایی بسیار آسان‌تر شده است - مسافران دیگر مجبور نیستند برای رزرو صندلی در هواپیما در صف ازدحام کنند، و فرآیند سوار شدن به هواپیما در حال حاضر سریع‌تر است.

امروزه یک سوم شهروندان کشور از قبل با چنین خدماتی آشنا هستند و بقیه مشتریان شرکت های هواپیمایی هنوز چنین امکانی را نشنیده اند. بنابراین، ما نگاهی دقیق تر به بلیط الکترونیکی خواهیم داشت، به شما می گوییم که چگونه از این رسید به درستی استفاده کنید و دریابیم که چرا ظهور نوآوری برای روس ها مفید و راحت است.

رزرو آنلاین صندلی در لاینر نیاز به تاییدیه مستند دارد. بلیط الکترونیکی کاغذی است که نشان دهنده خرید انجام شده در اینترنت است. البته، در معنای عادی مردم، بلیط الکترونیکی یک رسید پیش پا افتاده است که حاوی اطلاعاتی در مورد مشتری هواپیمایی و جزئیات تراکنش برنامه ریزی شده است.

اطلاعات مربوط به خرید یک بلیط خاص از طریق اینترنت در پایگاه الکترونیکی شرکت هواپیمایی ذخیره می شود، و مسافر با مدرکی مبنی بر رزرو صندلی در هواپیما باقی می ماند. چنین سندی حاوی اطلاعات زیر است:

• حروف اول مسافر در حال پرواز؛
• اطلاعات پاسپورت؛
• تاریخ، زمان دقیق، شماره پرواز و کدگذاری؛
• وضعیت پرداخت خدمات؛
• کد رزرو صندلی و شماره سریال برگه مسیر.

علاوه بر این داده ها، بلیط الکترونیکی حاوی اطلاعاتی در مورد فرودگاه، مدت زمان پرواز و کلاس خدمات انتخاب شده توسط مشتری است. در هنگام چک‌این پرواز، مسافر به کارمند فرودگاه برای نشان دادن پاسپورت خود و رسید خرید انجام شده، ارائه می‌کند. هیچ مدارک دیگری لازم نیست، بنابراین در اینجا می توانید روشی مشابه را به صورت آنلاین طی کنید و پس از اعلام فرود هواپیما را با خیال راحت دنبال کنید.

هنگام رزرو آنلاین صندلی، مشتری بالقوه ایرلاین یک آدرس ایمیل را در جایی که نامه ای دریافت می کند، می گذارد که حاوی اطلاعاتی در مورد پرواز است. زمان حرکت، فهرستی از فرودگاه هایی که پرواز از طریق آنها برنامه ریزی شده است، کدگذاری برای تأیید داده ها، اطلاعات مسافران را توصیف می کند.

علاوه بر این، برگه مسیر شامل تعیین کلاس صندلی و مدت زمان پرواز است. چنین اطلاعاتی آموزنده است و به ایده واضح مشتری خطوط هوایی در مورد سفر آینده کمک می کند.

کد ویژه ای که چنین کاغذی حاوی آن است، معیار تعیین کننده است. با استفاده از کد، مسافر بررسی می کند که آیا معامله معتبر است یا رزرو صندلی را با نزدیک شدن به تاریخ پرواز تأیید می کند. متأسفانه، خطرات جعل در اینجا زیاد است، بنابراین مهم است که از قانونی بودن سند اطمینان حاصل کنید. چنین اقداماتی در سایت ها یا خدمات ویژه فرودگاه در دسترس هستند.

برای جلوگیری از مشکلات غیر ضروری، مسافران با تجربه بلافاصله پس از خرید، اصالت کاغذ را بررسی می کنند. بررسی بلیط های هواپیمای خریداری شده از طریق اینترنت با استفاده از چندین مشخصات مختلف که در این رسید مشخص شده است امکان پذیر خواهد بود.

امروزه مشتریان خطوط هوایی از نام خانوادگی، شماره پرواز یا رزرو خود استفاده می کنند تا مطمئن شوند که بلیط الکترونیکی خریداری شده تقلبی نیست. اکنون که مشخصات خرید چنین بلیطی مشخص شده است، خواهیم فهمید که چگونه تراکنش را تأیید کنیم و آنچه برای این کار باید بدانید.

ما صحت را روشن می کنیم

امروزه مردم حق دارند از چندین گزینه برای آشتی و شفاف سازی داده ها استفاده کنند. کاربران باتجربه چک های آنلاین را ترجیح می دهند. این یک راه راحت برای فهمیدن اینکه آیا قربانی کلاهبرداری هستید یا خیر است. علاوه بر این، صحت داده‌های به‌دست‌آمده از این طریق بدون تردید است.

ولی راه دومی وجود دارد- شفاف سازی اطلاعات در دفتر حامل. در اینجا کافی است تلفنی با کارمند شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و از جزئیات معامله مطلع شوید. با در دست داشتن رسید، پاسخ هر سوالی که مد نظرتان باشد را از نمایندگان رسمی شرکت دریافت خواهید کرد.

اطلاعات موجود در برنامه سفر به متخصصان کمک می کند تا داده های لازم را در رایانه پیدا کنند و تفاوت های ظریف پرواز آینده را به طور دقیق توصیف کنند.

آشتی رزرو

با هدف شفاف سازی اطلاعات به تنهایی، مشتری می تواند با استفاده از شماره رزرو موجود در شبکه، بلیط الکترونیکی هواپیما را بررسی کند. برای این کار از رمز شش رقمی که در بالا به آن اشاره کردیم استفاده کنید. اغلب شامل سه عدد و سه حرف است، به عنوان مثال، 234 CSD، چنین ترکیبی از نمادها پایدار نیست - اعداد و حروف می توانند متفاوت باشند و مکان های خود را تغییر دهند.

برای رزرو صندلی در هواپیما و بررسی بیشتر اعتبار رسید، مشتری باید با خدمات فرودگاه بررسی کند که خطوط هوایی خاص با کدام سیستم کار می کنند. چهار رزرو در جهان وجود دارد: آمادئوس، گالیله، سیرنا سفر و سابر. به طور طبیعی، هر سرویس بر اساس پورتال خود در وب است. آمادئوس خدماتی را در این سایت ارائه می دهد، مشتریان خدمات گالیله را در پورتال، به دنبال پیوند ارائه شده، پیدا خواهند کرد. Sirena-Travel در حال کار است.

به عنوان مثال، Aeroflot بر روی سیستم Saber کار می کند، بنابراین تنها کاری که باید انجام دهید این است که به وب سایت مربوطه بروید و رزرو خود را تأیید کنید. در عین حال، توصیه می شود مسافر به خاطر داشته باشد که رزرو صندلی در لاینر دارای محدودیت زمانی است. استفاده از این فرصت حداقل شش ساعت قبل از اعزام بورد به پرواز امکان پذیر خواهد بود.

الگوریتم بررسی بلیط الکترونیکی در اینجا ساده است. در پنجره باز شده سایت مسافر نام خانوادگی، نام و شماره رزرو را وارد می کند. سپس پس از فشردن دکمه "مشاهده اطلاعات پرواز" تابلوی مخصوصی باز می شود که روز پرواز و سایر جزئیات در آن مشخص شده است. در اینجا می توانید اطلاعاتی در مورد زمان حرکت و ورود در مسیر مشخص شده، نام شرکت هواپیمایی ارائه دهنده چنین خدماتی را بیابید. توجه به آخرین خط جدول مهم است - در اینجا علامت "سفارش تایید شده" ظاهر می شود. عدم وجود چنین ورودی نشان دهنده یک خطا است.

بررسی داده ها با حروف اول

اگر می دانید چگونه بلیط هواپیما الکترونیکی را با نام خانوادگی بررسی کنید، انجام این کار تقریبا غیرممکن است. در واقع، برای روشن شدن صحت اطلاعات، سرویس به اطلاعات اضافی نیز نیاز دارد، به عنوان مثال، شماره سفارش، رسید یا رزرو. این تفاوت ظریف را در نظر بگیرید، زیرا سیستم داده های پیچیده را پردازش می کند و تنها در مواردی که اطلاعات صحیح وارد شده باشد، پاسخ می دهد.

تنها چیزی که می توانید با نام خانوادگی بررسی کنید شماره رزرو است. درست است، چنین اقداماتی در صورت خرید بلیط در سرویس OneTwoTrip محتمل است. در این وب سایت با استفاده از حروف اول مسافر، شماره سریال برگه الکترونیکی مسیر، مشتری زمان حرکت، تاریخ حرکت و رسیدن به مقصد مورد نظر، محل سوار شدن بر هواپیما و تعداد ماهواره ها را مشخص می کند. اما با استفاده از اطلاعات دریافتی، امکان بررسی جامع صحت رسید وجود خواهد داشت.

اقدامات زمانی که نادرستی یافت می شود

فرض کنید موفق شدید رزرو پرواز خود را بررسی کنید یا پرواز خود را تأیید کنید. اما اگر اشتباهی در بلیط چک شده باشد چه؟ البته، این لحظه ناخوشایند است، اما زمینه کافی برای وحشت وجود ندارد. طبق قوانین، حروف اول مسافر در رسید تعیین می شود و داده ها را با اطلاعات ذکر شده در گذرنامه بررسی می کند.

با مشاهده مغایرت بین داده های موجود در رسید سفر با موارد واقعی، عجله کنید تا برای رفع این مشکل با نماینده شرکت هواپیمایی تماس بگیرید.

اگر در نام خانوادگی یا نام خود اشتباه کردید، باید در اسرع وقت با خدمات فرودگاه تماس گرفته و به متخصصان مربوطه اطلاع دهید. به طور کلی، مدیریت شرکت هواپیمایی به مشتریان گزینه های مختلفی را برای خروج از این وضعیت ارائه می دهد. ما روش ها را در قالب چنین لیستی فهرست می کنیم:

1. خطوط هوایی اجازه می دهد انجام ویرایش هادر برگه مسیریابی چاپ شده
2. شرکت حمل و نقل بلیط را پس می گیردو مسافر را به خرید سند جدید دعوت می کند. پول خرج شده به شما برگردانده می شود، اما شرکت برای فرم آسیب دیده جریمه می گیرد.
3. سخنگوی شرکت هواپیمایی اشتباهات را ناچیز می داندو و اجازه پرواز با بلیط دریافتی را می دهد. کارمند به خدمات ثبت نام و راهنماهای کشتی در مورد نادرستی های آشکار شده هشدار می دهد.

گاهی اوقات شرایطی وجود دارد که حروف اول مشتری تغییر می کند. کارکنان خطوط هوایی این نکته را اشتباه نمی دانند، اما هنگام ثبت پرواز به مسافر، گاهی اوقات سؤالات اضافی از سوی کارکنان خدمات فرودگاهی ایجاد می شود.

عدم دقت در املای حروف اول مشتری، اشتباه در شماره پاسپورت و یا اشتباه در تاریخ تولد از نظر کارکنان فرودگاه، نقصی است که باید اصلاح شود. در اینجا توصیه می شود از قبل به اداره خطوط هوایی اطلاع دهید تا کارمندان در آینده نزدیک بلیط را با ذکر اطلاعات دقیق در آنجا تغییر دهند.

بررسی پرواز هواپیما نیز مستلزم بررسی دقیق توسط مشتری است. مسافر از قبل پرواز و مسیری را که دنبال می کند، زمان، تاریخ شروع و پایان پرواز و نام فرودگاه را مشخص می کند. انجام چنین بررسی هایی از طریق اینترنت یا به روش مناسب دیگری مناسب است. در شرایطی که هیچ تاییدیه رزرو وجود ندارد، ناامید نشوید. در اینجا مناسب است با فروشنده بلیط تماس بگیرید و در مورد به روز رسانی اطلاعات پرواز مورد نظر شفاف سازی کنید. بازیگران با وجدان بازار در چنین موضوعی کمک خواهند کرد و تنظیمات لازم را انجام می دهند و یک نظارت تصادفی را اصلاح می کنند.

شفاف سازی به موقع اطلاعات مشخص شده در بلیط شما را از مشکلات احتمالی در آینده نجات می دهد.

همانطور که می بینید، خرید بلیط الکترونیکی یک روش مدرن و بسیار راحت است که به مسافران اجازه می دهد در زمان خود صرفه جویی کنند و تفاوت های ظریف پرواز آینده را تسهیل می کند. با این حال، محافظت از خود در برابر اشتباهات و کلاهبرداری وظیفه اصلی مشتری هواپیمایی است که قصد دارد به طور مستقل مراحل لازم چنین رویه ای را به صورت آنلاین طی کند. صحت بلیط هواپیما را از قبل بررسی کنید تا در آخرین ثانیه های چک این پرواز با غافلگیری ناخوشایند مواجه نشوید.

خرید بلیط الکترونیکی به تدریج محبوبیت پیدا می کند و جایگزین روش معمول رزرو صندلی برای یک پرواز می شود.
کد رزرو شش رقمی به تأیید صحت بلیط الکترونیکی کمک می کند
می توانید صحت بلیط الکترونیکی را به صورت آنلاین و یا تماس با دفتر هواپیمایی چک کنید
خطوط هوایی مختلف با چندین سرویس رزرو کار می کنند که می توانند رزرو بلیط هواپیما خریداری شده در اینترنت را بررسی کنند.
با نام خانوادگی درج شده در بلیط الکترونیکی، در برخی موارد فقط می توان شماره رزرو را بررسی کرد

29.03.2019, 10:33

شما ایرلاینی را انتخاب کرده اید که با آن پرواز خواهید کرد، بلیط هواپیما رزرو کرده اید، اما هنوز شک دارید ... چگونه می توانید بفهمید که توانسته اید به صورت آنلاین بلیط رزرو کنید؟ همه چیز روبه راه است؟ همیشه می توانید بلیط هواپیما خریداری شده از طریق اینترنت را بررسی کنید.

آنچه برای بررسی بلیط نیاز دارید

• شماره رزرو (کد رزرو)
• نام خانوادگی شما به زبان انگلیسی

شماره رزرو پرواز یک کد الفبایی است که از 6 کاراکتر تشکیل شده است. آن را می توان در بلیط یا در رسید برنامه سفر بلیط الکترونیکی یافت. بنابراین پس از رزرو بلیط در وب سایت ما، نامه ای به آدرس ایمیل خود مبنی بر تایید رزرو بلیط و همچنین یادآوری پرداخت آنها دریافت خواهید کرد. پس از پرداخت بلیط، رسید سفر دریافت خواهید کرد.

رسید سفر را نیز می توانید در حساب شخصی خود، در صفحه سفارش رزرو شده مشاهده کنید. برای دسترسی به سفارش، حساب شخصی خود را وارد کنید یا لینک رزرو پرواز در نامه را دنبال کنید و کد دسترسی را از همان نامه وارد کنید.

راه های اصلی بررسی بلیط هواپیما

4 روش وجود دارد که از طریق آنها می توانید بلیط الکترونیکی خریداری شده آنلاین را بررسی کنید.

با استفاده از خدمات آنلاین می توانید رزرو پرواز خود را بررسی کنید. برای این کار باید شماره رزرو و املای صحیح نام خانوادگی خود را به زبان انگلیسی بدانید. اطلاعات مربوط به بلیط رزرو شده و نحوه صحیح انجام آن و همچنین سوالاتی که در این مسیر پیش می آید را در زیر به شما خواهیم گفت.

چک کردن بلیط الکترونیکی هواپیما به چه معناست؟

هنگام خرید بلیط الکترونیکی برای اولین بار، بسیاری این سوال را می پرسند: "آیا شرکت هواپیمایی من را فریب می دهد و کجا می توانم رزرو بلیط را بررسی کنم؟".

بیایید ابتدا بفهمیم بلیط الکترونیکی چیست. این سندی است که حاوی اطلاعاتی درباره شما، پرواز و مکان های عزیمت و ورود است.

سیستم بلیط الکترونیکی برای اولین بار در سال 1996 در ایالات متحده معرفی شد. و از سال 2008 انجمن بین المللی حمل و نقل هوایی این فرم را اجباری معرفی کرده است. بنابراین، تفاوت بین بلیط الکترونیکی و معمولی چیست؟

برای شروع، نسخه کاغذی چاپ شده بلیتی را که به آن عادت کرده اید در دسترس نخواهید داشت. تمام اطلاعات مربوط به بلیط الکترونیکی که خریداری می کنید در سرور شرکت هواپیمایی وارد شده و برای مدت زمان مشخصی در آنجا ذخیره می شود.

یعنی برای پرداخت بلیط نیازی به پرینت گرفتن و ارائه رسید ندارید. در هنگام ورود، شما به سادگی گذرنامه خود را (که بلیط برای آن خریداری شده است) نشان می دهید و کارت پرواز خود را دریافت می کنید.
نگران این واقعیت نباشید که بلیط ممکن است "گم شود". بلیط الکترونیکی هرگز گم نمی شود، زیرا اطلاعات مربوط به آن بایگانی شده و در سرور شرکت هواپیمایی وارد می شود. حتی در صورت بروز مشکل در سیستم کامپیوتری، تمامی اطلاعات از حالت فشرده خارج می شود و رزرو شما از بین نمی رود.

برای اینکه احساس راحتی بیشتری داشته باشید، همیشه می توانید رزرو پرواز خود را با استفاده از سرورهای آنلاین بررسی کنید. به وب سایت شرکت هواپیمایی بروید، تمام داده های مورد نیاز را وارد کنید (به عنوان یک قاعده، این شماره رزرو و نام خانوادگی است) و سیستم اطلاعات مربوط به بلیط الکترونیکی خریداری شده را نمایش می دهد.

کد رزرو در بلیط الکترونیکی

کد رزروی که برای بررسی بلیط الکترونیکی نیاز داریم چیست؟

کد رزرو یک کد حروف عددی 6 کاراکتری است. در بلیط یا در رسید سفر مشخص شده است.

به طور معمول، در زبان انگلیسی، خط حاوی کد رزرو "BOOKING REFERENCE" یا "BOOKING REF" نامیده می شود. در روسی، این خط ممکن است "اطلاعات رزرو" یا "اطلاعات رزرو" نامیده شود.

چگونه رزرو پرواز خود را بررسی کنم؟

بلیط الکترونیکی را بررسی کنیداز چند طریق:

آیا حقوق خود را نمی دانید؟

1. با خط تلفن هواپیمایی که بلیط خود را رزرو کرده اید تماس بگیرید. اپراتور از شما کد رزرو و اطلاعات تماس شما را می خواهد و پس از آن مشخص می کند که آیا چنین رزروی وجود دارد یا خیر و تمام مختصات پرواز شما را ارائه می دهد. این گزینه همچنین راحت است زیرا می توانید با استفاده از یک کد رزرو (اگر نمی دانید بلیط برای چه کسی صادر شده است) همه اطلاعات را پیدا کنید.
2. رزرو آنلاین بلیط خود را بررسی کنید: در وب سایت شرکت هواپیمایی که بلیط از آن خریداری شده است یا با استفاده از سیستم های رزرو پرواز.

امروزه 4 سیستم بزرگ رزرو بلیط الکترونیکی وجود دارد:

• آمادئوس (وب سایت www.checkmytrip.com)؛
• گالیله (www.viewtrip.com)؛
• صابر (www.virtuallythere.com)؛
• سیرنا - سفر (www.myairlines.ru).

به عنوان یک قاعده کلی، اگر تور را از طریق آژانس مسافرتی رزرو می کنید نه مستقیماً از طریق یک شرکت هواپیمایی، آژانس مسافرتی باید به شما بگوید که می توانید رزرو بلیط خود را در کدام یک از این سایت ها مشاهده کنید.

اصل استفاده از این سیستم ها بسیار ساده است: لینک سایت را دنبال کنید، پنجره ای با جدولی در مقابل شما باز می شود که در آن باید کد رزرو و نام خانوادگی خود را وارد کنید (مثلاً در گذرنامه اگر در حال پرواز به خارج از کشور هستید یا به عنوان در گذرنامه روسی اگر در داخل روسیه پرواز می کنید).

اگر به طور ناگهانی کد رزرو در دستتان نیست و فقط شماره بلیت الکترونیکی و نام خانوادگی مسافر باقی مانده است، می توانید از سرویس OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/) استفاده کنید.

چگونه یک بلیط الکترونیکی را برای ارتباط آن بررسی کنیم؟

شرایطی وجود دارد که یک شرکت هواپیمایی چند روز قبل از حرکت یا در روز حرکت پرواز خود را لغو می کند. این ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد: آب و هوای بد، اعتصاب کارمندان، نبود هواپیمای رایگان و غیره.

اگر از طریق یک واسطه (آژانس مسافرتی) بلیط رزرو کرده اید، او باید این موضوع را به شما اطلاع دهد. اما در مورد وضعیتی که معلوم شد واسطه بی‌وجدان بود، چطور؟

شما هم به سایتی که تاییدیه رزرو پرواز رو نگاه کردید مراجعه کنید و وضعیت پرواز رو مشخص کنید. اگر Confirmed را دیدید مشکلی نیست. اما اگر در این ستون نوشته شده "تایید نشده است"، با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و جزئیات را مشخص کنید.

طبیعتا هیچکس شما را بدون بلیط رها نمی کند. همانطور که تمرین نشان می دهد، شرکت هواپیمایی دیگری می تواند پرواز را انجام دهد و با تماس با خط "هات" از این موضوع مطلع خواهید شد.

نکات ظریفی که ارزش دانستن دارد!

اگر هنگام رزرو بلیط الکترونیکی یکی از اشتباهات زیر را مرتکب شده اید، نگران نباشید، بلکه به شدت دستورالعمل ها را دنبال کنید.

• نام مسافر را اشتباه وارد کرده اید. این یک اشتباه جدی است، زیرا اگر جزئیات پاسپورت و بلیط شما مطابقت نداشته باشد، ممکن است اجازه ورود به هواپیما را نداشته باشید. برای رفع این مشکل، با شرکت هواپیمایی یا آژانسی که بلیط خود را رزرو کرده‌اید تماس بگیرید و ببینید چه کاری باید انجام دهید.
• اگر در مشخصات پاسپورت یا املای آدرس ایمیل شما خطایی وجود دارد، با آژانس یا شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و تغییرات را بخواهید.
• اگر مسیر یا پرواز را اشتباه انتخاب کرده اید. بلیط های بیزینس کلاس معمولا تعویض می شوند. اما اگر کلاس اکونومی دارید، با صلاحدید شرکت مشکل حل می شود. ممکن است مجبور شوید مبلغ مشخصی را پرداخت کنید.

پس از انجام تمامی تغییرات، درخواست کنید تا یک بلیط الکترونیکی جدید از طریق ایمیل برای شما ارسال شود و یک بار دیگر تمامی اطلاعات وارد شده را به دقت بررسی کنید!