Тайм шеринг в туризме. Что такое таймшер, и каких видов он бывает? «Российский Таймшер» как способ изъятия денег у населения

Timeshare таймшер, букв. «разделение времени» - совместное владение недвижимостью (кондоминиум) в туристском бизнесе, с возможностью пользоваться ею на протяжении определенного времени, пропорционально денежному взносу. Обычно именуется «собственность на каникулы» и приобретается на срок от 10 лет до бессрочного пользования. Традиционно продаются апартаменты от 4 до 6 человек. Время пользования измеряется в неделях time division , которые сгруппированы в три «цвета» (красный Red - сезон, самый дорогой и престижный, белый White - межсезонье, и голубой Blue - несезон) и отражают динамику спроса по сезонам. Владелец, вернее, совладелец кондоминиума (то есть совместного владения), может отдыхать в приобретенных апартаментах в «свои» недели, либо обменять место отдыха на аналогичное в рамках «цвета». Кроме того, красный меняется на красный, белый и голубой - по желанию клиента, белый только на белый и голубой, голубой - только на голубой соответственно. Дополнительно имеется возможность поменять регионы. При этом регион суперпопулярный и престижный меняется на менее престижный с увеличением времени отдыха.

В 1971г. создана глобальная система RCI - Resort Condominiums International , которая занимается обеспечением совместного владения недвижимостью на курортах высшего класса и «обменом отдыхом». В систему входит свыше 2300 комплексов, расположенных на курортах 70 стран мира. На конец 1992г. владельцами таймшера в системе RCI были около 3 млн. семей. В 1996 г. RCI открыло в Москве свое представительство, а в настоящее время активно продвигает услуги таймшера на российском туристском рынке.

Аналогичные услуги предлагает престижная система таймшерных клубов Interval International , в которую входит более 1000 отелей высокого класса (как правило, не ниже 5 звезд). В правилах обмена установлено, что можно поменять за RCI, а вот обратно нет. Внеся примерно 22000 USD, любой желающий, независимо от гражданства, может стать совладельцем - на одну неделю ежегодно в пределах 25 лет - фешенебельного коттеджа на Канарских островах или на побережье Флориды, например в известнейшем местечке - Кипарисовая бухта (Cypress Hartbour) в Орландо. В отличие от RCI - система Л более высокого класса, коттеджи предлагаются площадью 160 кв.м. и лучше оборудованные; две спальни, холл, кухня, color-video TV, а также масса других удобств и развлечений. Одновременно в коттедже (несколько потеснившись) могут отдыхать до восьми человек без дополнительной оплаты. Для отдыха можно выбрать любую неделю в течение всего года, заявив об этом заблаговременно. Если данный курорт надоел, клиент может подать заявку и с легкостью променять его на любой другой в этой же системе или системе RCI, Клиенты получают скидки на авиабилеты до 20% и более.

Holiday rights - применительно к TimeShare - права временного пользования или право предоставления третьим лицам права пользования коттеджем, виллой, указанной в свидетельстве на право собственности на определенный период (например, на 25 лет). Особенностью классического таймшера является наличие сертификата собственности на определенный период отдыха, причем эти права передаются по наследству, могут быть предметом залога, уступки, обеспечения кредита и др. (все признаки имущественных прав).

Продажа таймшера дело достаточно деликатное, поэтому фирмы, занимающиеся маркетингом и работой с клиентами, применяют тактику работы с индивидуальным клиентом, так называемые индивидуальные презентации. В печать, разумеется информация не передается, основная информация сообщается клиенту приватно, все переговоры и достигнутые соглашения - строго конфиденциальны. Некоторые маркетинговые компании используют агрессивную практику продаж таймшера, что вызывает споры и претензии потребителей.

Spacebank - торговая марка клуба RCI для банка периодов отдыха, в которой резервируется одна неделя для каждого собственника члена RCI.

Two-for-One - право члена клуба RCI поменять одну неделю отдыха на Канарских островах на две недели отдыха в США или Канаде или на три недели в Австралии или Новой Зеландии. Права обмена также предусматривают возможность «копить» время отдыха, если в текущем году собственник не использует время отдыха, то он может зарезервировать две недели отдыха на следующий год.

Практически в каждой стране есть национальные таймшерные клубы.

Система владения отдыхом является быстрорастущим сектором мирового туристского бизнеса:

a она получила свое развитие в 81 стране;

a существует более 4500 курортов-туркомплексов, работающих в данной системе;

a владельцы системы отдыха живут в 174 странах мира;

a более 3,14 млн. семей в мире владеют системой отдыха;

a объем продаж составил приблизительно 4,76 млрд. долл. (1994г.).

Покупатели в системе владения отдыхом – это лица с достаточно высоким годовым доходом и повышенными требованиями к качеству и месту нахождения средств размещения. Система владения отдыхом и ее разновидности – таймшер , клубный отдых, отдых в гостиницах представляет собой один из способов оплаты и использования в определенный период времени высококачественного средства размещения, которое по желанию можно обменять на отдых в другом месте (на 4350 курортах во всем мире или на 1289 курортах в Европе). Владение отдыхом – это туристский продукт, максимально приспособленный под потребности покупателя.

Из исследований, проведенных ассоциацией Ragatz Accociates в Европе, Азии и Австралии, следует, что высокие социально-экономические показатели покупателей системы владения отдыхом просматриваются во многих странах мира. Возраст более половины владельцев отдыха в Северной Америке колеблется от 35 до 55 лет. Большинство владельцев (85%)-семьи, только 33% из них имеют детей. Средний годовой доход владельцев составляет более 60000 долл.; у них, как правило, престижное образование (54% глав семейств окончили колледж или университет).

Так, типичный владелец таймшера в Англии женат, старше 35 лет, не имеет детей, нуждающихся в опеке. Мотивы покупки таймшера различны. По данным исследований Ragatz Accociates, считается, что примерно 72% владельцев таймшера сочли возможность обмена места отдыха одной из важных причин для приобретения клубного отдыха. Другие причины покупки таймшера- уверенность в качестве предоставляемых апартаментов (62%); привычка отдыхать на данном курорте (58%) и экономия денег на будущих расходах на отдых (56%).

Концепция владения отдыхом предлагает владельцам право пользоваться в течение определенного периода времени (сезона и интервала) ежегодно номером, апартаментом или другим типом жилья, которые, в свою очередь, являются частью туристского комплекса (клуба), оборудованного для предоставления различных услуг. Покупатель платит определенную сумму для приобретения права владения членством в клубе отдыха, а после этого осуществляет ежегодные взносы: предназначенные на обслуживание клубной собственности (местные платежи); за обмен отдыхом в другом клубе. Период продажного времени основывается обычно на неделях (интервалах) и не может быть, как правило, больше 51 недели в год.

Время пребывания в апартаментах (модулях) подразделяется в ряде случаев на сезоны-красный, белый и синий (сезон, межсезонье и несезон). Таким образом, покупаются интервал, модуль и сезон. В последнее время получило распространение членство в клубе, оцениваемое в виде баллов (кредитных очков).

Удобства средств размещения и размеры модулей различаются:

a студия, комната-люкс (на 2 места) - Т-0;

a номер с одной спальной и гостиной (на 4 места) - Т-2;

a номер с двумя спальнями и гостиной (на 6 мест) - Т-2;

a номер с тремя спальнями и гостиной (на 8 мест) - Т-3 и т.д.

Специально сформированные модули размещения часто включают такие элементы, как терраса, балконы, бассейны, джакузи, видеосистемы и т.д., а также кухни (полные, неполные, отдельные и т.д.). Последние, как правило, укомплектовываются набором посуды, холодильниками, микроволновыми печами, комбайнами, стиральными и посудомоечными машинами и т.д.

Средний размер курорта (комплекса) составляет 50 номеров. Курорты , расположенные в местностях, представляющих наибольший интерес для клиентов, различаются на: пляжные (Испания, Португалия), городские (Лондон, Париж, Вена), горные (Австрия), тематические парки отдыха (США: Орландо, штаты Флорида и Калифорния, северо-восток Испании). Курорты аффинируются в систему по особым программам. Средняя цена модуля колеблется от 6,500 до 9,5 долл. Так, в Испании средний номер с двумя спальнями стоит примерно 7,500 долл., однако средний показатель составляет 8,000 долл. в сезон; 5,200 и 3,800 долл. -соответственно в межсезонье и несезон.

Таймшер – уникальный туристический продукт, в основе которого лежит законодательно закреплённое право на исключительное использование апартаментов в туристическом комплексе апартотеля. Приобретая таймшер, покупатель гарантирует себе на многие годы определённый достаточно качественный уровень проживания на отдыхе в просторных современных апартаментах в комплексе с развитой туристической инфраструктурой.

Таймшер можно рассматривать как разновидность собственности, очень близкой по особенностям, а так же прямым образом связанной с недвижимостью.
Приобретя Таймшер, владелец его может:

• пользоваться сам , приезжать на отдых в любом составе отдыхающих, соблюдая лишь правила по максимальной вместимости апартаментов;
• отправлять на отдых по своему усмотрению членов семьи, родственников, друзей и знакомых вместо себя ;
• сдавать свою собственность в аренду и получать доход как самостоятельно, так и через специализированные агентства;
• подарить , отдать навсегда, переуступив права собственника любому другому лицу;
• оставить по наследству или завещать детям или другим членам семьи и родственникам;
• продать как частным образом, так и через специализированные агентства по самостоятельно установленной цене, согласно цен на рынке на момент продажи; здесь работают те же правила, как в недвижимости;
• обменять принадлежащую неделю апартаментов согласно сезону на апартаменты такого же уровня размера и класса в другом регионе или стране мира через специализированную компанию по обмену отдыхом;
• через обменную систему иметь доступ к дополнительным неделям отдыха по крайне низким ценам (от 150$ до 950$, а в среднем 550$ за неделю апартаментов на всю семью);
• пользоваться дополнительными скидками на сопроводительные тур. услуги – такие как скидки на гостиницы, рестораны, аренду авто, тур. страховку, СПА, гольф и т.п.

Таймшер часто называют «Семейным отдыхом », так как у семей, как с детьми, так и без детей он пользуется наибольшей популярностью в силу того, что отдых в апартаментах более комфортен, а так же в силу значительной экономии денежных средств на отдых.
Есть регионы, куда поездки по таймшеру крайне выгодны с финансовой точки зрения. Это обычно те курортные зоны, где проживание в отелях составляет большую часть от стоимости турпутёвки. Например: Англия, Карибы, Гоа (Индия), Кения, о.Бали (Индонезия), США: Флорида, Лас Вегас, Калифорния, Гавайи и т.п.

С таймшером у Вас более просторное жильё в сравнении с гостиничным номером. Оцените ниже преимущества таймшер апартаментов в сравнении с обычным гостиничным номером.

Это приведена точная копия 2-ух-спальнных апартаментов определённого таймшер курорта.

Таймшер доступен для семьи. Средняя стоимость покупки таймшера 16.000$, но порой можно купить и дешевле. Ниже приведены цифры, которые помогут Вам оценить, насколько серьёзные средства экономит отдых по таймшеру . А ещё ведь значительно денег экономится, когда семья обедает дома в комфортных таймшер апартаментах.

Средняя стоимость гостиничного номера: 150$
Инфляционный процент: 3 %
Отдых на следующие: 25 лет
Семье из 4 человек понадобится 2 гостиничных номера, и обойдутся: 85.000 $

Средняя стоимость приобретаемого таймшера: 16.000$
Ежегодный взнос на содержание и управление апартаментами: 500$
Инфляционный процент на взнос: 3 %
Отдых на следующие: 25 лет
Семье из 4-6 человек отдых в 2-ух-спаленных апартаментах обойдётся: 39.900$

Но таймшер это не просто экономия денег в сравнении с гостиничным номером. Апартаменты по сути комфортнее и уютнее , как Ваш дом. А ещё таймшер комплекс представляет широкую инфраструктуру и развлечения : бассейн, СПА, пляж, теннис, гольф, лыжный комплекс, бар, ресторан, развлечения для взрослых и детей.

Таймшер достаточно гибок . А система таймшер очков (баллов) позволяет даже разбивать недельный отпуск на поездки на выходные, а так же на 10 дней, согласно количеству путешествующих с Вами заказывать от студии на 2-оих человек, до огромных апартаментов с 4-ырьмя спальнями для семьи и их друзей.

Так же таймшер может остаться в семье. Вы можете обеспечить своим детям доступный и качественный отдых.

ТАЙМШЕР – форма владения собственностью в виде в рамках комплекса или право на бессрочное эксклюзивное пользование апартаментами на основе разделения времени на срок кратный в каждом календарном году. Уникальной и привлекательной частью программы является ОБМЕН таймшеров через независимую .

ВЛАДЕЛЕЦ ТАЙМШЕРА – физическое или юридическое лицо, которое приобрело либо получило иным способом . Различают «Основного Владельца» и «Совладельцев», где «Основной Владелец» - это человек, указанный первым на членских документах (документах владения таймшером) в том числе на таймшера. Одновременно владеть таймшером могут не более 4 человек. «Основной Владелец» и «Совладелец» абсолютно равны в правах. Однако на сертификате указан адрес только «Основного Владельца» и на этот адрес высылается вся членская корреспонденция.

АПАРТАМЕНТЫ - в Западной Европе - квартира в частном многоквартирном жилом или туристическом комплексе. Отличают различные ТИПЫ АПАРТАМЕНТОВ по размерам и количеству спален. В туризме характеристиками апартаментов являются и КОМФОРТНОСТЬ , которые указаны обычно в скобках через дробь (Прим.: 1-Bed (4\2) – апартаменты с одной спальней и максимальной вместимостью 4 человека, а комфортностью 2 человека). От гостиничного номера апартаменты отличаются наличием кухни (минимальной или полной)

ТИПЫ АПАРТАМЕНТОВ – «Студия» (Studio, сокращённо St. или Т-0) – открытого плана однокомнатная квартира, в которой в одном помещении совмещены зона отдыха, обеденная зона, а кухня отделена стойкой бара и только ванная комната с туалетом отдельные. «Одно-спаленные апартаменты» (1-Bedroom, сокращённо 1-Bed или Т-1) - апартаменты с одной отдельной спальней, гостиной, кухней и выделенной обеденной зоной, ванной комнатой с туалетом, террасой или верандой. «Двух-спаленные апартаменты» (2-Bedroom, сокращённо 2-Bed или Т-2) – тоже, что и предыдущее, но с двумя отдельными спальнями, а так же двумя ванными комнатами и туалетами. Предыдущие два типа апартаментов являются самыми популярными и распространёнными в . Так же существуют «Трёх-спаленные апартаменты» (3-Bedroom, сокращённо 3-Bed или Т-3) и значительно реже «Четырёх-спаленные апартаменты» (3-Bedroom, сокращённо 3-Bed или Т-3).

МАКСИМАЛЬНАЯ ВМЕСТИМОСТЬ – характеристика , зависящая от количества спальных мест. (Прим.: У апартаментов с одной спальней максимальная вместимость чаще всего 4 человека: два спальных места в спальной комнате и в гостиной раскладывающийся в вечернее время диван, который рассчитан на отдых ещё двух человек)

КОМФОРТНОСТЬ – характеристика апартаментов, зависящая от планировки , обычно меньше, но иногда совпадает с максимальной вместимостью в апартаментах. Если в соответствии с конкретной планировкой доступ в ванную комнату у туристов, проживающих в спальне, отдельный и не мешает, отдыхающим в гостиной, то мы в этом случае комфортность будет совпадать с .

АПАРТОТЕЛИ – Туристические комплексы с развитой инфраструктурой (рисепшн, бар, ресторан, бассейн, спортзал, площадки для игр и т.д.) отличающиеся от гостиниц, тем, что состоят из вместо традиционных гостиничных номеров.

НЕДЕЛЯ ОТДЫХА – минимальный по длительности период времени проживания в комплекса , который можно приобрести в бессрочное владение в рамках программы . Не существует ограничений по количеству недель таймшера, которые может приобрести и владеть один покупатель.

ФИКСИРОВАННЫЕ НЕДЕЛИ – наиболее известная и распространенная форма владения , когда за в бессрочное владение закреплены конкретные в конкретном комплексе в конкретную календарную неделю каждого года. 18 и 19 недели обычно совпадают с майскими праздниками, а 1 и 2 – это новогодние праздничные недели. Идеально подходит людям, которые хотели бы иметь гарантированный отпуск в конкретном месте в одно и то же время из года в год. (Прим.: Владея 52-ой и 1-ой неделями в клубе на о.Тенерифе, владелец гарантирует себе Новогодние каникулы под солнцем)

ПЛАВАЮЩЕЕ ВЛАДЕНИЕ – покупатель, приобретая , определяется только с конкретным размером и ТИПОМ АПАРТАМЕНТОВ , количеством приобретаемых и . В рамках своего сезона может заказывать проживание в оговорённом размере апартаментов в разные даты. (Прим.: В какой-то год Вы едете в июне, а следующий год в сентябре или снова в июне.) Необходимо только сообщить заранее в клуб и заказать себе апартаменты на конкретные даты согласно . Никаких доплат за изменение дат планируемой поездки не существует, как и не существует ограничений в рамках сезона. Идеально подходит людям, отпуска которых всегда в разное время или по скользящему графику.

ДЕНЬ ЗАЕЗДА – В каждых апартаментах существует свой определённый день заезда во избежание накладок между приездом и отъездом туристов. День заезда указан в членских документах у владельцев недель, а так же в каталоге обменной компании у каждого клуба.

СЕЗОН – Недели и месяцы в течение года, отличающиеся наполняемостью апартаментов туристами. Различают три сезона: «Высокий» (High), «Средний» (Middle или Mid) и «Низкий» (Low). Низкий сезон – заполняемость ниже 30%, Высокий сезон – выше 65%. Заполняемость зависит от погодно-климатических условий, национальных и международных праздников, периода школьных каникул и отпусков. У сезоны имеют названия по цветам «Высокий» - в RCI и в Interval International - «Красный» (Red);, «Средний» в RCI- «Белый» (White), в Interval International- «Жёлтый»(Yellow), а «Низкий» в RCI- «Голубой»(Blue), в Interval International- «Зелёный»(Green). В рамках высокого выделяют так же «Пиковый» (Pick или Super High или Super Red). Это чаще всего Август, а так же Рождественские и Новогодние праздники.

МУЛЬТИКЛУБ – объединение курортов, у которых обычно один УЧРЕДИТЕЛЬ . Клубы могут находиться в одном или в разных регионах и даже в разных странах. Существуют мультиклубы, объединяющие лишь три курорта, а есть – более двухсот. Тип владения в мультиклубе всегда ПЛАВАЮЩИЙ . Член клуба вправе выбирать в рамках своего и размера и ТИПА АПАРТАМЕНТОВ , не только разное время для отдыха, но и место отдыха. (Прим.: Один год поехать отдыхать в июле на Коста-дель-Соль, а в следующий год на Новый Год на Тенерифе, а третий год – в Англию в мае и т.д.) Выбор места отдыха не требует доплат и иногда называется «бесплатным внутренним обменом». Считается преимуществом, то, что экономятся деньги на обмене. Членство в мультиклубе не исключает возможность ОБМЕНА через независимую . Однако такое привлекательное членство не подходит тем, кто хотел бы иметь гарантированное место и время отдыха.

СЕРТИФИКАТ – документ, подтверждающий права таймшера, свидетельство о собственности. В документе описана собственность владельца: название клуба, размер апартаментов, количество и номера недель, дата регистрации членства и выпуска сертификата, его номер, а так же данные владельца, включая его адрес и совладельцев. Для таймшеров в виде в сертификате указано, сколько очков находится в собственности владельца. Обратная сторона сертификата является актом передачи членских прав и заполняется только в том случае, если владелец намеревается переуступить свои права (продать, подарить и т.п.) другому лицу или лицам. Храните членский сертификат в надёжном месте.

ЧЛЕНСКИЙ ВЗНОС – обязательный сбор, который идёт на поддержание порядка, содержание и обслуживание апартаментами, управление курортом и всей инфраструктурой, ремонтные работы, амортизацию и т.д. Оплачивается один раз в год по выставленному счёту до начала года. Может увеличиваться, но не выше, чем инфляционный процент. Окончательное решение по размеру ежегодного членского взноса принимается на основе голосования на ежегодном общем собрании всех членов клуба. Участвовать в голосовании можно лично, а можно по переписке. Своевременная оплата всеми членами взносов гарантирует высокий уровень собственности и через много лет.

ОБМЕННАЯ КОМПАНИЯ – организация осуществляющая обмен недель таймшера между членами клуба. Они обеспечивают владельцам возможность обменять свой таймшер на другой - на другое время, место или и то и другое одновременно. Обменная компания гарантирует одинаковый уровень курортов, входящий в единый каталог курортов.
Две крупнейшие обменные компании это Resort Condominiums International (RCI) and Interval International (II). Практически все курорты входят в одну или другую из этих двух организаций. Однако есть обменная компания, которая допускает обмен между владельцами любых таймшеров – «ТАЙМШЕР-ОБМЕН.РУ» (www.timeshare-obmen.ru)

ОЧКИ (БАЛЛЫ) – разновидность таймшера. Приобретённая собственность оценена в баллах (очках), которыми владелец как бы расплачивается при каждом отдельном заказе. Очень гибкая система, позволяющая выбирать и варьировать по необходимости в каждую поездку разный размер апартаментов, разбивать недельный отпуск на поездки выходного дня, заказывать десятидневный отдых и многое другое.

«Весь мир к вашим ногам, добросердечные клиенты. У нас для вас есть прекрасное предложение: вы нам деньги, а мы вам – обещания!» – примерно так порой должен звучать слоган таймшерных компаний, безжалостно «раздевающих» доверчивых граждан. «Таймшер» – это особая форма владения собственностью на территории курортного отеля клубного типа на контрактной основе, которая дает право на использование апартамента ежегодно в течение определенного периода времени согласно договору (как правило, речь идет о неделях).

Таймшеры: пустая скорлупа в красивой обертке

Тем не менее компании, продающие подобное «счастье», не говорят о подводных камнях – в их интересах найти покупателя и продать максимальный набор, поэтому агенты идут на любые ухищрения, лишь бы заманить в свои сети. Например, когда семья приезжает в отель на остров , к ним обязательно «приставляется» специально обученный человек, который всегда находится рядом с потенциальными клиентами. В процессе этого общения «жертвы» постоянно пребывают в некоторой эйфории от красочных рассказов агента о преимуществах данного острова и отдыха там. Если агент видит, что в семье есть взрослые дети, тогда начинается другой вид «обработки» – разговоры об официальном трудоустройстве и дальнейшем проживании в этом райском месте нашей планеты.

«Забытые» недели в контрактах, апартаменты на двоих вместо обещанных на четверых, отсутствие обратной связи после подписания контракта – это все реальность, приходящая в тот момент, когда вы становитесь клиентом.

Так что сказки, которые вам рассказывали во время «конфетно-букетного» периода, очень редко совпадают с текстом договора. Наша редакция попыталась разузнать о «методах» этих компаний: своими историями поделились разочарованные «таймшерным счастьем» клиенты.

История №1

Ольга

Это случилось не со мной, а с моими родителями. Они скорее просто туристы , мало что понимающие, а я не могу установить над ними неусыпный контроль.

И с ними это происходит не в первый раз. Давно был случай, когда нас попытались втянуть в подобное дело. Но тогда я была с родителями, и нам удалось благополучно от этого уйти. Нас отловили в Салоу , пригласили на презентацию, затем еще повели на осмотр предлагаемого в рамках таймшера апарт-комплекса.

Потом мои родители поехали отдыхать, их в аэропорту «Домодедово» встретил какой-то представитель, они пообщались, он взял их контакты. По возвращении в Москву моих родителей «вызвонили» и пригласили приехать в офис на метро «ВДНХ». Там с ними снова побеседовали, и в итоге они заключили контракт на 180 тысяч, на 5 недель проживания в течение 2–3 лет. Это была компания Club La Costa.

Во время последней поездки в рамках таймшера на Тенерифе произошла другая занимательная история. Как-то мы заехали в одну деревушку перекусить морепродуктами . В ресторанчике нас встретила девушка, она дала советы по блюдам и заодно поинтересовалась, самостоятельное ли это наше путешествие на остров или через путевку. Мы рассказали, что через таймшер. Далее она предложила рассмотреть другое предложение, если мы пользуемся подобным видом услуг. Я сказала, что нет, не нужно… Но ее это не остановило – она попросила хотя бы сходить на презентацию, потому что тогда она получит за это «бонус». Как и следовало ожидать, мои сердобольные родители, конечно, выкроили время и подходящий момент, взяли с собой 200 евро и поехали на это «чудесное» мероприятие.

Там им рассказали все в самых ярких красках, и в итоге они подписали договор, больше похожий на некий сертификат без полноценного двустороннего перевода на русский язык, до 2022 года на 8 недель за 3000 евро.

Первоначальный взнос они уже сделали в тот же день на самой встрече, а потом начали выплачивать остаток. Выплаты можно было делать в течение полутора лет, а начинать поездки только после внесения 60%. К декабрю все было уже выплачено. И тут началось…

Всё чаще туристические сайты публикуют объявления о продаже таймшеров, но далеко не везде есть объяснение, что это за система, как она работает, и откуда взялась. Кто-то из обозревателей утверждает, что она проста, как покупка тура, а кто-то - наотрез отговаривает туристов связываться с таймшерами.

Но, как и всякий формат отдыха, таймшер имеет свои плюсы и минусы. Портал Vipgeo предлагает вам узнать обо всех сторонах этого явления в мировом туризме.

История и особенности таймшера

Собственно, впервые, термин таймшер был зарегистрирован в США в 1974-м году, когда одна из туристических фирм предложила своим клиентам долгосрочные контракты на ежегодное проживание в определённом отеле определённого курорта. Чуть позже эта система пришла и в Европу, став там очень популярной у определённого круга туристов.

Фактически, таймшер - это полноценная аренда туристом номера в отеле на одну или две недели в год . Существуют также контракты на месяц ежегодного проживания, или единовременный таймшер на владение собственностью в течение всего года. Но наибольшее распространение получили именно те варианты таймшера, которые дают туристу место «под отпуск», чаще всего - в фиксированные даты одного или двух сезонов.

Сроки таких контрактов каждый отель, или, как его называют на Западе - клуб - вправе устанавливать сам. Минимальный срок таймшера - три года, максимальный - до 30 лет . Разумеется, туристы в этом случае «выкупают» только помещение с оговоркой, что клуб может менять правила доплаты на своё усмотрение в связи с инфляцией, повышением рейтинга и т.д.

Разумеется, когда речь идёт о таких длительных сроках, то и сама стоимость таймшера - удовольствие недешёвое. Контракт сроком от 10 лет обойдётся рядовому туристу в $13000 и больше, в зависимости от престижа отеля или апартаментов. Если покупатель таймшера сомневается, он может подписать пробный контракт на неделю, который будет стоить порядка $200-450 за номер на двоих.

По уровню престижа и ценам таймшеры делятся по цветам, в зависимости от сезона:

«Красный» таймшер - покупка времени в отеле только в высокий сезон. Постоялец имеет право сдвигать сроки заездов, а также обменивать таймшер на другой курорт. Самый дорогой вариант.

«Белый» таймшер - покупка времени на проживание в межсезонье. По правилам пользования услугами аналогичен «красному» контракту, но из-за меньшей популярности значительно дешевле.

«Синий» таймшер - таймшер мёртвого сезона. Самый дешёвый, и, как правило, предлагающий проживание в отелях без категорий.

Важно: Если первые американские таймшеры имели очень строгие обязательства перед туристами, то сейчас они несколько ослабили свою ответственность. Так, туристы из года в год могут заселяться в разных отелях, но в рамках одной курортной зоны, когда как в 1970-е это было недопустимо.

Таймшеры в России появились в 1990-х годах в частных гостиницах Краснодарского края и ряда других регионов. Поначалу это были честные попытки скопировать американскую систему, но позже бизнес вышел на криминальную дорожку и был захвачен мошенниками. Сейчас фактически легальных компаний, предлагающих таймшеры, остались единицы, но с каждым годом спрос на «клубный отдых» начинает расти, правда - уже за пределами нашей страны.

Основные понятия, используемые в таймшере

Клуб - отель или же фактическое место проживания туриста, например, коттедж в курортной зоне или апартаменты в жилом доме. Часто под этим словом подразумевается и сама курортная зона, где расположены отели, в которые турист имеет право заселяться.

Мультиклуб - объединённая зона нескольких курортов одного региона или острова. В последнее время термин используется как обозначение территории обслуживания учредителя таймшера.

Учредитель - компания, являющаяся собственником отеля, в котором турист выкупает время для проживания.

Попечитель - фирма, регулирующая законность покупки и соблюдения правил таймшера. Существуют в США, Европе и ряде островных государств. В России на сегодняшний день таковых компаний нет.

Достоинства таймшера

Большинство лицензированных отелей и апартаментов, работающих по системе таймшер - это современное, комфортабельное жильё со всеми необходимыми удобствами и расположенное в шаговой доступности от курортной или экскурсионной зоны.

Современные таймшеры имеют гибкую систему заезда без привязки к определённому числу месяца. Сделано это было после многочисленных жалоб туристов из-за перенесённых отпусков.

Любой таймшер может быть выставлен на продажу, если по какой-то причине турист не может или не хочет больше посещать выбранный курорт.

Все таймшеры имеют специальные программы для отдыха с детьми. Если речь о «красном» контракте - то за проживание ребёнка никаких доплат большинство клубов не взымает.

Клубы, работающие под вывесками мировых брендов, гарантируют, что в течение всего срока контракта туристам будет предоставлено не только проживание, но и регулярное питание.

Недостатки таймшера

Система таймшер считается дорогой и не всегда выгодной даже на Западе. Помимо оплаты контракта, туристу будет начисляться налог на собственность. Если речь о престижных местах отдыха, то сумма ежегодных сборов может составлять до $500.

Зарубежные отели крайне редко предоставляют таймшеры под русскоговорящий контингент. Как следствие - языковой барьер практически на всех уровнях: от обслуживания до меню в ресторане отеля. Русскоязычного гида или аниматора придётся нанимать за отдельные деньги.

Большинство контрактов таймшеров не продляются. Очередь на заселение в отели, как правило, расписана на несколько лет вперёд, поэтому выгоднее приобретать долгосрочные контракты.

Турист, покупая таймшер, полностью доверяется учредителю и его управляющей компании, отвечающей за проживание. В случае банкротства отеля, деньги возвращаются только через попечительскую фирму. Если же в стране отдыха попечитель не зарегистрирован, все споры решаются в судебном порядке.

В последние годы большинство европейских клубов работают с понятием «репутации туриста». Если постоялец каким-либо образом нарушил правило проживания в отеле, то его таймшер контракт аннулируется без права на возврат денег.

Есть ли у таймшеров будущее в России?

Беспредел 90-х годов, множество аферистов в современной России и самые разные мошеннические схемы, связанные с покупкой таймшеров, отталкивают большую часть туристов от таких предложений, гласит большинство туристических форумов. Но так ли всё плохо с таймшерами в нашей стране?

Главная проблема в том, что за 20 с лишним лет российские законы очень слабо научились контролировать туристический рынок. По мнению туристов, столкнувшихся с «разводом» под видом таймшеров, судебные тяжбы, связанные с возвратом денег, растягиваются на годы. Преступления очевидны, но доказать их порой просто невозможно.

В последние годы некоторые туристические регионы, например, Краснодарский край и Крым, начали активно внедрять лицензирование отелей, отвечающих за таймшеры в России. Это привело к резкому сокращению нелегалов, но цены на такие услуги резко подскочили, что отпугнуло львиную долю нашего туриста.

Пока что судьба таймшеров в России неясна, поскольку, если верить туристическим обозревателям, цену на легальную покупку времени в отеле или апартаментах доступной назвать никак нельзя. На 2016 год трёхлетние таймшер контракты в Ялте стоят от 100 тысяч рублей, а в Сочи эта цифра может увеличиться вдвое.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что переход таймшеров на российском туристическом рынке займёт годы.

«Таймшер – что это такое?» — это слово часто можно услышать в американских фильмах, но в России термин появился недавно.

Он произошел от английского «Timeshare», что означает «Разделение времени».

Более точно выразились немцы: их слово «Teilzeitwohnrecht» переводится как «Право на проживание в определенное время».

Что такое таймшер

Это право одного из владельцев недвижимости проживать там определенное количество времени.

Понятие используется как система поочередного отдыха владельцев курортных апартаментов или апартотелей.

Суть ее в том, что несколько клиентов могут снять жилье на некоторое время и по очереди отдыхать в нем.

Сам договор заключается на срок от 3 до 30 лет. С одной стороны это позволяет не переплачивать турфирмам и не покупать каждый раз полноценный тур, проживая при этом не в гостинице, а в обычном доме или квартире. С другой – туристам нет необходимости покупать жилье, которое они могут использовать только во время отпуска.

Сама система таймшер появилась в середине 70-х годов ХХ века: одна американская компания предложила клиентам забронировать на несколько лет вперед номер в отеле на определенные недели. То есть клиенты получали в «собственность» апартаменты на ограниченное количество дней: 1-2 недели, месяц или на год. Такой вариант отдыха приглянулся многим туристам, и система быстро распространилась по Америке и Европе.

К достоинствам такого варианта отдыха относятся:

1. Повышенная комфортность и свобода: поскольку в таймшер приобретаются квартиры и комнаты в туристических комплексах или жилых домах, то турист получает возможность жить в собственном доме, а не в гостинице.
2. Чаще всего такой вид отдыха приобретают молодые люди и семьи с детьми: такой отдых удобен отсутствием расписания (въезд-выезд, закрытие) и дешевизной.
3. Многие компании предпочитают использовать такую систему для организации отдыха своих сотрудников.
4. Дни отдыха можно подарить, продать или передать по наследству. Также туристы, купившие «плавающее владение», могут каждый год выбирать новые сроки проживания. Например, уйти в отпуск и приехать на отдых в июне, а в следующем году забронировать сентябрь.

К недостаткам относятся:

1. Высокая цена: поскольку договор заключается не менее, чем на 3 года, стоит приготовиться к тому, что стоимость будет существенно выше одного тура.
2. Отели, работающие по программе таймшер, практически не работают с русскоговорящими туристами. Это может привести к языковому барьеру.
3. Если турист как-либо нарушил правила проживания в отеле, ему могут отказать в дальнейшем пользовании системой, но деньги возвращены не будут.

Всего существует 3 варианта таймшера:

1. «Красный»: это самый дорогой вариант, позволяющий владельцы посещать курорт в пик сезона, менять сроки заезда или даже выбирать другой курорт.
2. «Белый»: заезд возможен в межсезонье.
3. «Синий»: наиболее дешевый. Предлагается в «мертвый» сезон или в дешевых отелях.

Таймшер в России

Согласно википедии, крупнейшими фирмами в мире, занимающимися таймшером, являются «RCI» («Resort Condominiums International»), «Interval International» и немецкая «MONDI-Holiday».

В США крупнейшим оператором является «Redweek».

Для защиты владельцев таймшера был создан «Общенемецкий союз таймшера».

Примите к сведению: в США был принят кодекс этики, в котором прописываются все права покупателя и необходимость операторов предоставлять всю требуемую клиентом информацию.

Однако в России такой вид отдыха организован плохо, точнее, практически никак не организован. Из-за тяжелых 90-х и многочисленных обманов мало кто из россиян способен распланировать отпуск хотя бы на 3 года вперед.

Кроме того, частые случаи обмана и исчезновения фирм-мошенников с именами известных европейских операторов таймшера, подкосили веру граждан в такой вид отдыха. Нередко случалось, что покупателей отдыха селили в заброшенные или ремонтируемые отели, в которых не было воды или электричества. Некоторые счастливчики, хорошо отдохнувшие в первый год, после получали счета с огромными суммами якобы на ремонт и содержание жилья.

Стоит отметить: но все-таки таймшер начал постепенно выходить на российские рынки, в основном через зарубежных операторов, которые открывают тут представительства.

Как купить таймшер

Первое, что нужно помнить: покупать таймшер можно только у проверенных временем фирм.

Не нужно вестись на дешевизну – лучше обратиться к фирмам, сотрудничающим с «RCI» или «Interval International».

Только эти организации могут гарантировать полноценный и качественный отпуск. Даже если предложение покупается с рук, оно должно быть оформлено у тех операторов.

Далее необходимо выбрать направление, сроки и дату посещения, срок заключения контракта (с этим поможет определиться менеджер), собрать документы и оплатить взнос. После можно спокойно ждать отпуска и путешествия.

Полезно знать: стоит обратить внимание и на определенные нюансы, например, на возможность передать таймшер другим лицам или продать его.

В США и Европе таймшеринг является достаточно популярным вариантом туризма, который позволяет значительно экономить на нем. Однако в России из-за многочисленных обманов этот вариант пока не прижился, но постепенно ситуация меняется в лучшую сторону.

Смотрите видео, в котором опытный пользователь разъясняет, как работает тайммшер в США: