یک بلیط قطار را در روز خروج بگیرید چگونه برای بازگشت پول برای یک بلیط راه آهن روسیه که بیش از اینترنت خریداری شده است؟ برای ارتباطات در داخل کشور، تصویر به نظر می رسد

با این حال، غیرممکن است که متوجه نشوید که این روش بسیار راحت است، اما برای بسیاری از خریداران هنوز کاملا قابل فهم نیستند.

اغلب مسافران که در حال برنامه ریزی سفر با راه آهن هستند، ترس برای خرید چنین بلیط و یا نمی دانم چگونه از آن به درستی استفاده کنید.

به ویژه بسیاری از سوالات در صورت لزوم برای بازگشت سند خریداری شده بوجود می آیند. قوانین برای بازپرداخت راه آهن E-Ticket چیست؟

در این مقاله ما سعی خواهیم کرد تا به تمام این سوالات پاسخ دهیم و در معرض ضرر قرار دهیم، چگونه چنین سفر معمولا انجام می شود.

قوانین اساسی

در درجه اول، تعدادی از قوانین اجباری را نشان می دهد..

شما می توانید چنین سند مسافرتی را در پرداخت هر ایستگاه در کشور ما بازگردانید.

برای پیاده سازی آن شما باید سند صندوقدار را نشان دهید، اطلاعاتی که در هنگام خرید معرفی شد، و همچنین یک شماره شخصی، که به هر کوپن الکترونیکی اختصاص داده شده است.

این اتاق را می توان به راحتی پیدا کرد، این در میدان بلیط نشان داده شده است و شامل 14 رقم است.

در نظم استاندارد معمول، شما می توانید این روش را اجرا کنید اگر قطار شما ثبت نام آنلاین را ارائه نمی دهد، و یا اگر شما موفق به تصویب آن نیستید.

اسناد مسافرتی RZD را از طریق اینترنت (و همچنین در سایت Tutu و دیگران خریداری کنید)، با توجه به طرح معمول، همچنین ممکن است که هنوز ثبت نام الکترونیکی وجود داشته باشد، اما قبل از خروج ترکیب باقی می ماند بیش از شصت دقیقه.

اگر خرید، هنگام پرداخت نقشه استفاده می شود، وجوه به مدت زمان هفت تا سی سال به این کارت بازگردانده می شود.

اگر آنها به سایر روش های پرداخت استفاده کنند (به عنوان مثال، از طریق سیستم های پول الکترونیکی)، مقدار برای سند بازگشتی را می توان به صورت نقدی در دفتر جعبه هر ایستگاه دریافت کرد.

تمام این قوانین مربوط به هر بلیط قطار برای قطارها، به دنبال قلمرو کشور ما (به عنوان مثال، قطار "Sapsan") عمل می کنند.

شرایط و ضوابط

توانایی بازگشت به صندوقدار یک کوپن الکترونیکی غیر ضروری، و همچنین مبلغی که می توانید دریافت کنید، بستگی دارد به چه فریم های زمانی انجام می شود.

به عنوان یک قاعده، هزینه هر سفر راه آهن از دو جزء تشکیل شده است - قیمت حمل و نقل در واقع و به اصطلاح "Placentar" (یعنی حفظ یک مکان جداگانه برای شما در قطار).

اگر زودتر از هشت ساعت قبل از خروج قطار بازگردیدشما حق دارید هزینه های کمسیون کم هزینه های کم هزینه را دریافت کنید.

اگر به صندوقدار می روید، زمانی که از 2 تا 8 ساعت قبل از خروج باقی می ماند، این حق دارد که مقدار کامل حمل و نقل و نیمی از هزینه جفت را ادعا کند.

اگر کمتر از 2 ساعت باقی بماند، شما می توانید تنها مجموع پاساژ را بدون مبلغ پرداخت شده برای جفت بازگردانید.

ثبت شکایت

در اغلب موارد، همه چیز در حالت عادی اتفاق می افتد و نیازی به نوشتن اجباری ندارد.

با این حال، در برخی موارد مسافران باید مدارک را به ثبت نام نقدی در ادعا بازگردانند.

این مربوط به مواردی است که مسافرین قبلا روند ثبت نام الکترونیکی را گذرانده اند و کمتر از یک ساعت قبل از خروج باقی می ماند.

اگر به این موقعیت ضربه بزنید، ما باید یک ادعا کتبی استاندارد را برای بازگرداندن ابزارها صرف کنیم. برای انجام این کار، با یک صندوق پستی ویژه، که در اکثر ایستگاه های اصلی قرار دارد، تماس بگیرید.

اگر چنین صندوقدار پیدا نکردید، می توانید با هر پنجره دیگری تماس بگیرید. ایستگاه کارمند به صلاحیت کمک خواهد کرد که شکایت را ترتیب دهد.

آن را فراموش نکن شما به پاسپورت نیاز دارید (یا سند دیگری که داده های آن در هنگام خرید نشان داده شد) و شماره بلیط چهارگانه شناسایی شده است.

خرید در مشارکت سوم

ذکر شده در بالا مربوط به بازگشت هر بلیط الکترونیکی استصرف نظر از جایی که آنها خریداری شدند - در وب سایت رسمی راه آهن روسیه یا در سایت دیگری شخص ثالث، که به عنوان واسطه عمل می کنند.

در هر صورت، شما حق دارید که پول خود را بازگردانید. در عین حال، حقیقت می تواند بخشی از مبلغ پرداخت شده را از دست بدهد.

هر شرکت میانجیگری نه تنها برای یک بلیط خود، بلکه یک کمیسیون کوچک برای خدمات خود را صرف می کند. از دست دادن این مقدار نمادین.

بقیه قانون کاملا مشابه اسناد مسافرتی خریداری شده در وب سایت رسمی راه آهن است.

اعمال به صندوقدار

همانطور که ذکر شد، شما می توانید روش را در دفتر جعبه هر ایستگاه پیاده سازی کنید، داشتن گذرنامه و شماره اتصال الکترونیکی. ما توصیه می کنیم که این کار را در اسرع وقت انجام دهید، زیرا به طور مستقیم به میزان بازگردانی بستگی دارد.

برای راه آهن روسیه، این یک روش استاندارد است که کارکنان آن روزمره آن هستند.

اگر چیزی غیر قابل درک است، نگران نباشید: صندوقدار در بلیط بازگشت به شما می گوید که چگونه یک سند استفاده نشده است. کل روش، به عنوان یک قاعده، فقط چند دقیقه طول می کشد.

در بعضی موارد ممکن است بدون بازدید از چنین صندوقدار بازگردد. چگونه در این مورد عمل کنیم؟

اگر شما یک آژانس مسافرتی خریداری کرده ایدشما به احتمال زیاد می توانید پول را به صورت آنلاین به کارت بانکی خود بازگردانید.

برای پیدا کردن این که آیا چنین خدماتی در دسترس است، قوانین شرکت واسطه را به دقت بخوانید یا با مشاوران خود با تلفن یا ایمیل آنلاین تماس بگیرید.

آیا ممکن است پول را از دست ندهید؟

متأسفانه، هرگونه بازپرداخت معمولا با تلفات خاص پولی همراه است. آنها حداقل خواهند بود قبل از ارسال یک قطار، بعد از 8 ساعت تماس بگیرید.

بعدا به صندوقدار می روید، بیشتر مبلغی که از دست می دهید، بیشتر است.

علاوه بر این، صرف نظر از زمان بازگشت، در هر صورت، باید بخش بیمه هزینه را از دست بدهدکه اجباری است شامل قیمت آن است.

در یک کلمه، تلفات نقدی کوچک اجتناب ناپذیر است، با این حال، در قدرت خود را به حداقل آنها را کاهش می دهد.

اقدامات هنگام بازگشت به خارج از کشور

تمام قواعد ذکر شده بالاتر از همه، مسافر که از طریق قلمرو روسیه سفر می کنند. برای کسانی که از کشور ما فراتر می روند، قوانین جداگانه ای وجود دارد.

شما می توانید بازپرداخت را صادر کنید در یک ثبت نام نقدی ویژه در ایستگاه در کشور که در آن هستید.

برای انجام این کار، باید گذرنامه و شماره کوپن الکترونیکی داشته باشید. یک کارمند ایستگاه یک فرم بازگشت را صادر می کند که باید پر شود.

با یک حرف پر شده، لازم است با Cassum راه آهن در بازگشت به روسیه تماس بگیرید. لازم است زمان لازم برای انجام تا 6 ماه از تاریخ ارسال قطار باشد.

اگر می خواهید سند مسافرت الکترونیکی را به قطار بازگردانید، در کنار بلاروس، لتونی یا اوکرایناین کار غیرممکن است اگر ثبت نام الکترونیکی قبلا گذشت و کمتر از یک ساعت قبل از ارسال قطار باقی بماند.

بر خلاف باور عموم، یک بلیط گذر را به صورت آنلاین خریداری کنید، می توانیدعلاوه بر این، این کار سخت تر از انجام این کار نیست تا کاغذ معمولی را منتقل کند.

بنابراین، ارزش آن را از خرید از راه دور نگران نیست، الزامات استاندارد در هنگام بازگشت اعمال می شود. اگر شما برای رسیدن به این روش رقابت کنیداو هیچ مشکلی و مشکلات را ایجاد نخواهد کرد.

ما امیدواریم که دستورالعمل های شدید موجود در این مقاله برای شما مفید باشد و بسیاری از سوالات را روشن کنید.

اگر یک بلیط کاغذی را در دست دارید، باید در دفتر جعبه عبور کنید. هنگامی که شما نیاز دارید:

1. بلیط خود را
2. قدرت قدرتمند وکالت برای بازگشت بلیط و دریافت پول.
3. پاسپورت (شما، یعنی فردی که بلیط را می گذراند). اطمینان حاصل کنید که به سند اصلی نیاز داشته باشید.

چگونگی بازگشت پول برای یک بلیط اصطلاح و راهی برای بازپرداخت پول برای بلیط های پرداخت شده بستگی به چگونگی پرداخت هزینه برای خرید دارد. روش پرداخت که پس از پردازش کارت های بانکی برنامه در یک کارت پرداخت کننده تا 30 ترمینال روز کاری، فروشگاه های ارتباطی، Handybank، بازگردانده می شود، بازگردانده می شود، اگر شما از طریق اینترنت عبور می کنید - ترجمه در سیستم پرداخت تماس. اگر در پرداخت در ایستگاه - پول نقد در آن.

بازگشت بلیط راه آهن

شرایط برای بازگشت بلیط برای قطار و پول برای آنها توسط قوانین برای بازگشت اسناد مسافرتی راه آهن روسیه از دستور وزارت حمل و نقل شماره 473 اداره می شود. اصول کلی

1. پول به همان شیوه ای که پرداخت می کنید بازگردانده می شود و مقدار بستگی به میزان آن تا زمان خروج قطار دارد.
2. اگر شما برای بازگشت نقدی (در ایستگاه ایستگاه، ما در دفتر، و غیره)، و سپس تنها در قلمرو فدراسیون روسیه دریافت کنید.

برای قطارهایی که فراتر از روسیه هستند، قوانین دیگری وجود دارد.

چگونه می توان یک بلیط الکترونیکی را تحویل داد اگر یک بلیط به Poezd.ru خریداری کرده اید و آن را در فرم راه آهن روسیه انجام نداده اید، همه چیز ساده است: شما می توانید یک بلیط از یک حساب شخصی در سایت یا از صفحه مدیریت سفارش عبور دهید (لینک در نامه نامه حرفی است).

برای یک بار شما می توانید بلیط RZD را بازگردانید - روش بازگشت بلیط

توجه

اگر قطار بیش از 8 ساعت طول بکشد، هیچ کس کسر نمی شود. اگر از 2 تا 8 ساعت باقی بماند، 50 درصد از هزینه های Reserimar را از دست می دهید (در بلیط آن نشان داده شده است که چقدر این است).

اطلاعات

چپ کمتر از 2 ساعت قبل از خروج (یا نه بیش از 1 ساعت پس از خروج) - کل هزینه بخش های رزرو شده کم شده است.

• مجموعه راه آهن از هزینه بلیط تخفیف 192 روبل. 70 kopecks (مقدار تا 31 دسامبر 2018 معتبر است).
• هزینه خدمات کمیسیون ما به عنوان یک اپراتور فروش بلیط آنلاین، بازگشت نمی کند.

کمیسیون سیستم های پرداخت که از طریق آن پرداخت می شود (اگر چنین کمیسیون ها) پرداخت شود.

به عنوان مثال: شما یک بلیط را برای خروج اجاره می کنید. در این مورد، شما فقط کمیسیون ها و هزینه های PP را از دست خواهید داد.
2-4. بقیه پول به همان شیوه ای که پرداخت می کنید، بازگردانده می شود (برای جزئیات بیشتر، جدول بالا را ببینید).

بلیط های بازگشت

ارتباطات راه آهن یکی از راحت ترین راه سفر است. از آنجا که برنامه ریزی هر سفر در پیش انجام می شود، توانایی انتقال یک بلیط غیر ضروری، مهم ترین خدمات برای همه مسافران است.
به طوری که هیچ سردرگمی وجود نداشت و مسافر بیشترین هزینه سفر شکست خورده را بازگرداند، راه آهن روسیه یک سیستم روشن برای بازگشت اسناد مسافرتی را توسعه داده است. قوانین اصلی برای بازگشت بلیط قطار بسته به زمانیکه مسافر به دفتر بازگشت اشاره می کند، می تواند برای جبران خسارت های مختلف برای هزینه بلیط خریداری شده در فدراسیون روسیه برای سفر بین ایستگاه های داخل کشور واجد شرایط باشد.
تجدید نظر زودتر از 24 ساعت قبل از خروج از ترکیب، به حق ارسال بلیط قطار با حمل و نقل قبلی می دهد. تا 8 ساعت قبل از زمان خروج، شما یک بازگشت کامل از وجوه (با یک DEXT از جمع آوری پول نقد) تضمین می کنید.

بازگشت بلیط های الکترونیکی در وب سایت راه آهن روسیه

مهم

بلیط های بازگشت برای قطار و پول بر اساس قوانین برای بازگشت بلیط سفر راه آهن روسیه ساخته شده است - بر اساس دستور وزارت حمل و نقل شماره 473، پول باید به همان روش بازگردانده شود که برای پرداخت هزینه استفاده می شود بلیت. در عین حال، میزان بازپرداخت پول بستگی به میزان زمان قبل از خروج قطار شما دارد.

اگر بلیط با راه آهن روسیه تزئین نشده بود و در اینترنت خریداری شد، سپس همه چیز آسان است. ممکن است یک بلیط به طور مستقیم از دفتر کاربر در سایت یا از صفحه مدیریت سفارش عبور کنید (لینک در نامه ای است که بلافاصله پس از خرید یک بلیط الکترونیکی تحویل داده می شود).
هنگام خرید یک بلیط راه آهن آنلاین، بازگشت بلیط پول از بلیط تنها یک ساعت قبل از ارسال قطار با نقطه اول مسیر امکان پذیر است. اگر ثبت نام الکترونیکی تصویب نشد، می توانید پول را برای یک بلیط غیر ضروری به طور کامل در هر زمان بازگردانید.

بلیط های راه آهن را بازگردانید

زمان بازگشت بر روی نقشه هنگام بازگشت بلیط پس از ارائه تمام اسناد و نوشتن برنامه، پول نقد در نقشه مسافر در طول ماه وارد خواهد شد و آن را در آن کارت پرداخت شده است. در هزینه یک کارت بانکی دیگر یا به صورت نقدی، پول نقد امکان پذیر نیست.

این شرایط به منظور جلوگیری از اقدامات جعلی اجباری است. زمان بازپرداخت پول:

• 7-30 روز از ارسال یک برنامه برای بازگشت هزینه به کارت؛
• 10-60 روز در هر یک از کیف پول الکترونیکی.

روش برای بازگشت بلیط برای راه آهن روسیه خریداری شده از طریق بلیط راه آهن راه آهن راه آهن راه آهن خریداری شده از طریق اینترنت، اجرا نمی شود در فرم، امکان اجرای در حساب شخصی در سایت که در آن خرید با استفاده از دکمه "ادامه بازگشت" اجرا شد (ممکن است با عنوان متفاوت باشد).

قوانین و شرایط بازگشت بلیط

RZD بلیط های بازپرداخت قوانین در سال 2018 در سال جاری قوانین بازگشت تغییر نکرده و کاملا ساده هستند. شما نیاز به یک سند سفر و گذرنامه برای ارائه در دفتر بلیط و نوشتن برنامه مناسب است.

بلیط های الکترونیکی در فرم تزئین نشده اند، می توانید از طریق حساب شخصی سایت که خریداری شده (وب سایت راه آهن یا واسطه) خریداری شده است. هنگامی که بازپرداخت توسط پروکسی برای مسافران دیگر، لازم است:

• وکیل مدافع برای انتقال یک سند مسافرتی و دریافت پول؛
• پاسپورت اصلی متقاضی

هیچ فتوکپی گذرنامه گرفته نشده است، حتی قانونی توسط یک دفتر اسناد رسمی تایید نشده است.

چه زمینه ای می توانم بلیط RZD را بازگردانم؟ شما می توانید بلیط را بر اساس قوانین حمل و نقل مسافران تحویل دهید. علل لغو، انتقال تاریخ، زمان سفر و یا فقط دیر برای قطار می تواند هر دو احترام و نه.

نحوه انتقال بلیط های راه آهن و چقدر پول می توانید پول دریافت کنید

برای بازگشت الکترونیکی - تا 10 روز کاری، پس از گزارش کد گروه. پول نقد پول الکترونیکی پرداخت می شود تا 10 روز کاری. پرداخت نقدی در P / Sch. پول نقد روز پس از طراحی درخواست نامه برای جبران پول منتقل می شود . بازگشت تنها توسط اصلی این نامه ساخته شده است.

پول نقد پس از تحویل توسط پیک یا وانت (برای بلیط بلیط تنها) پول نقد در دفتر شرکت در روز کسب و کار بعدی پس از گذراندن بلیط توجه داشته باشید! پول پس از بازگشت بلیط شما فورا دریافت نمی کنید. و اگر شما نیاز به بلافاصله خرید بلیط قطار آنلاین دوباره، مانند تاریخ دیگری، شما باید مقدار لازم را داشته باشید.

چقدر وقتی که یک بلیط راه آهن را بازپرداخت می کنید، چقدر از دست می دهید 4 اجزاء محاسبه می شوند:

1. بخشی از هزینه جفت

یک بلیط بگیرید

واسطه یا راه آهن و راه آهن های راه آهن پایه لغو سفر و دلایل تصویب سند مسافرتی غیرقانونی، به عنوان یک قاعده، علاقه مند نیستند و مجبور نیستند توضیح دهند. حق مسافر برای بازگشت، ثبت نام در قوانین حمل و نقل و مسافر، خرید یک سند سفر، موافق با استانداردهای نشان داده شده است. به عنوان مثال، به عنوان مثال، یک اتوبوس دیر شده بود، که در آن مسافر به ایستگاه ایستگاه راه آهن سفر کرد، و به همین ترتیب، دیر برای قطار و مقدار مشخصی از پول را از دست داد. شما باید با بازپرداخت بودجه برای مجرمان تماس بگیرید و سعی نکنید اعتبار علت را اثبات کنید و نیازی به جبران هزینه های راه آهن روسیه نباشید. سفارش بازگشت بلیط راه آهن به روسیه برای این برای بازگشت پاسپورت پاسپورت مسافر، خود بلیط (یا کوپن، شماره سفارش الکترونیکی) و بیانیه ای که به صورت نقدی ارائه می شود.
با توجه به قوانین راه آهن روسیه، هزینه بلیط به عنوان کرایه درک می شود. آن شامل:

• هزینه های بلیط (هزینه عبور)؛
• هزینه جفت (هزینه برای محل در ماشین).

هنگام خرید یک بلیط برای Yandex.Scripts، یک مجموعه خدماتی از Yandex به قیمت (غیر از بلیط برای کودکان زیر پنج بدون انتخاب فضا) اضافه شده است.

این مجموعه در هنگام بازگشت بلیط بازگردانده نمی شود. همچنین برای بازگشت بلیط به اتهام جمع آوری شده توسط سرویس Antimonopoly فدرال (FAS). این 192 روبل است. 70 kopecks تا 31 دسامبر 2018.

برداشت FAS در هنگام بازگشت بلیط برای کودکان زیر پنج نفر بدون انتخاب فضا شناسایی نمی شود. مبلغی که دریافت می کنید بستگی به زمان زمان بازگشت دارد.

سیستم بلیط های الکترونیکی در روسیه برای بیش از یک سال معتبر است، و امروز فروش آنها آنلاین و با پرداخت های غیر نقدی از طریق سایت http://pass.rzd.ru - خدمات بسیار محبوب است. هر کس که دسترسی به اینترنت دارد ممکن است در هر زمان مناسب باشد، بدون خروج از چهار دیوارها، محل مورد نظر را به تاریخ انتخاب شده رزرو کنید. برای بازگشت سند به سیستم اگر شرایط سفر غیرممکن باشد، این نیز واقعی است.

از زمان بازخرید یک بلیط الکترونیکی، پول درخواست شده برای آن بلافاصله پرداخت می شود، بازگشت سند مورد استفاده استفاده نشده را نمی توان در یک کلیک به سادگی با فشار دادن لغو صادر کرد. برای یک عملیات مشابه، قوانین RZD تنظیم شده است. آنها می گویند که مسافر می تواند سفارش خود را لغو کند.

قبل از بازگشت بلیط الکترونیکی، مراقب باشید، اگر دلیل آن در طراحی اشتباه باشد یا شما فقط یک مکان دیگر هستید. چگونه راه آهن راه آهن ثبت شده توسط شما بلافاصله در یک پایگاه داده مشترک نمایش داده می شود و آنها می توانند بلافاصله همه چیز را خریداری کنند. در حالی که شما اصلاحات را انجام می دهید، می تواند اتفاق بیفتد تا بتوانید در زمان مناسب قرار بگیرید.

اگر قصد دارید پول خود را به سادگی بازگردانید، سپس در نظر بگیرید که چگونه انجام می شود و آنچه شما باید بدانید. ارائه نتیجه وضعیت در پیشبرد کاملا ساده است.

خوانندگان عزیز!

مقالات ما در مورد روش های معمول برای حل مسائل حقوقی می گویند، اما هر مورد منحصر به فرد است. اگر می خواهید بدانید که چگونه مشکل خود را حل کنید - با فرم مشاوره آنلاین در سمت راست تماس بگیرید

این سریع و رایگان است! یا با تلفن تماس بگیرید (در اطراف ساعت):

نحوه بازگشت بلیط الکترونیکی توسط قطار قطار

اطلاعات و قوانین کنونی به طور مداوم تغییر می کنند، اما در چیزی که برای سال ها تغییری نکرده اند. برای رها کردن بلیط راه آهن روسیه، باید قوانین روشن را دنبال کند. امتناع از طریق میز نقدی و در شبکه ثابت شده است. چه چیزی مورد نیاز است، پاسپورت شخصی و چهارده رقم کوپن شما است.

بلیط راه آهن به طور کلی لغو خواهد شد، حتی اگر مانند نوشتن پس از پایان فرود، نوشته شود. لغو کوپن شما در 3 ساعت اول مجاز است.

با استفاده از خدمات ثبت نام الکترونیکی، اگر حمل و نقل در عرض یک ساعت رخ می دهد، واقعا طراحی را کامل کنید.

قطارهای بین المللی هنگام بازگشت شامل لحظات خاص بسته به جهت انتخاب شده، بر اساس آن ترکیب به شرح زیر است. بررسی بلیط های موجود در کشورهای مستقل مشترک المنافع، زمانی که مراحل ثبت نام درآمد بیش از یک ساعت قبل از ارسال و اطمینان از نقطه شروع است. بازگشت به مراحل ثبت نام برای خروج به همان اروپا، بازگشت Talon واقعی 6 ساعت قبل از خروج و نه کمتر است، بلکه زمانی که یک ساعت قبل از خروج از نقطه شروع وجود دارد. اگر زمان کافی نیست - شکایت تماس بگیرید

لغو خرید در راه آهن روسیه

اگر قصد دارید راه آهن روسیه را به صورت آنلاین منتقل کنید، برای یک نفر خریداری نشده است، همه مسافران که شما عمل می کنید به طور خودکار به عنوان اطلاع از لغو سفر به رسمیت شناخته شده است. بنابراین، چنین شکایتی، به عنوان "بدون اطلاع ما لغو شده"، هیچ نتیجه ای نتیجه نمی دهد. مجاز است که بلیط های راه آهن الکترونیکی خود را به طور جداگانه منتقل کنید یا کل سفارش را لغو کنید، اما استثنائات وجود دارد. مثلا:

• کوپه در Sapsan، 1P زوج کوپه، شما می توانید سفر خود را لغو، تنها اگر شما لغو بلیط قطار به تمام تعداد صندلی های خریداری شده؛
• اگر شما 2 سایت لوکس را با خدمات کسب و کار خریداری کنید، طولانی در خارج از کشور، تنها هر دو مجاز به لغو هستند.

هنگامی که پس از ثبت نام الکترونیکی، قصد دارید لغو راه آهن روسیه را بر روی "Sapsan" بر روی برنامه "دور"، بازپرداخت تضمین شده از پول در هنگام انجام شرایط زیر واقعی است:

• لغو سفرها در هر دو جهت، ابتدا باید کتاب "بازگشت" را منتقل کنید، و پس از جهت "وجود داشته باشید"، اما نه مخالف؛
• کنترل راه آهن اجازه می دهد تا شما را لغو راه آهن راه آهن به دست آورد بدون در نظر گرفتن مقصد؛
• بازگشت راه آهن های الکترونیکی روسی به میزان "وجود"، ترک مخالف، کار نخواهد کرد.

قبل از لغو سفر و درخواست پول به عقب، در نظر بگیرید که پس از به اشتراک گذاری کوپن بر روی کاغذ خالی، لغو این آنلاین غیر ممکن است، تنها از طریق صندوقدار غیر ممکن است.

تفاوت روش
جهت	با ایمیل ثبت	بدون ایمیل ثبت
داخلی (به طور انحصاری توسط فدراسیون روسیه)	سفر یک ساعت قبل از خروج ترکیب از نقطه شروع را اعلام کرد.	زمان لغو - زمانی که شما از نقطه شروع خود می خواهید.
بین المللی (CIS)
بین المللی (طولانی دنبال اروپا)	یک ساعت قبل از خروج از نقطه شروع یا شش ساعت قبل از خروج از پلت فرم شما.	شش ساعت از ایستگاه مسافرتی.

این که آیا این امکان وجود خواهد داشت که پول را برای بلیط راه آهن روسیه بر روی اینترنت خریداری کنید، با زمانی که سفر خود را لغو می کنید، با زمان ارتباط برقرار کنید. مهم نیست که چقدر شرایط، کوچکتر به خروج، پول بیشتری را در هنگام انتقال به کارت نگه می دارد. اگر شما برای سفارش صندلی های الکترونیکی پرداخت کرده اید، توسط غیر نقدی پرداخت می شود، مبلغی را به طور انحصاری به کارت بانکی بازگردانید. بی معنی است که برای یک سناریوی دیگر درخواست شود.

گام به گام دستورالعمل برای اجاره

قوانین که امروزه عمل می کنند، امکان پذیر است که آزادانه بلیط الکترونیکی را در راه آهن روسیه از طریق اقدامات متوالی ساده بازگرداند. اما بر این واقعیت که ممکن است ممکن است هیئت مدیره داده شده برای بلیط الکترونیکی را بازگرداند، به طور مستقیم بر زمان باقی مانده قبل از خروج قطار تاثیر می گذارد.

دستورالعمل هایی برای چگونگی لغو سفر راه آهن خود، با مراحل:

با توجه به این که چگونه دستورالعمل بلیط الکترونیکی را تحویل دهید، با اجرای گام به گام عجله نکنید، اگر فقط می خواهید تنظیمات را انجام دهید. تمام اقدامات در اینترنت بسیار سریع است تا زمانی که یک کوپن جدید را تهیه کنید، سایت های پیش از آن وجود دارد.

اما، که کمتر مهم نیست، مبادله بلیط از طریق اینترنت و پورتال راه آهن غیر ممکن است. ابتدا باید سند قبلا پرداخت شده را منتقل کنید، سپس یک جدید سفارش دهید. با گذراندن محل، مهم است که این کار ساده را به عنوان عدم توانایی لغو تصمیم خود و دریافت بلیط به دست آورید. این بسیار موردی است که هویج گاهی اوقات دشمن می شود.

بلیط الکترونیکی را از طریق CASS باز می گرداند

طرح ساده کلاسیک: با خرید اولیه یک بلیط در پرداخت، لازم است آن را به طور انحصاری در Casse راه آهن منتقل کنید. هنگامی که سند مسافرتی شما در قطار در ابتدا الکترونیکی است و فرم کاغذ به دست آمده است، رد سفر نیز می تواند تنها از طریق صندوقدار انجام شود. آیا دلایل قابل توجهی برای ورود به ایستگاه ندارید - آن را در نظر نمی گیرد.

بعدا می توانید آسیب های مادی های متحرک را جبران کنید، اگر به دلایل خوب و قانون شکایت به هیچ وجه وقت خود را به صندوقدار ندهید. اما برای او شرایط روشن مورد نیاز است، چه چیزی کمی بیشتر است.

بازده های خریداری شده از طریق اینترنت بلیط های راه آهن به پذیرش هر دفتر فدراسیون روسیه. اگر سفر به کشورهای اروپایی لغو شود - از طریق میز نقدی بین المللی.

یکی دیگر از نابینا از راه آهن روسیه - اگر یک بلیط از طریق صندوق بازپرداخت، ابزار به نحوی که پرداخت می شود داده می شود. میخواهید مکان خریداری شده برای غیر نقدی را بازگردانید - مالی به شما در آن کارت بازگردانده می شود، از جایی که رزرو الکترونیکی منتقل می شود. صرف نظر از رضایت شما، شرایط، تفاوت های دیگر، حتی زمان صرف وقت صرف تقاضای استثنا نیست - کارکنان نمی توانند قانون را مختل کنند، این قوانین نه توسط کارگران راه آهن اختراع می شوند، بلکه برای نقض آنها مجازات قابل توجهی اداری را تحمل می کنند.

با اشاره به اقدامات داخلی، راه آهن روسیه برای بازگشت بلیط های الکترونیکی به پرداخت باید یک شهروند شخصا باشد. گذرنامه شخصی را بگیرید و بلیط قطار آنلاین را خریداری کنید. مجاز به نام فقط اعداد از چهارده رقم است.

نوشته شده توسط این سوال که آیا RJD می تواند راه آهن روسیه را از طریق شخص دیگری بازگرداند، باید پاسخ داد که چنین فرصتی واقعا وجود دارد. اما این شخص دیگر باید یک وکیل مدافع دفتر اسناد رسمی را ترتیب دهد.

اگر شما اغلب سفر نکنید، توصیه می شود در وب سایت راه آهن ثبت نام کنید تا بتوانید عملیات لازم را در مورد بلیط های اینترنتی در حساب ثبت شده انجام دهید. این به خصوص در صورت لزوم، بدون از دست دادن زمان، راحت است، بازپرداخت کنید.

آیا ممکن است یک بلیط حق بیمه برای پاداش های راه آهن روسیه به دست آورد

امروزه خدمات جایزه راه آهن روسیه برای جمعیت ارائه شده است، به طوری که نقاط تمام سفرهای قطار انباشته شده است. این برنامه به بلیط ها در جاده روسی (جهت های داخلی) و سفر خارج از کشور "Sapsan"، "Allegro" و شرکای سفر می کند. پاداش های به دست آمده را می توان در سفرهای تغییر کرد، بنابراین این سوال مطرح می شود که آیا امکان دارد که مکان زرهی را برای نقاط به دست آورد.

در حقیقت، بله، E-Ticket RZD، خریداری شده در برنامه وفاداری، می تواند بازگردانده شود. چطور؟ دقیقا همانطور که با مکان هایی که برای پول خریداری شده اند، دستورالعمل یکسان است.

لغو سفر به اینترنت، راه آهن روسیه فورا در پایگاه داده قرار می گیرد، اما بازگشت پاداش های خود را در چنین زمانی موفق نخواهند شد. آیا ممکن است شروع به نگرانی کنید اگر خرید کوپن های جدید سفر فوری را خریداری کنید؟ نه در واقع، مسافران که یک بلیط برای پول در غیر پول نقد خریداری کردند، در عرض پنج تا 30 روز، پول را به کارت دریافت می کنند. در عین حال، پاداش ها کمتر از ده دقیقه بازگشته اند.

صرف نظر از زمان امتناع، کمیسیون گرفته شده است - توپ های انباشته شده به طور کامل بازگردانده خواهند شد. شما یک مزیت سه گانه دریافت می کنید: خرید بدون پول، بازپرداخت کامل در طول شکست و فقط پنج دقیقه.

با بازگشت محل حق بیمه، اگر بیش از 8 ساعت قبل از خروج از نقطه شروع به شما کشیده شود، به طور کامل و پول و پاداش به برنامه بازگردانده می شود. اگر بازپرداخت در کمتر از هشت ساعت قبل از خروج رخ داده باشد، مقدار کل پولی حق دارد تا بخشی از آن را بازگرداند، اما پاداش ها هنوز کامل هستند.

اندازه کمیسیون هنگام بازگشت بلیط الکترونیکی

آیا امکان بازگشت پول در عمل وجود دارد، ذهن شما را تغییر داد تا به زمان ثبت نام یک شکست خاص بستگی دارد. راه آهن هنگام بازپرداخت بلیط های الکترونیکی به کمیسیون پرداخت می شود. چگونه می توان پیدا کرد که چقدر حذف می شود، زیر را ببینید:

• گذر 2 ساعت - کل قیمت؛
• در طول دوره از 2 تا 8 ساعت - 100٪ از قیمت یا 50٪؛
• 8 ساعت - کل مقدار صرف نظر از جهت کشور.

به دلیل بازگشت به دلیل بازگشت، مجموعه طرح است. مسافر مجبور خواهد شد مجازات خاصی را در میزان 185 روبل و 40 کیلو وات از هر مکان که از آن رد شود، پرداخت کند. این پول بلافاصله هزینه می شود، صرف نظر از تمایل شهروندان - به سادگی مقدار منهای 185.40 را بازمی گرداند.

همانطور که برای مناطق دور بین المللی دور:

• 6 و بیشتر ساعت - بازپرداخت کامل؛
• کمتر از 6 ساعت - هیچ چیز داده نخواهد شد.

مجموعه بالا - 10 یورو.

برای CIS و بستن زیر:

• امتناع بیشتر از روز است - 100٪؛
• بازگشت کمتر از هر روز - 100٪ یا 50٪.

بر اساس قوانین خود، اگر قصد دارید سفر را به تعویق بیفتید، نباید با بازگشت به آن تعلق داشته باشید. در نهایت، این می تواند به طور قابل توجهی بر کیف پول شما تاثیر می گذارد.

تاریخ بازپرداخت

درباره فریم های موقت کمتر مفید برای یادگیری نیست. راه آهن در صورت شکست مسافران از مکان های به دست آمده، پول را از پنج تا سی روز بازگردانده بود، که قوانین تایید شده از حامل را نقض نمی کند. شمارش معکوس این زمان در تاریخی آغاز می شود که راه آهن روسیه یک امتناع از بلیط الکترونیکی ثبت شده است. روش که از طریق آن شما می توانید فرود را برای یک قطار منتقل کنید، چنین مقدار به عنوان تاریخ ندارد.

اگر شما به تأخیر افتادن درآمد معکوس، شما باید با بانک تماس بگیرید.

تاریخ های بازپرداخت با احترام بلیط های خریداری شده در حل و فصل غیر نقدی. هنگام خرید پول نقد، شما به صورت نقدی در یک بار پرداخت می کنید. سالانه یک بلیط خریداری شده در هر روز به قطار، در سیستم اینترنت یا از طریق ایستگاه، شما تنها درصد جمع آوری و کمیسیون را از دست خواهید داد.

متأسفانه تقریبا تمام مقررات و قوانین داخلی کشیده شده است تا یک فرد در هر صورت حداقل چیزی پرداخت شود. بنابراین، در منافع شما به وضوح می دانید زمانی که، چه چیزی بهتر است برای از دست دادن حداقل.

گواهی بلیط های بازگشت

ماهیت درمان شکایت مسافر است، با هدف قرار دادن راه آهن های الکترونیکی بلیط بازگشت، آن را به ایستگاه قطار، نوشته شده توسط خود ادعا می شود. در اینجا، چنین گزینه ای به صورت آنلاین، در دسترس نیست. شرایط بازپرداخت برای بلیط های الکترونیکی راه آهن روسیه نیاز به فرد خود را به ایستگاه حمل و نقل ادعا می کند.

حق تقاضای بازپرداخت بازپرداختی از یک بلیط الکترونیکی به دست آمده از طریق اینترنت از طریق اینترنت در پورتال راه آهن روسیه رخ می دهد:

• سفر به طور ناگهانی بر روی واقعیت بیماری فرد لغو شد، که برای سند مهم است؛
• ترکیب کمتر از یک ساعت طول می کشد و فرد ثبت نام الکترونیکی را تکمیل کرد؛
• در طول دوره های 0 تا 20 دقیقه و از سه تا دوازده ساعت در حقیقت دفع ترکیب از نقطه شروع یک فرد غیر فعال.

چگونگی بازگشت پول برای راه آهن روسیه، چندین گزینه ممکن است - پرداخت های بدون نقدی یا از طریق صندوقدار وجود دارد. دقیقا همانطور که گذر گذر را پرداخت می کنید، همان و بازپرداخت خود را دریافت خواهید کرد.

بازگشت بلیط های آنلاین را برای اشاره به ادعاهای مربوط به ادعای موج قطار مسافر طی 6 ماه از تاریخ این حادثه خریداری کرد. تصمیم به درخواست در عرض یک ماه پذیرفته شده است.

نحوه بازگرداندن حقوق ادعای شما:

• به شخصا به ایستگاه ایستگاه، که از آن آنها مجبور به رفتن؛
• یک بیانیه شکایت را در کتابنامه صادر شده به شما پر کنید
• دریافت رسید با مقدار برای بازگشت و کسر.
با فرم مشاور آنلاین تماس بگیرید

این سریع و رایگان است! یا با ما تماس بگیرید (در اطراف ساعت).

خرید بلیط الکترونیکی برای قطار یک راه حل مناسب و عملی است. اما چگونه زمانی که سفر لغو شود، و زمان در لبه؟ آیا ممکن است پول پرداخت شده را بازگردانید؟ چگونه می توانید بلیط الکترونیکی راه آهن روسیه را از طریق اینترنت بیرون بیاورید، بدون بازدید از دفتر بلیط؟

در مقاله، ما متوجه شدیم که سند مسافرتی، از طریق اینترنت خریداری شده است، از معمول، "کاغذ"، تنها توسط فرم متفاوت است. در غیر این صورت، او دارای خواص مشابهی است: می توان آن را بازگرداند، و حتی این کار را انجام می دهد، تا بتواند در دفتر جعبه عبور کند.

برای انجام این کار، شما باید مجوز را در وب سایت راه آهن روسیه منتقل کنید، به حساب شخصی خود بروید و بخش را پیدا کنید " دستورات من" اگر سفارشات تا حدودی - شما باید مورد نظر را پیدا کنید و زیر آن را در لینک کلیک کنید " وضعیت بلیط درخواست" در حال حاضر دکمه به نظر می رسد در نزدیکی سفارش " بازپرداخت را بگذارید».

با کلیک بر روی آن، شما برخی از متن را با اطلاعات مربوط به قوانین بازگشت و مبلغی که دریافت می کنید را مشاهده خواهید کرد. این از پرداخت شده متفاوت خواهد بود. صرف نظر از زمان چپ قبل از خروج قطار، شما یک مجموعه ثابت از 185.40 را برای هر بلیط حذف خواهید کرد. با کلیک کردن بر روی همان دکمه، برای چاپ "کوپن بازگشت" اضافی نخواهد بود. در واقع، این کل روش است.

لازم به ذکر است اگر شما قبلا یک گذرگاه شبانه روزی را در دفتر بلیط راه آهن دریافت کرده اید، بلیط از چرخ های الکترونیکی به حالت عادی تبدیل شده و شما نمی توانید آن را در اینترنت بازگردانید، باید آن را در پرداخت انجام دهید.

چه مقدار برای بازگشت

برای اجاره یک بلیط بیش از 8 ساعت قبل از خروج، مبلغ کامل (منهای مجموعه فوق) را دریافت خواهید کرد. اگر از 2 تا 8 ساعت قبل از خروج باقی بماند، پس شما به هزینه کامل بلیط بازگردانده می شود، اما تنها نیمی از هزینه جفت است. اگر کمتر از 2 ساعت باقی بماند، تنها هزینه بلیط خود را بازگردانده می شود، اما نه یک جفت.

همه نمی دانند که شما می توانید بلیط الکترونیکی راه آهن روسیه را تحویل دهید، حتی اگر شما برای قطار دیر شده اید. اگر شما بعد از 12 ساعت از تاریخ خروج، دریافت نکنید، هزینه کامل بلیط را نیز بازگردانید. یک جفت قابل بازگشت نیست علاوه بر این، اگر کلمات خود را با اسناد تایید کنید که بیماری یا تصادف را تایید می کنید، می توانید هزینه بلیط را به مدت 5 روز بازگردانید.

شاید شما باید در مورد مفاهیم تصمیم بگیرید. آنچه که ما برای تماس با یک بلیط استفاده کردیم، در واقع یک سند مسافرتی است. او، به نوبه خود، شامل دو مقدار است:

• در واقع، بلیط، که شامل پرداخت برای استفاده از زیرساخت های راه آهن (آهنگ های راه آهن، ایستگاه ها، لوکوموتیو ...)؛
• placentar، که پرداخت برای استفاده از ماشین است.

نسبت هزینه بلیط و جفت تقریبا 50 تا 50 است. بستگی به محدوده مسیر و کلاس واگن دارد. به عنوان مثال، شما باید 1000 کیلومتر را در یک ماشین معمولی معمولی رانندگی کنید. این نسبت تقریبا 60 تا 40 خواهد بود، زیرا فاصله بزرگ است و هزینه ماشین کم است. و بالعکس، اگر رانندگی در "SV" 200-300 کیلومتر ماشین، نسبت می تواند 40 تا 60 باشد.

نحوه بازگشت پول برای راه آهن E-Ticket

پول در همان نقشه به شما می آید که هنگام خرید یک بلیط از طریق اینترنت محاسبه می شود. اگر به دلایلی شما نمیتوانید از آن استفاده کنید (دوره اعتبار به پایان رسیده یا از دست رفته است)، شما باید با نیازهای مربوط به راه آهن روسیه یا به طور مستقیم به بانک VTB24 تماس بگیرید.

بازگشت پول در زمان از هفته به ماه اتفاق می افتد. تمام این مدت، توصیه می شود که چک ها و کوپن بازگشت را نگه دارید (اگر آن را چاپ کردید).

بلیط می تواند در هر ایستگاه راه آهن در هر ایستگاه راه آهن پس از ارائه یک سند گواهی شخصیت منتقل شود.

هنگام بازپرداخت یک بلیط قطار ساخته شده توسط قطار در ارتباطات داخلی در قلمرو فدراسیون روسیه و ارتباطات بین المللی با کشورهای مستقل مشترک المنافع، جمهوری لتونی، جمهوری لیتوانی، جمهوری استونی، جمهوری آبخازیا، هزینه خدمات راه آهن خدمات (از جمله کتانی بستر) به طور کامل بازگشته است؛ شارژ شارژ شده است - 178 روبل. 30 kopecks (برای هر مکان، نرخ توسط FTS از روسیه ایجاد شده است و تا 31 دسامبر 2015 معتبر است)

اگر بلیط های قطار را به صورت آنلاین خریداری کردید، می توانید آنها را به ایستگاه در بلیط بازگشتی بازگردانید یا یک گذرنامه یا سند دیگر را ارائه دهید که بلیط های الکترونیکی ساخته شده است. اگر شما بلیط قطار Yandex.Money را پرداخت کردید، بازپرداخت به کیف پول الکترونیکی شما برگشت. هنگام پرداخت یک کارت بانکی، بازگشت به مدت 30 روز بر روی کارت پرداخت کننده انجام می شود. بلیط های پرداخت شده به هیچ وجه توسط پول نقد در CAST راه آهن بازگردانده می شود.

برای بلیط های راه آهن تزئین شده در روسیه، در قطارهای تشکیل راه آهن روسیه بین ایستگاه های فدراسیون روسیه در جهت مستقیم و معکوس، زمانی که آنها بازپرداخت می شوند:

• در کمتر از 8 ساعت یا بیشتر از 2 ساعت قبل از خروج - 50٪ از هزینه جفت *، هزینه خدمات در واگن های با چک بالا به طور کامل بازگشته است.
• کمتر از 2 ساعت قبل از خروج، اما نه بعد از 12 ساعت پس از خروج - 100٪ از هزینه جفت برگزار می شود.

برای بلیط های قطار به کشورهای مستقل مشترک المنافع و بالتیک یا تزئین شده برای سفر از طریق قلمرو روسیه به شکل گیری کشورهای مستقل مشترک المنافع و کشورهای بالتیک در جهت مستقیم و معکوس، زمانی که آنها بازپرداخت می شوند:

• در کمتر از 24 ساعت و بیش از 6 ساعت قبل از خروج، 50 درصد از هزینه های بخش رزرو شده برگزار می شود، هزینه خدمات در واگن های با چک بالا به طور کامل بازگردانده می شود.
• کمتر از 6 ساعت قبل از خروج، اما نه بعد از 3 ساعت پس از خروج - 100٪ از هزینه جفت برگزار می شود.

• هنگام اشاره به بازگشت مسافر از بلیط های روسیه و ثبت نام الکترونیکی، زمان کمتر از 1 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه شروع و تا 20 دقیقه پس از ارسال قطار از ایستگاه خروج مسافر، گذشت بازپرداخت در ادعای (همانطور که قبلا) تهیه شده است. مدت توجه این ادعا تا 180 روز است.

• هنگام تماس با بازگشت مسافر از بلیط های روسیه و ثبت الکترونیکی از 20 دقیقه پس از ارسال قطار به 3 ساعت پس از ارسال قطار از یک ایستگاه مسافرتی سفر کرد، وجوه بازگشت به صورت عادی - پول نقد در دست یا پرداخت کننده ساخته می شود کارت بسته به روش پرداخت. مسافر می تواند تنها در ایستگاه خروج تماس بگیرد!

• هنگام تماس با بازگشت مسافر از بلیط های روسیه و ثبت نام الکترونیکی برای بیش از 3 ساعت پس از ارسال قطار از ایستگاه خروج مسافر، بازپرداخت در یک ادعا صادر می شود (همانطور که قبلا) صادر می شود. مدت توجه این ادعا تا 180 روز است.

بازگشت بلیط قطار الکترونیکی از طریق اینترنت

اگر شما نیاز به حمل بلیط قطار الکترونیکی از طریق اینترنت، این را می توان به طور مستقل از صفحه مدیریت سفارش انجام داد (لینک در نامه اعلان نامه). با توجه به این که شما یک بلیط قطار الکترونیکی را برای یک فرم در یک دفتر بلیط راه آهن یا ترمینال خود خدمات TTS ارسال نکردید. بلیط های راه آهن در راه آهن روسیه تنها را از دست می دهند.

بازپرداخت بلیط های الکترونیکی، شما با تمام شرایط ذکر شده موافقید.

شما، به عنوان یک کاربر از سایت، ظرفیت حق و حقوقی خود را تایید می کنید، سازگاری مالی، و همچنین از مسئولیت تعهدات اختصاص یافته به شما در نتیجه نتیجه گیری این پیشنهاد آگاه است.

کاربر که بلیط های الکترونیکی استفاده نشده را در این سایت باز می گرداند، از طرف همه مسافران سفارش معتبر است و بنابراین تمام مسافرین نظم در مورد امتناع از سفر مطلع می شوند.

بازگشت هر دو به ترتیب و یک بلیط خاص از سفارش امکان پذیر است.

توجه! پس از دریافت کوپن فرود در خط یک سند مسافرتی در دفتر بلیط یا یک ترمینال خودپرداز، بازپرداخت بلیط الکترونیکی در سایت غیر ممکن است.

بازگشت سفارش به طور کلی توسط تمام بلیط های سفارش الکترونیکی به استثنای بلیط های الکترونیکی تولید می شود که با استفاده از کوپن های فرود در خط سند بلیط در دفتر بلیط یا ترمینال خود خدمات صادر می شود.

اگر از خدمات ثبت نام الکترونیکی استفاده نکنید

• - این در عشق با قطار فرستادن قطار از ایستگاه کاشت مسافری است (زمان در کوپن کنترل بلیط الکترونیکی نشان داده شده است)؛
• - این کار کمتر از 6 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه فرود مسافر انجام می شود (زمان در کوپن کنترل بلیط الکترونیکی نشان داده شده است).

اگر از سرویس استفاده کردید، بازپرداخت بلیط الکترونیکی استفاده نشده برای قطار:

• ارتباطات داخلی در قلمرو فدراسیون روسیه و ارتباطات بین المللی با کشورهای مستقل مشترک المنافع، جمهوری لتونی، جمهوری لیتوانی، جمهوری استونی و جمهوری جمهوری حداقل 1 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه مسیر اولیه (زمان در کوپن کنترل بلیط الکترونیکی نشان داده شده است) ;
• ارتباطات بین المللی (بلند مدت در خارج از کشور) بعد از 1 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه راه اولیه انجام می شود و نه بعد از 6 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه کاشت مسافر (زمان در آن نشان داده شده است کوپن کنترل بلیط الکترونیکی).

بازگشت بلیط برای قطارهای ارتباطات داخلی در قلمرو فدراسیون روسیه و ارتباطات بین المللی با کشورهای مستقل مشترک المنافع، لتونی، لیتوانی، استونی و آبخازیا

هنگامی که شما به سایت بلیط الکترونیکی استفاده نشده بازگشتی، که توسط سفر در قلمرو کشیده شده است فدراسیون روسیه قطار تشکیل روسیه برای ثبت نام به کارت بانکی به دلیل:

• نه بعد از 8 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه فرود مسافر - کرایه، متشکل از هزینه بلیط و هزینه جفت؛
• در کمتر از 8 ساعت، اما نه بعد از 2 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه کاشت مسافر - هزینه بلیط و 50٪ از هزینه های Reserimar؛
• کمتر از 2 ساعت و تا زمانی که خروج قطار از ایستگاه فرود مسافر تنها هزینه بلیط است، هزینه های ذوب غیر قابل بازگشت نیست.

هنگامی که شما به سایت یک بلیط الکترونیکی استفاده نشده، تزئین شده در قطار ارتباطات بین المللی با کشورهای مستقل مشترک المنافع، جمهوری لتونی، جمهوری لیتوانی، جمهوری استونی و جمهوری آبخازیا، برای ثبت نام در بانک تزئین شده است کارت به علت:

• نه بعد از 24 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه کاشت مسافر - کرایه، متشکل از هزینه بلیط و هزینه جفت؛
• در کمتر از 24 ساعت، اما نه بعد از 6 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه کاشت مسافر - هزینه بلیط و 50٪ از هزینه های Reserimar؛
• در کمتر از 6 ساعت و تا زمانی که قطار از ایستگاه کاشت مسافر ارسال شود - تنها هزینه بلیط، هزینه شماره رزرو شده بازگردانده نمی شود.

هزینه خدمات خدمات (از جمله کتانی بستر) به طور کامل بازگشته است.

هنگامی که شما بلیط الکترونیکی استفاده نشده، تزئین شده در قطارهای ارتباطی داخلی در سراسر فدراسیون روسیه و ارتباطات بین المللی با کشورهای مستقل مشترک المنافع، جمهوری لتونی، جمهوری لیتوانی، جمهوری استونی، جمهوری آبخازیا، هزینه آن خدمات خدمات (از جمله کتانی بستر) به طور کامل باز می گردد؛ شارژ شارژ - 155 روبل. 50 kopecks (برای هر مکان، نرخ توسط FTS از روسیه ایجاد شده است و تا 31 دسامبر 2013 معتبر است).

بلیط های بازگشت برای سفر در ترافیک بین المللی (دور از خارج از کشور)

هنگامی که شما به سایت بلیط E-ticket استفاده نشده، کشیده شده است پیام بین المللی (بلند در خارج از کشور) به دلیل ثبت نام در کارت بانکی به دلیل:

• نه بعد از 6 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه کاشت مسافر - کرایه متشکل از هزینه بلیط و هزینه جفت.

هنگام بازگشت به هزینه 10 یورو (برای هر مکان) متهم شده است. این مجموعه در روبل روسیه با نرخ بانک مرکزی فدراسیون روسیه در روز بازگشت به دست می آید.

هنگامی که شما بلیط های الکترونیکی بدون استفاده غیر استفاده نشده را بازگردانید، تزئین شده برای عبور از کودکان تا 5 سال بدون صندلی، هزینه بازگشت هزینه نیست.

ثبت نام وجوه به دلیل بلیط الکترونیکی استفاده نشده بر روی یک کارت بانکی انجام می شود، با کمک پرداخت بلیط الکترونیکی، در طول محدودیت های زمانی تعیین شده توسط قوانین سیستم های پرداخت (از 7 تا 30 روز تقویم از تاریخ بازپرداخت در حساب شخصی).

توجه! برای حل و فصل ادعاهای مربوط به عدم دریافت بودجه برای بازگرداندن بلیط الکترونیکی مورد استفاده در یک کارت بانکی، شما باید با ادعای کتبی به بانک، دارنده که شما هستید، تماس بگیرید.

برای بلیط قطار از دست رفته، بازپرداخت پرداخت ساخته نشده است.

در صورت خاتمه سفر در مسیر به دلیل شکستن جنبش در شرایطی که به راه آهن وابسته نیست، مسافر پول را به میزان هزینه گذر از فاصله از آنها باز می گرداند، اما با توجه به شرایط وابسته به راه آهن، در مقدار محل

اگر مسافر بلیط را با انتقال به راه خریداری کرد، و قطار از نقطه اولیه وارد ایستگاه انتقال با تاخیر، مسافر حق انتقال مجدد قطار از ایستگاه پیوند را بدون پرداخت هزینه های اضافی. این قانون فقط با توجه به برنامه، فاصله بین ورود به نقطه انتقال و خروج این مورد حداقل 3 ساعت معتبر است.

در مورد خرید بلیط از طریق آژانس برای امتناع از بلیط در زمان تحویل خود را توسط پیک، مشتری موظف به پرداخت جریمه در مبلغی که توسط قوانین راه آهن روسیه، و همچنین هزینه های آژانس موجود است، پرداخت می شود.

* هزینه Reserimar در اولین میدان بلیط نشان داده شده است (نگاه کنید به بند 3. اطلاعات در مورد بلیط راه آهن ").