Czy można przejść bilety do Aeroflot

Zdarza się, że z wielu powodów, które nie zawsze zależą od ciebie, będziesz musiał porzucić lot, a najlepiej wraz z zwrotem pieniędzy, co oznacza bilet powrotny do linii lotniczej. Możesz przejść bilety do samolotu Aeroflotu bez problemów, ale pod warunkiem, że nie robisz tego po tym, jak lot już latał 🙂, wszystko należy zrobić.

• Przejdź do strony internetowej Aeroflot w sekcji Zakup biletów

Kliknij Exchange / Return

• W tym oknie musisz wprowadzić kod rezerwacji, który musisz być w poczcie, a nazwa, którą wykonany jest bilet. Po wprowadzeniu danych kliknij nowe wyszukiwanie.

• W wyniku wyszukiwania zostaniesz pokazany na swoim lotu, na dole środka zobaczy przycisk powrotu, pomoże to zwrócić krew.

Otrzymasz pieniądze na tej karcie, z którą zapłacili. Jeśli otrzymasz wiadomość, że zwrot biletu nie jest możliwe, musisz zadzwonić do centrum Aeroflot, być może bilet spada pod tączem grzywny w 2000 r. Rubli i nie otrzymasz wszystkich pieniędzy.

Niuanse.

• Czas powrotu wynosi od 5 dni do miesiąca. Jeśli pojawią się problemy, zadzwoń do centrum telefonicznego Aeroflot, pomagają w rozwiązaniu. Informacje o rejestracji powrotu nie przychodzi do wiadomości e-mail, ale nie ma potrzeby martwi: doświadczenie pokazuje, że pieniądze są zwracane bez problemów.
• Działa z biletów elektronicznych zakupionych na stronie internetowej Aeroflotów. Brak informacji o biletach zakupionych na środki pieniężne lub pośrednie.
• Ta metoda ma zastosowanie do zwrotu stawek, a ponieważ rosyjskie linie lotnicze Wszystkie bilety do regularnych lotów są zwrócone, nie powinno być problemów.
• Zgodnie z prawodawstwem Federacji Rosyjskiej, możesz przekazać bilety lotnicze, dla których transport zaczyna się w Rosji, więc określona metoda nie działa, jeśli wylatujesz z innego kraju.
• W sytuacji, jeśli kupiono kilka biletów, a tylko jeden z nich musi wrócić, przed powrotem, musisz wykonać operację rozłączenia, ponieważ wszystkie rezerwacje są domyślnie anulowane. Zadzwoń do Call Center i poproś o odłączenie biletów, podczas gdy każdy z nich jest przypisany osobny kod. Następnie wszystko zgodnie z opisem: uzupełnij zwrot pieniędzy, określając kod żądanego biletu.

Nie bądź leniwy, aby spędzić 5 minut swojego czasu, aby odzyskać krew. I nie bądź leniwy do podróży, ponieważ istnieje tak wiele doskonałych miejsc, radzę odwiedzić

Aby uratować, wielu turystów i turystów kupić bilety z wyprzedzeniem. Jak zwrócić pieniądze na bilet, jeżeli okoliczności podróży zmieniły się i bilet lotniczy, kupiony w niskiej cenie w okresie działania lub wcześniej, przez kilka miesięcy, nie jest już potrzebne?

Wszyscy podróżnicy i turyści są obdarzony absolutnym dobrem do otrzymania pieniędzy na nieużywany bilet.

Loty częstotliwości szukają systemów Metapoisk, takich jak SKISKNER, Aviasales, co z kolei przekierowują gość do strony internetowej Agencji, które zasugerowały najtańsze loty do pożądanego kierunku. Wielu kup biletów lotniczych i nie wiem, że same wyszukiwarki nie są sprzedawane. Następnie rozpoczynający się długie wyszukiwania agencji, które rzeczywiście ich sprzedały.

Najważniejszą rzeczą jest to, że musisz znać pasażer: każdy bilet lotniczy można zwrócić w bieżącym dniu bez żadnych grzywien z linii lotniczych. Nazywa się bilet angażujący.

Jeśli nagle znalazłeś, co pomyliła się z datą wyjazdu lub w utrzymaniu danych (nazwisko, numer paszportu itp.) - Natychmiast skontaktuj się z agencją lub linią lotniczą, którą możesz zarządzać i dokonać zwrotu pieniędzy.

Przez kampanię następujące ograniczenia: 1) Jeśli pozostało mniej niż 24 godziny przed wyjazdem, następnie zwróć bilet lotniczy bez grzywien, można odebrać po zakupie .Podczas przenoszenia biletu w ciągu 24 godzin chodzi o bieżące dni. 2) Jeśli kupiłeś bilet w nocy na pięć minut dwanaście, a następnie midnight wygasa czas, podczas którego możesz go zwrócić.

Z reguły większość agencji sprzedających bilety lotnicze nie reklamują się szczególnie takiej zwłęczenia, ale pasażer powinien o tym wiedzieć. Uczciwość warto to zauważyć zdolność do angażowania B. nie ma wszystkich linii lotniczych na dzień, niektórzy ograniczają go w każdym przypadku tylko połowęAle takie linie lotnicze są bardzo niewiele.

Decyzja o zwrot linii lotniczej może zająć wystarczająco długo

Zgodnie z kodeksem lotniczym Federacji Rosyjskiej, głównym dokumentem regulując działalność lotnictwa cywilnego, bilety lotnicze zwrotne nie zdarzają się. Nawet bilety lotnicze, które pasażer kupił z dobrym zniżką, można zwrócić do przewoźnika (istnieją precedensy, w których pasażerowie wygrali sąd z linii lotniczych).

Zwraca, aby przywrócić Afterfall

1. 108 Kodeksu lotniczego Federacji Rosyjskiej (dalej - CC Federacji Rosyjskiej) ustanawia prawo pasażera samolotu w celu odmowy lotuzawiadomienie o tym przewoźniku nie później niż dwadzieścia cztery godziny przed wysłaniem samolotu, jeśli nie ma okresu karencji ustalonego przez przewoźnika do transportu lotniczego, a kwota zreformowana do transportu lotniczego.

Jeśli lot odmówi później niż ustalony okres pasażerar ma prawo uzyskać kwotę zapłaconą za transport lotniczy z przytrzymaniem kolekcji, którego rozmiar nie może przekroczyć dwadzieścia pięć odsetek kwoty zapłaconej za transport lotniczy.

2. Artykuł 100 "Zasady tworzenia i stosowania taryf regularnych transportu lotniczych pasażerów i bagażu, wyzwania w dziedzinie lotnictwa cywilnego" reguluje opłatę za porażkę pasażera z lotu, jest ustalany przez przewoźnika w Kwota nie więcej niż 25 procent kwoty wypłaconej przez pasażera do transportu, jeżeli przewóz w dowolnej sekcji nie został spełniony, a jeśli przewóz został częściowo wykonany, w ilości nie więcej niż 25 procent wypłaconych kwoty dla niespełnionej części przewozu.

3. Linie lotnicze w obecności własnych przepisów transportu lotniczego (zgodnie z ust. 2 art. 102 kodeksu lotniczego Federacji Rosyjskiej), w tym zasady sprzedaży transportu,zapewnij dostęp do takich zasad w biurach linii lotniczych, biur sprzedaży, a także umieszczając je na miejscach linii lotniczych. a) Przewoźnicy (agenci sprzedaży - w przypadku dostarczania takich informacji), aby zapewnić dostęp do informacji:

- o wszystkich taryfach stosowanych przez linię lotniczą na konkretnej trasie oraz warunki ich zastosowania. Informacje powinny być dostarczane w języku rosyjskim, aw przypadku korzystania z specjalnych warunków i kodeksów, zawierają niezbędne wyjaśnienia;

- o wszystkich odpowiednich rodzajach dodatkowych opłat, taksówek, jak również procedury i legitymacji ich zakładu;

- na kolejność zwrotów funduszy w przypadku odmowy transportu lub zmiany warunków transportu.

b) Wyeliminowanie praktyki sprzedaży biletów na taryfach, z wyłączeniem zwrotu, w przypadku dobrowolnej awarii pasażera od transportu.

Ważne: W swoim odwołaniu do linii lotniczej lub do sądu, powinieneś być kierowany przede wszystkim przepisami federalnymi, czyli konstytucją Federacji Rosyjskiej, Kodeksu Powietrznego Federacji Rosyjskiej, prawa "na ochronę praw konsumentów" i innych ( Dla mieszkańców Ukrainy - odpowiednie dokumenty prawne), a następnie odnoszą się już do "wewnętrznych zasad transportu" linii lotniczej.

Gdzie skontaktować się z powrotem biletów

W wewnętrznych zasadach linii lotniczej - przewoźnik jest przepisany listę miejsc, w których dokonano zwrotu biletów lotniczych. Możesz je znaleźć na stronie internetowej tej linii lotniczej w Internecie. Możesz także zadzwonić do serwisu lotniczego przewoźnika lotniczego, w którym zostaniesz poproszony przez żądane adresy i numery telefonów.

Powinien też pamiętać Że Spółka ustanowiona przez procedurę powrotną Spółki w każdym przypadku nie powinna być sprzeczna z ogólnymi przepisami transportu lotniczego. A te zasady zapewniają, że zwrot pieniędzy, gdy nie może aby zostać wykonanym "w puszce samej linii lotniczej, agenci autoryzowani przez Spółkę na sprzedaż biletów, a także w ustępach przewidzianych przez przepisy lotnicze. «

Inny ważny punkt: Istnieją różne dyrektywy Ministerstwa Transportu, które częściowo sprzeczne z samolotem. Prawnicy twierdzą, że w kontrowersyjnych przypadkach Trybunał będzie prowadzony przez kodeks lotniczy, a nie zasady dożylne.

Sekwencja działań podczas powrotu powietrza

1. Konieczne jest znalezienie współrzędnych tej firmy, w której kupiłeś bilet. Na przykład, jeśli kupiłeś bilet na rezerwację lub agencję podróży, musisz się tam skontaktować, a nie w linii lotniczej, samolot, z którego zamierzasz latać.

2. Jakie są zasady wymiany biletów, które istnieją w firmie, w których je kupiłeś. Informacje te można dołączyć do pliku twoje elektroniczne bilety lotnicze, a także często umieszczane na stronie internetowej firmy.

3. Online Skontaktuj się z firmą, w której kupiłeś bilety: można odwiedzić biuro firmy osobiście lub zadzwonić do telefonu. Bądź gotowy, aby zadzwonić nie tylko nazwisko, ale także dane paszportowe, aby potwierdzić swoją osobowość, a także przygotować bilet lotniczy. Posiada unikalny numer, który ma być zgłoszony przez pracownika firmy.

Jeśli kupiłeś w Agencji, Konieczne jest napisanie oświadczenia do tej agencji (literę e-mail), w której informujesz o niepowodzeniu lotu, z prośbą o zwrot pieniędzy na kartę bankową podstawa art. 108 VK RF (Możesz zacytować przepisy dotyczące twojego przypadku). To będzie wystarczająco dużo.

Jeśli agencja jest rosyjski lub ukraiński, wskazane jest powielenie tej samej aplikacji, wysyłając pocztą z powiadomieniem o dostawie adresata lub atrybucie do biura i dokonania znaku na otrzymaniu. Taki dokument papierowy może być potrzebny, jeśli chodzi o sąd. Ale jeśli agent jest obcy, aby uzyskać go z Ukrainy lub Rosji, roszczenia sądowe będą kosztować droższe. Tutaj główną rzeczą jest naprawienie momentu powiadamiania agencji o swojej porażce z lotu.

4. Następna notatka że jeśli nabyłeś niedrogich lotów, najprawdopodobniej, że nie będziesz w stanie zwrócić pełnego ilość . Ministerstwo linii lotniczych utrzyma pewien procent anulowania lotu. Jeśli zdecydujesz się anulować lot w mniej niż trzy dni, przygotuj się na fakt, że ilość takiej grzywny może wynosić około połowy kosztu biletu. Po uzgodnieniu na kwotę, dowiedz się, jak możesz odzyskać pieniądze. Możesz dać Ci gotówkę lub przetłumaczyć na konto bankowe. W tym drugim przypadku nie zapomnij przenieść pracownika firmy swojego danych bankowych.

5. Jeśli otrzymałeś odmowę agenta, skontaktuj się z przewoźnikiem powietrza. Najlepiej jest, że awaria jest w formie pisemnego dokumentu papierowego, ale odpowiednia jest również litera E -Mail.

6. Konieczne jest również napisanie podobnego oświadczenia przez przewoźnika lotniczego pocztą elektroniczną (na przykład do środka biletów lotniczych). List powinien zostać wysłany pocztą do jednego z biur przedstawicieli ukraińskich lub rosyjskich (jeśli Przewoźnik jest zagraniczną linią lotniczą (określ, gdzie lub gdzie latać).

Należy dołączyć dołączenie kopii Agnetu awarii / odpowiedzi na temat "Tłumaczenia strzałki" na linii lotniczej, a w tekście aplikacji należy odnieść.WAŻNE: List do linii lotniczej (do każdego z przedstawiciela) powinien być zamieszkany przez nie mniej niż jeden dzień przed pierwszym wyjazdem.Wersja papieru może być potrzebna w przypadku procesu lub skarg w Rosaviatsii.

7. Co jeśli otrzymałeś odpowiedź e-mail: Taryfa jest nieodwołalna (jako opcja, po późniejszej korespondencji możesz zaoferować dowolny kupon w ograniczonej akcji)?

Możesz napisać je kilka razy: "Drodzy panowie, nie przeszkadzać moich praw i postępować zgodnie z prawodawstwem". Albo, na przykład, w drugim czasie możesz napisać "Jeśli Pan (pani) ... (Nazwisko) nie są upoważnione, aby zwrócić mi dług dla liczby, odnosząc się do zarządzania odpowiedniej decyzji ... "I tak dalej, a tym podobne ... Powtarzam, wszystko to może powtórzyć wielokrotnie.

Na pewnym etapie muszą wycofać się i zwrócić całą kwotę. Nie spiesz się i nie bądź gorący - napisz do reprezentatywnego biura linii lotniczej następnego dnia po otrzymaniu odpowiedzi. Oczywiście, cała procedura wymiany listu może czasami trwać kilka tygodni.. Jeśli przewoźnik lotniczy zwraca pieniądze za pośrednictwem agenta, to szanse na zwrot wszystkich prowizji są wysokie. A jeśli jest bezpośrednio, nadal będzie musiał "stracić" tego agenta, odnosząc się do przewoźnika.

Jeśli nie ma skutku, łatwiej jest naprawdę wysłać pocztą skargę do Rosaviatsiya na linii lotniczej, przywiązującą do niego całą korespondencję. I naprawdę będzie pracować przez 95%, a za darmo dla ciebie.

Wreszcie, najbardziej nieprzyjemne w tej sytuacji jest pozew! Każdy prawnik gwarantuje w 100% wynik. Roszczenie można złożyć zarówno samej linii lotniczej, jak i agent, który możesz sprzedać bilet . Możesz zwrócić dwukierunkowy koszt swojego biletu, jeśli zbudujesz pozew na temat ustawy o ochronie konsumentów. Jeśli krótko wygląda tak: zgodnie Z ustawą o ochronie praw konsumentów Trybunał może zużywać dłużnika z karą (na wniosek powoda) w wysokości 0,5% długu długu na każdy dzień opóźnienia w realizacji od daty Odbiór wymogu zwrotu zwrotu.

Ale z reguły, sąd ogranicza wielkość wytrądzonej większości zadłużenia głównego. Nie powinniśmy również zapomnieć o wskazaniu wniosku o wypłatę dłużnika opłaty sądowej i koszty powoda (pasażerskiego / konsumenta) dla usług prawnika - takie roszczenia są zadowoleni z sądów praktycznie "na maszynie".

Gdzie złożyć skargę

Jeśli wszystkie negocjacje i pisemne roszczenia nie pomogły, złożyć skargę do federalnej agencji transportu lotniczego. Możesz nawet złożyć skargę w formularzu elektronicznym-za pośrednictwem oficjalnej strony Rosaviatsiya (e-mail: [Chroniony e-mail]).

Ponadto możesz pomóc w rosyjskim związku konsumpcyjnym, a także w Rospotrebnadzorze.

Możesz uzyskać porady dotyczące ochrony swoich praw Związek konsumentów Rosji

Podczas rozwiązywania kontrowersyjnych sytuacji możesz się skontaktować Rospotrebnadzor.

Jeśli przewoźnik powietrza zbankrutuje, wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane. Możesz zastosować do linii lotniczej do Trybunału, a nawet wygrać sprawę, ale gwarancje, że pieniądze zostaną zwrócone do Ciebie - nie ma pieniędzy. Nie istnieje dla takiej sprawy.

Możesz być zainteresowany artykułami kodu powietrza nr 100.107, 108.137. Badania 107 mówi o odmowie przewoźnika oraz art. 137 - w sprawie procedury korzystania z samolotu.

Dla mieszkańców Ukrainy Co mówi o tym przepisy Ukrainy?

Kodeks lotniczy Ukrainy Artykuł 65. Transakcja na temat transportu lotniczego z inicjatywy pasażera pasażerskiego ma prawo odmówić przewozu powietrza i odzyskać kwotę pieniędzy w sposób określony przez ustawodawstwo Ukrainy.

Artykuł 62. Wdrożenie przepisów i przepisów ruchu lotniczego dla ich jakości
Podczas wykonywania transportu lotniczego, przewoźnik i lotnisko są zobowiązani do przestrzegania ogólnych zasad transportu lotniczego pasażerów, bagażu, ładunku i poczty, a także jakości jakości pasażera i klientów, ustanowionych przez odpowiedni organ państwa wykonawczy.
Przewoźnik z lotu ptaka na podstawie ogólnych zasad ma prawo do ustalenia własnych przepisów transportu lotniczego, które mają na celu poprawę wydajności i jakości transportu i nie zawierają warunków i standardów służby pasażerów i klientów niższego poziomu popytu, ustalone przez odpowiedni organ dyrektora państwowego. Warunki i zasady transportu pocztowego są zgodne z Ministerstwem Komunikacji Ukrainy.

Niestety, czasami podróże muszą zostać anulowane i biorąc bilety. I natychmiast pojawia się pytanie: jak to zrobić? Czy można go przekazać, gdy został kupiony, to jest online? Lub dla tego musisz przejść przez całe miasto do biurka gotówkowe? Zobaczmy, jak to zrobić dobrze, gdy musisz anulować lub przenieść podróż.

Jakie bilety lotnicze mogą być przekazane i o której godzinie?

Kiedy tani samolot bilet był nieopłacalny? To prawda, podczas wymiany lub powrotu. Możesz stracić wszystkie wydane pieniądze. Zwróć uwagę na informacje o usługach lotniczych przed zakupem biletu, a nie po. Wtedy twoje życie, a także lot w samolocie będzie wygodniejszy.

Pierwsza reguła - przeczytaj uważnie warunek przed zakupem biletu, poznaj informacje wymienione na samym bilecie. Jeśli kupiłeś bilet z notatką "NON REF" ("Non Regunundable" w tłumaczeniu - bezzwrotna, nie-zmianę), wtedy, w następujący sposób z nazwiska, nie będzie to niemożliwe, aby zwrócić bilet. Więc odzyskać pieniądze, nie zadziała.

Istnieją na sprzedaż na Loualtorzy, w niskim kosztowym śluzie w tanich liniach lotniczych. Oszczędzają w dodatkowych usługach, takich jak posiłki podczas lotu, a zatem klasa ekonomiczna jest niższa niż zwykle. Bilety ze znakami « Nie.Ref »sprzedawane zwykle w najtańszych miejscach.

Dodatkowe informacje. Zgodnie z kodem lotniczym, art. 108, możliwe jest zwrot pieniędzy na bilet klasy ekonomicznej. Kara jest możliwa w granicach 25%.

Zwrot pieniędzy na bilecie bez tej uwagi jest możliwe. Jego główna zasada: Im szybciej podasz bilet, tym bardziej opłacalne dla ciebie. Wszystkie szczegóły tej procedury, a co najważniejsze - warunki można znaleźć w tym samym miejscu, w którym je zamówił. Ale zasady większości przewoźników, jak na twoje korzyści, następujące:

• czas zapłaty biletu;
• transfer daty lotu, a nie anulowanie;
• cena biletu.

Jeśli kupiłeś bilety na specjalne taryfy (udziały), trudno dostać bilet. Wręcz przeciwnie, bilet na zajęcia biznesowe, którego nie poddasz.

Weź bilet na drogie miejsca znacznie łatwiejsze niż tanie.

Jeśli odmówisz, spróbuj negocjować datę. Komisja za bilet nie podlega zwrotowi.

Czasami możliwe jest grzywnę lub opłaty zawarte w procedurze powrotnej. Przybliżony stosunek funduszy, które linia lotnicza może zwrócić następujące informacje:

• Jeśli wynajmujesz bilet więcej niż dzień, najprawdopodobniej uzyskaj około 100% jego kosztów (bez prowizji).
• Jeśli mniej - 75-80%.

Nawiasem mówiąc, jeśli zmieniłeś zdanie, pilnie, niech poznaje przewoźnik. Nie ma potrzeby czekać lub jeździć przez całe miasto, możesz powiadomić. Wykonując telefon lub poinformowanie o innym sposobie, zaoszczędzisz nie tylko czas. Być może będzie to pożądany zegar do zwrotu 100% kosztów.

Procedura zwrotu

Jeśli w ostatniej chwili stało się nieprzewidziane okoliczności, spróbuj wziąć pod uwagę poprzednie życzenia i przekazać bilet tak wcześnie, jak to możliwe. W tym przypadku ilość grzywien będzie mniejsza. W pewnych okolicznościach lot jest możliwy, nawet jeśli samolot już latał.

Uwaga! Bilet jest najlepiej pozwany nie później niż 4 godziny przed wysłaniem samolotu. Więc będziesz miał gwarancję otrzymania częściowych kosztów biletów.

Jest to możliwe, jeśli spóźnisz się lub nie przegapili Cię w serwisie bezpieczeństwa lotu. Ale rzadko się dzieje. Najczęściej istnieją przypadki, gdy potencjalny pasażer odmawia z jego inicjatywy. I tu najważniejsze dla ciebie będzie czas.

Spróbuj spotkać się w ciągu 24 godzin, wzrośnie szanse na zwrot 100-procentowych kosztów.

Aby ustawić bilet, postępuj zgodnie z następnym algorytmem:

1. Kontakt, w którym kupiono bilet. Wniosek można wysłać do samolotu bezpośrednio do przewoźnika lub biura podróży. Istnieją przypadki, gdy Agencja odmawia zaakceptowania wniosku. W takim przypadku pomijając pośrednik, musisz wysłać żądanie bezpośrednio do linii lotniczej. Najważniejsze: Zrób to szybko, w ciągu dnia. Jeśli głównym argumentem twojego agenta będzie o warunkach nieocenionego biletu (z uwagą "Non Ref"), a następnie zdecydować, czy zostaniesz przedłożony do Trybunału.
2. Piszemy oświadczenie. Możliwe jest napisanie go na miejscu i można wysłać e-mailem. Dla tych, którzy zamawiają online: na portalu lotniczym znajdują się gotowe formy, w których należy wprowadzić dane.
3. Jeśli wypełnisz oświadczenie online, musisz załączyć skanowanie paszportu i wysłać go pocztą elektroniczną.
4. Jeśli chcesz przenieść datę lotu, a nie przejdź biletu, musisz skontaktować się z pracownikiem linii lotniczej lub znajdź odpowiednią funkcję na stronie.
5. Kupowanie biletu przez pośrednika, na przykład poprzez firmę turystyczną, musisz wiedzieć, jakie pieniądze masz trochę później. Włączanie bezpośrednio, od razu zapłacisz pieniądze. A przez pośrednika: Po pierwsze, fundusze pójdą do biura podróży agencji, wtedy pośrednik będzie Cię wymienić.

Uwaga!Podczas wypełniania główną rzeczą: dokładność prezentacji informacji i brak błędów. Jeśli masz dostępność, musisz wypełnić następne oświadczenie, które jest nieopłacalne w czasie.

Jeśli skontaktujesz się bezpośrednio, gdzie kupiłeś bilet, a następnie przygotuj się na fakt, że musisz przedstawić paszport i bilet. Oświadczenie wskazuje:

• twój numer lotu;
• twój numer biletu;
• Numer rezerwacji;
• czas daty i wyjazdu.

Powrót pieniędzy zostanie wyprodukowany w taki sam sposób jak płatność. Jeśli więc zapłaciłeś gotówką, środki zostaną również zwrócone. Chociaż zdarza się to bardzo rzadko. Jeśli został zapłacony przez kartę, a następnie wyświetla to samo konto. Rozważanie wniosku trwa od dnia na miesiąc. W przypadku wymiany biletów - natychmiast. Jest bardziej opłacalny i na czas i za pieniądze. Jeśli stracisz, minimum.

Cechy biletu elektronicznego

Zasadniczo zasady zwrotu biletów elektronicznych są takie same jak zwykle. Musisz zapoznać się z warunkami zwrotu pieniędzy i uznać, że możesz go przekazać, jak go zdobyć. I jest możliwe - skontaktowanie się bezpośrednio z linią lotniczą. Nie będzie różnicy w podwyżdzeniu.

Istnieją dwa rodzaje zwrotu:

1. Dobrowolny zwrot pieniędzy - W ten sposób zwrócenie narzędzi do przytłaczającej liczby osób. Przyczyny dobrowolnego powrotu mogą być zarówno siły domowe, najważniejsze warunki (choroba lub śmierć bliskich i krewnych) oraz problemy w pracy. Nie ma problemu w tym przypadku, zwracane są drogie bilety, takie jak klasa biznesowa.
2. Zmuszony zwrot pieniędzy Uważa się: opóźnienie lotu, jego zniesienie lub przeniesienie do innego czasu. Jeśli pasażer uważa, że \u200b\u200bniemożliwe jest przeniesienie czasu lotu, może skontaktować się z linią lotniczą z prośbą o zwrot pieniędzy. Jeśli śmierć pasażera nagle przyszła, wtedy powrót jest również zrównany z przymusowym. W przypadku wymiany samolotu i zmieniając warunki lotnicze (klasa) pasażer może zażądać zwrotu funduszy, jeżeli wierzy, że taka wymiana jest dla niego niedokątowani dla niego osobiście.

Kupując bilet elektroniczny, refundacja występuje podobnie. Chociaż nic nie musi być zwrócone, ponieważ bilet elektroniczny istnieje w formie informacji w bazie danych linii lotniczych. Twój paszport został potwierdzony.

System szczegółów FIN różni się od przewoźników. Musisz znać następujące czynności:

• kary nie będą stosowane do tych biletów, które zostały zakupione bez zniżek;
• grzywny nie mogą być ponad 25%, chociaż w niektórych przypadkach linia lotnicza wprowadza się dodatkowe kary;

• bilety na zakupione wkrótce przed rozpoczęciem lądowania zostaną również wydane problematyczne jako bezzwrotne.

Szybciej i bezpieczniejsze, aby wziąć bilet, a także go masz, to jest, online. Szybszy nie tylko na czas (nie musisz, na przykład, poczekaj na rano, aby przejść do firmy lub biura podróży). Jest to wygodne i gotówkowe. Pieniądze są wymienione bezpośrednio. Chociaż w niektórych przypadkach, gdy przechodzisz z wyprzedzeniem i układać na czas, możesz przejść przez tę procedurę poprzez pośredników.

Bilet bez powrotu: Co to jest i mogę go przekazać

Latem 2014 r. Wprowadzono zmiany w kodzie powietrzu, który weszła w życie od 2015 roku. Mówimy o tzw. Biletów Niezwrotnych. Bilety zwrotne są oznaczone notatką « Nie.Ref »To znaczy bezzwrotne, bezzwrotne (z języka angielskiego). Takie bilety mogą być:

• klasa ekonomiczna;
• stawka młodzieży (12-24 lata);
• gospodarka promocyjna.

Zwrot pieniędzy na takie bilety mogą tylko dla przymusowych powodów (opisanych powyżej). W takich przypadkach możesz liczyć na rekompensatę od linii lotniczej. Możesz spróbować zwrot pieniędzy za pośrednictwem sądu. Opłaty, które nie są wliczone w nierówny, istnieje okazja do powrotu.

Zbiory: Dlaczego powrotowi pieniądze dla apprive bilet

Zwrot biletów lotniczych nie jest wyjątkową procedurą, a raczej dla niektórych kategorii ludzi, zamienił się w normalny. Dlatego warto go traktować, jak w innych przypadkach, gdy działasz zgodnie z prawem: musisz najpierw przeczytać warunki świadczenia usług linii lotniczej, a następnie kupić bilet lotniczy.

Jak przywrócić bilet elektroniczny?

Jak przywrócić bilet elektroniczny w razie straty, a nie zainstalowane akty regulacyjne. Odbywa się to zgodnie z zasadami określonymi przez przewoźnika. Powiedz mi, kiedy i jak przywrócono bilet.

Jak zrobić bilet elektroniczny?

Kupaty docelowe są rozwiązane 2 zadania:

• potwierdził zawarcie umowy między przewoźnikiem a pasażerem,
• umieść miejsce na określony lot.

Bilet elektroniczny na płaszczyźnie został wprowadzony do odwołania w 2007 r. (Paragraf 50 federalnych przepisów lotniczych, zatwierdzonych przez porządek Ministerstwa Transportu Rosji z 28 lipca 2007 r. Nr 82). Możliwe jest zorganizowanie go na oficjalnej stronie internetowej linii lotniczej lub pośrednika oferujące różne opcje lotu w następującej kolejności.

1. W formularzu rozwijanym wprowadzono informacje o żądanym lotu: data wyjazdu, trasy, liczba pasażerów, ich wiek.
2. Jeśli wyszukiwanie biletów jest wykonywane na witrynie pośredniej, wybrany jest odpowiedni użytkownik linii lotniczych.
3. Po tym samolot jest zarezerwowany. Pasażer wchodzi do informacji o sobie, jego danych paszportowych, adres e-mail.
4. Następnie istnieje zapłata zdobionego biletu.
5. Na pasażerach poczty e-mail przychodzi paragon trasy, który musi drukować.

Wydrukuj sam bilet jest opcjonalny - wszystkie informacje o pasażera jest przechowywane w bazie danych przewoźnika.

Czy można wymienić lub zwrócić bilet elektroniczny?

Procedura zwrotu lub wymiany biletu elektronicznego ustanawia przewoźnik.

Możesz dowiedzieć się więcej o procedurze wymiany w naszym artykule. "Jak zmienić bilet elektroniczny lub samolot". Tutaj zauważamy niektóre z funkcji zwrotu biletu:

1. Zakończenie umowy transportu jest możliwe z inicjatywy i przewoźnika oraz pasażera.
2. Podstawy jednostronnej zakończenia umowy przewoźnika są wskazane w ust. 1 art. 107 Kodeksu lotniczego Federacji Rosyjskiej (dalej - VK Federacji Rosyjskiej): Na przykład, naruszenie przez paszport pasażerski, zasady sanitarne i inne, odmowa zapłaty za przewoźnik bagażu przekraczający szybkość masy itp.
3. Konsekwencje odmowy pasażera z umowy transportowej są wskazane w art. 108 VC Federacji Rosyjskiej. Nie jest wymagane specjalne powody niepowodzenia.
4. Prawo do zwrotu pieniędzy na bilet pojawia się od pasażera w sprawie specjalnej umowy z przewoźnikiem (w rzeczywistości, po zakupie biletu, do którego przewoźnik zapewnia takie prawo).
5. Bez pieniędzy określonych w ust. 4 pieniądze są zwracane, jeśli stan zdrowia pasażera wymaga specjalnych warunków lotu, istnieje zagrożenie dla jego pogorszenia lub bezpieczeństwa, jeśli pasażer odmówił lotu ze względu na jego chorobę lub chorobę kochanej jeden z nim następujący lub śmierć członka rodziny / krewnego.

Powrót biletu jest przeprowadzany przez kasjer linii lotniczych lub przez Internet - pozostaje w uznaniu przewoźnika.

Przewoźnik decyduje również, w jakich rozmiarach gromadzi karę za zwrot biletu (ale nie więcej niż 25% wartości podsumowującego ceny transportu i kosztów przewoźników na zakończonej umowie transportowej).

Jak przywrócić bilet elektroniczny?

Kwestia przywracania biletu elektronicznego została niedawno nieistotna.

Aby zwrócić odpady pracownika do zakupu biletu elektronicznego, aby przegrać w podróży służbowej lub powrotu z niego, w rachunkowości przedsiębiorstwa, musisz przedstawić potwierdzając koszty dokumentów.

Zgodnie z literą Ministerstwa Finansów Federacji Rosyjskiej w wysokości 05.02.2010 nr 03-0303-18 to:

• dokumenty potwierdzające koszt zakupu Airflight: Certyfikat bankowy o operacjach monetarnych, kontroli i innych ścisłych pustych raportowania,
• dokumenty potwierdzające fakt produkcji transportu: paragon trasy i przejście pokładowe.

W tym samym liście wskazano, że w przypadku utraty dokumentów podróży w dziale rachunkowości Spółki możesz przedstawić kopię biletu lub certyfikatu z przewoźnika, który jest potwierdzony przez taryfę osoby.

Później, w liście z dnia 09/21/2011 nr 03-03-07 / 33, Ministerstwo Finansów wskazało, że akcjonariusze kosztów to:

• odbiór trasy;
• karta pokładowa.

Jeśli przełęcz pokładowy zostanie utracony, dozwolony jest certyfikat, który zawiera informacje potwierdzające informacje.

W liście nie ma nic o bilecie, dlatego nie jest konieczne przekazanie go w dziale księgowości. Ponadto zgodnie z ust. 70 federalnych przepisów lotniczych, zatwierdzonych. Kolejność Ministerstwa Transportu Rosji z 28.06.2007 r. Nr 82, utrata biletu nie wpływa na ważność umowy transportowej.

Tak więc nie musisz przywracać utraconego biletu.

Tak więc bilet elektroniczny w samolocie, który był używany w 2007 r., Może zostać wydany na oficjalnej stronie internetowej linii lotniczej lub pośrednika. Wymiana i zwrot biletu elektronicznego nie zawsze może. Zamówienie i warunki prowadzenia tych operacji ustanawiają przewoźnik lotniczy.

Metoda refundacji zależy od rodzaju powietrza. Ile możesz zwrócić bilet lotniczy? Za jak biletowanie pieniądze zostaną zwrócone do Ciebie, a które nie ma "przeczytania w naszym artykule.

Różnorodne bilety lotnicze

• Loty zakupione przez kasjer na lotnisku.
• Loty zakupione przez Internet.

W artykule zajrzymy się sposobem na zwrot drugiego rodzaju biletów

Powody zwrotu pieniędzy

• Znalezienie pasażera na lot bez powodu.
• Znalezienie pasażera w locie ze względu na wypadek.
• Wymień bilet na inną datę.
• Anuluj podróż w ogóle.
• Anulowanie lub przeniesienie do innego czasu.

Jakie bilety lotnicze nie można zwrócić?

Większość biletów lotniczych zakupionych za pośrednictwem witryny można również zwrócić jako regularne bilety na zakupione przy kasie. Ale:

• Bilety, które mają notatkę "Non Ref", nie można zwrócić. "Bez ref" oznacza "stały". Bilety z takim marginesem są uważane za najbardziej przystępne cenie, odlatują na rzecz godzin i zwrotu lub wymiany nie podlegają.
• Bilety nabyte na akcje, system rabatowy lub sprzedaż (druga data jest wymieniana na bilet).

Jak wrócić do biletu na lotnisko zakupione przez Internet?

Zależy:

• Od tego, ile czasu pozostało przed rozpoczęciem lotu. Im szybciej zdecydujesz się zdać bilet, im mniejsze problemy przyniesie tę procedurę.
• Z linii lotniczej, w której został zakupiony. Każdy przewoźnik ma swoje warunki do powrotu nieużywanego biletu lotniczego.
• Od kosztów biletu. Według statystyk, bilety lotnicze klasy biznesowej są zwracane łatwiejsze i dzięki mniejszym "stratom" niż bilety na klasę ekonomiczną.

Jak długo możesz wyprodukować zwrot pieniędzy?

• Przy wynajmie biletu przez 24 godziny (lub więcej) zostaniesz zwrócony pełny koszt biletu. Od pasażera pobierane są prowizje. Niektóre linie lotnicze są dodawane do procedury powrotu do zapłaty kar.
• Kiedy zwracasz naprzeciwko niechęci niż jeden dzień, pasażer zostanie zaoferowany zwrot pieniędzy z siedemdziesięciu pięciu procent płatnych kosztów za bilet + Komisję i, w zależności od spółki, kar.
• Przy wynajmie biletu przez 4 godziny przed lądowaniem pasażer zwraca siedemdziesiąt pięć procent kosztów biletów lotniczych + kary prowizji +.
• Próbując przekazać bilet na mniej niż 4 godziny przed lądowaniem lub po rozpoczęciu lotu, spadnie koszt powrotny, a wielkość kar może być kilka razy zwiększona.

Ostrzeżenie

Pamiętać! Czasami łatwiej jest płacić kary i bilet re-air do innego dnia kalendarzowego, zamiast zwrócić bilet i kupować nowy.

Gdzie i jak mogę wrócić?

Numer lotu. Numer biletu lotniczego jest dostępny na biuro biletów na lotnisku, a także zwykle nabyte przez inny sposób, a na stronie wystawiłeś bilet elektroniczny. Aby powrócić, potrzebujesz następujących danych:

• Liczba zakupionego biletu.
• Numer rezerwacji.
• Godzina odjazdu.
• Wyjazd na dzień kalendarza.

Dostęp do powyższych danych jest dostępny w wiadomości e-mail w poczcie określonej podczas pancerza. Jeśli wrócisz bilet za pośrednictwem biletu lotniskowego, aby nie szukać wszystkich danych na własną rękę, możesz wydrukować list z linii lotniczych i wystawać na pokaż w kasie. Tam pomożesz zrozumieć, co i gdzie wejść do oświadczenia.

Jeśli dokonasz zwrotu pieniędzy na stronie, procedura jest następująca:

• Na stronie kupiłeś bilet, znajdź sekcję powrotną.
• W tej sekcji wypełnia pocztę e-mail, do której dokonujesz wszystkich danych na przejętym lotu (wymieniony w poprzedniej sekcji artykułu) i dołączyć zdjęcie lub zeskanowaną kopię paszportu z danymi zawartymi w bilecie.
• Jeśli zwrócisz zakupiony bilet elektroniczny za pośrednictwem biletu lotniskowego, procedura powrotna jest podobna do elektronicznego.
• Jeśli chcesz dokonać zwrotu pieniędzy, zakupiony w niektórych firmach turystycznych, procedura zwrotu będzie podobna do dwóch poprzednich.

Po tym, jak pasażer otrzyma pieniądze?

Okres przesiedlenia dla nieużywanego biletu zależy od tego, kiedy zwróciłeś go, gdy zapłaciłeś go od sposobu jego nabycia (lotnisko, firma turystyczna, Internet). Średnio okres zwrotu z dziesięciu dni do trzech miesięcy.

Może wystąpić zwrot kosztów biletu:

• Gotówka przy kasie.
• Na karcie bankowej.
• Na koncie elektronicznym.

Jak przyspieszyć proces zwrotu pieniędzy?

Jeśli zapłaciłeś bilet z kartą bankową, a następnie:

• W aplikacji zwrotnej zwrotu, określ dane osobowe pasażerskie (pełna nazwa)
• Nazwa banku i numer rachunku bieżącego.
• Kodeks identyfikacyjny banku.
• Konto korespondentowe.

Informacja

Jeśli dokonasz zwrotu przez proxy, ale w aplikacji określ dane osobowe osoby, która kupiła bilet, a także dane na mapie swojego banku i konta.

Jeśli zapłaciłeś bilet przez portfel elektroniczny, musisz określić w aplikacji:

• Nazwa pasażera, na którym nabyto bilet.
• Numer konta e-konta.
• Widok na to konto (Vebmani, Yandex.Money, Kiwi itp.)

Czy można wymienić dostarczony bilet lotniczy do innej daty wyjazdu?

Zależy tylko od linii lotniczej, w której kupiono bilet. Jeśli wymiana jest możliwa, pasażer będzie musiał zapłacić kary.

Podczas wymiany klasy biletu lotniczego, sankcje zazwyczaj nie są wykonane.