خدمات اینترنتی برای فروش بلیط هواپیما نحوه باز کردن. نحوه افتتاح دفتر فروش بلیط

حمل و نقل یکی از پایدارترین حوزه های اقتصاد است. تقاضا برای حمل و نقل مسافر در طول سال پایدار است و با شروع یک فصل خاص ، جریان مسافران چندین برابر می شود. بنابراین ، فروش بلیط های راه آهن و هواپیما ، به عنوان یک تجارت ، برای کارآفرینان بسیار جذاب است.

اما این فعالیت به همان سادگی نیست که در نگاه اول به نظر می رسد. تنها مطالعه دقیق موضوع می تواند تجارت موفق بلیط فروشی ایجاد کند.

فروش بلیط هواپیما - نحوه سازماندهی

اکنون می توانید دفتر فروش بلیط پرواز را در همه جا ملاقات کنید: در مراکز خرید و اداری ، در شرکت های مسافرتی و بیمه. چنین فراوانی نقاط فروش باعث ایجاد علاقه در بین کارآفرینان مشتاق می شود. به نظر می رسد برای سازماندهی دفاتر فروش بلیط هواپیما اجاره یک اتاق کوچک و برقراری روابط تجاری با شرکت های حمل و نقل کافی است. با این حال ، دسترسی به بلیط آسان نیست.

چگونه می توان دفتر بلیط هواپیما را از ابتدا افتتاح کرد؟ امروزه می توان در دو جهت کار کرد: به عنوان یک عامل یا یک زیرمجموعه. هر دو گزینه به شما امکان می دهد بلیط هواپیما بفروشید ، اما شرایط مورد نیاز برای توزیع کننده برای هر نوع همکاری به طور قابل توجهی متفاوت است.

تیم وب سایت دنیای تجارت به همه خوانندگان توصیه می کند که دوره Lazy Investor Course را بگذرانند ، در این دوره یاد خواهید گرفت که چگونه امور مالی شخصی را مرتب کنید و چگونه می توانید درآمد منفعلانه کسب کنید. بدون فریب ، فقط اطلاعات با کیفیت بالا از یک سرمایه گذار عملی (از املاک و مستغلات گرفته تا ارز رمزپایه). هفته اول آموزش رایگان است! برای یک هفته آموزش رایگان ثبت نام کنید

افتتاح دفتر بلیط هواپیما بر اساس توافق نامه آژانس

برای انعقاد قرارداد آژانس ، باید:

• توسط انجمن بین المللی حمل و نقل - IATA یا شرکت پاکسازی حمل و نقل معتبر شناخته شود.
• برای انجام آموزش های حرفه ای کارمندان مطابق با الزامات شرکت های هواپیمایی و شرکت های معتبر (پرسنل نیز باید در زمینه حمل و نقل کار کنند) ؛
• مطب را مطابق با الزامات نظارتی محل دفاتر فروش بلیط آماده کنید.
• برای دسترسی به سیستم های رزرو بلیط - "گابریل" ، "آمادئوس" ، "گالیله" ، "سیرنا" ، "شروع".

علاوه بر این ، هر شرکت هواپیمایی نیازهای اضافی خاص خود را برای نمایندگان بالقوه دارد. به عنوان مثال ، توافق نامه آژانس ممکن است شرایطی را برای نماینده برای گشودن تعداد معینی از نقاط فروش یا بازخرید اجباری تعداد معینی بلیط ، از جمله بلیط های تجزیه شده توسط پرواز ، تعیین کند.

مهم! نمایندگان به صورت برنامه های ماهانه و همچنین یک مشتری فعال فعالانه نیاز جدی به فروش دارند.

یک شرکت حمل و نقل هوایی می تواند به یک تاجر در مورد چگونگی افتتاح دفتر فروش بلیط هواپیما با تماس مستقیم مشاوره دهد ، اما به ندرت به نتیجه می رسد که یک قرارداد آژانس منعقد شود ، زیرا شرکت های هواپیمایی به اپراتورهای بزرگی نیاز دارند که بتوانند فروش گسترده ای داشته باشند و منابع مالی جدی داشته باشند.

افتتاح یک نقطه فروش بلیط هواپیما بر اساس توافق نامه زیرمجموعه

گزینه قابل قبول تر برای بسیاری از کارآفرینان برای سازماندهی فروش بلیط هواپیما ، تبدیل شدن به یک زیرمجموعه است. تقریباً تمام شرکت های هواپیمایی به نمایندگان خود اجازه می دهند که زیرشاخه ها داشته باشند. برخی از الزامات نیز به آنها تحمیل می شود ، اما نه به همان سختی که در مورد اول وجود دارد.

برای انعقاد قرارداد زیر عامل ، باید با نماینده تماس بگیرید و کلیه شرایط ارائه شده توسط شرکت هواپیمایی شریک زندگی خود و همچنین خود نماینده را انجام دهید. غالباً ، این شرایط چنین وظایف یک زیرشاخه را فراهم می کند ، یک نقطه فروش را به تجهیزات اداری مجهز می کند ، برای کار با برنامه های خاص دوره کارآموزی را انجام می دهد و از پشتیبانی تبلیغاتی برخوردار است.

همه اینها باید منعکس کننده دفاتر فروش بلیط هواپیما باشد ، که برخی از شرکت های هواپیمایی از شرکای بالقوه خود نیاز دارند. زیرمجموعه ها به ندرت شرایط فروش دارند و هیچ سهمیه بازپرداخت اجباری تعیین نشده است. کار بر اساس توافق نامه زیرمجموعه جذاب ترین گزینه برای ایجاد مشاغل شخصی برای فروش بلیط هواپیما است که نیازی به سرمایه گذاری جدی ندارد.

با جزئیات بیشتر در مورد نوع دفاتر فروش بلیط و چگونگی درآمدزایی این شرکت ها ، به فیلم زیر مراجعه کنید:

نحوه سازماندهی فروش بلیط قطار

یکی دیگر از زمینه های جالب "تجارت بلیط" فروش بلیط های راه آهن است. وضعیت در اینجا تا حدودی متفاوت با بخش حمل و نقل هوایی است. راه آهن روسیه یک انحصار است ، بنابراین شرایط بسیار سختی را برای سازماندهی فروش بلیط تعیین می کند.

امروز ، راه آهن روسیه دارای ده ها نماینده مستقیم است ، زیرا این شرکت در حال انجام انتخاب جدی شرکای خود است. برای کار با یک شرکت در شرایط نماینده ، باید سه سطح اعتبار را تصویب کنید:

• اعتباربخشی حق انعقاد قرارداد
• تأیید انطباق هر نقطه فروش با الزامات تعیین شده ؛
• اعتباربخشی هر کارمندی که بلیط می فروشد.

علاوه بر این ، RZD حق نظارت بر فعالیت های نماینده ، از جمله انجام صدور گواهینامه دوره ای از دفاتر فروش و پرسنل شریک را برای خود محفوظ می داند.

الزامات زیرشاخه ها نیز بسیار زیاد است ، اما برای متخصصانی که مشخصات راه آهن روسیه را می دانند بیشتر امکان پذیر است.

هنگام افتتاح یک دفتر فروش بلیط راه آهن ، مهم است که بدانید چگونه می توانید در فروش بلیط راه آهن درآمد کسب کنید ، زیرا نه شرکت مخابراتی و نه نمایندگان کمیسیون فروش را پرداخت نمی کنند. در این حالت ، سود با هزینه کارمزد صدور بلیط حاصل می شود که میزان آن توسط زیرمجموعه مستقل یا با توافق با نماینده تعیین می شود. درآمد اضافی می تواند از طریق خدمات جانبی مانند تحویل بلیط ، رزرو هتل و ... ایجاد شود.

فروش آنلاین بلیط یک تجارت واقعی است

با داشتن ایده در مورد چگونگی افتتاح دفتر راه آهن و بلیط هواپیما ، می توانید برای ایجاد مشاغل شخصی خود در این مسیر برنامه ریزی کنید. یکی از گزینه های جالب ، اجرای فروش آنلاین بلیط است. در این صورت ، شما نیازی به تشکیل یک دفتر ، استخدام کارکنان ندارید ، همه هزینه ها حداقل است.

برای انجام چنین کاری ، شما باید یک قرارداد subagent منعقد کنید و کانال های فروش را تنظیم کنید. این می تواند یک سایت تخصصی ، تابلوهای پیام ، شبکه های اجتماعی باشد.

اخیراً خدمات ویژه و برنامه های شریکی در شبکه ظاهر شده است که به شما امکان می دهد بدون خارج شدن از خانه بلیط فروشی کنید. سازمان دهندگان چنین منابعی به طور منظم وبینارهای آموزشی با موضوع: چگونه می توان از طریق فروش بلیط های راه آهن و هواپیما در اینترنت درآمد کسب کرد ، این امکان را برای شخصی فراهم می کند که حتی با ویژگی های حمل و نقل آشنا نیست و در این زمینه کسب و کار راه اندازی کند.

خرید و رزرو آنلاین بلیط در بین مصرف کنندگان محبوبیت بیشتری پیدا می کند. کارآفرینان بالقوه ای که فکر می کنند آیا ارزش دارد که از نزدیک به این جهت نگاهی بیندازیم. این یکی از معدود ایده های تجاری فعال با حداقل سرمایه گذاری و چشم انداز عالی است.

حجم کل بازار بلیط رویدادها (خریداری شده به صورت آفلاین و آنلاین) در پایان سال 2013 بالغ بر 4.1 میلیارد دلار بوده و ممکن است تا سال 2016 به 7 میلیارد دلار افزایش یابد *

در همان زمان ، تغییرات انقلابی در ساختار فروش بلیط مشاهده می شود: طبق پیش بینی ها ، فقط در مدت 2 سال سهم فروش آنلاین از 15 به 45 درصد رشد می کند.

این س arال مطرح می شود: چگونه می توان با فروش بلیط رویدادهای خود به صورت آنلاین درآمد کسب کرد؟

امروزه افراد بیشتری به حل مسائل با استفاده از اینترنت عادت می کنند: به دنبال پروازهای ارزان ، پرداخت هزینه های آب و برق ، خرید اخبار شهر و البته خرید بلیط برای رویدادهای جالب بدون خروج از خانه.

یک عادت نیز برای راحتی ، یعنی فقط با چند کلیک برای پرداخت آنلاین ایجاد شده است.

چه اتفاقی می افتد اگر به جای دکمه "خرید بلیط" ، به شما پیشنهاد شود آن را از طریق تلفن سفارش دهید یا درخواست خود را از طریق ایمیل ارسال کنید؟ بین 30 تا 50٪ از شرکت کنندگان بالقوه فقط نمی خواهند خود را اذیت کنند و به دنبال چیز دیگری می گردند. یا ، به تعویق انداختن یک روند ناخوشایند ، آنها هرگز به دلایل مختلف خرید نمی کنند: نظر خود را تغییر دادند ، بیمار شدند ، فراموش شدند ، برنامه های دیگر ظاهر شد ، و غیره

در عین حال ، فروش بلیط بصورت آنلاین به شما این امکان را می دهد تا کاربر را در لحظه بالاترین آمادگی خود برای انجام معامله "ربودن" کنید و تبدیل را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.

بنابراین ، س “ال "فروش یا عدم فروش بلیط از طریق اینترنت" ارزش آن را ندارد - قطعاً ، برای فروش. اما چگونه می توانید بلیط کنسرت یا رویداد دیگری را بصورت آنلاین بفروشید؟ امروز چندین روش وجود دارد که ما سعی خواهیم کرد به شما کمک کنیم آنها را دریابید.

سیستم بلیط آنلاین با کیفیت چگونه باید باشد؟

سیستمی که انتخاب می کنید باید شامل روش های مختلف پرداخت باشد: هر یک از ما تنظیمات برگزیده را تعیین کرده ایم. این نیاز به توانایی پرداخت از طریق کارت اعتباری (محبوب ترین روش) و همچنین از طریق فاکتور از شرکت (برای رویدادهای تجاری و آموزشی) دارد.

اگر قصد افزایش تبدیل را دارید ، نباید کاربران را به یک گزینه پرداخت محدود کنید: به عنوان مثال ، ارزش ارائه شرکت کنندگان در رویدادهای تجاری نه تنها با گزینه پرداخت از طریق فاکتور ، بلکه از طریق کارت نیز وجود دارد. اغلب اوقات ، روند سازش فاکتورها در شرکت ها سریع نیست و بنابراین برای شرکت کننده آسان تر است که هزینه بلیط را خودش پرداخت کند و سپس این بودجه را از بودجه شرکت جبران کند.

علاوه بر روش های مختلف پرداخت ، یک سیستم با کیفیت بالا باید گزینه های زیر را داشته باشد:

• توانایی شخصی سازی فرم ثبت نام و دسترسی به داده های اعضای آن ،
• تنظیم برنامه بلیط (تخفیف ، کد تبلیغاتی ، دسته بندی های مختلف بلیط ، ورود زودهنگام و غیره) ،
• تنظیم شرایط رزرو بلیط و سیستم یادآوری به کاربران در مورد نیاز پرداخت در این مدت ،
• به طور مستقیم یک بلیط الکترونیکی در نتیجه خرید.

چگونه می توان فروش آنلاین را به درستی سازماندهی کرد؟ روشهای اساسی

در زیر خلاصه ای از ابزارهای محبوب ادغام آورده شده است که به شما امکان می دهد بسته به نوع رویدادها و شکل قرارگیری آنلاین آنها ، بلیط را به راحت ترین و کارآمدترین روش بفروشید.

1. جهانی

اگر هنوز وب سایت خود را ندارید چگونه می توان بلیط فروشی را شروع کرد؟ برای ثبت نام و فروش بلیط می توانید یک صفحه فرود ایجاد کنید و از هر کجا که رویدادی را اعلام کنید از لینک آن استفاده کنید.

فواید:

• ساده ، سریع ، به دانش IT احتیاج ندارد
• مناسب برای هر منبعی

اگر یک وب سایت یا یک صفحه فرود جداگانه برای یک رویداد دارید ، ابزارک ثبت نام بهترین راه حل است. کد ویجت معمولاً توسط سرویس های مختلف فروش بلیط آنلاین بصورت رایگان ارائه می شود. شما فقط باید آن را در مکان مناسب وب سایت خود قرار دهید.

فواید:

• حداکثر فروش به لطف امکان خرید بلیط "اینجا و اکنون" (بدون ترک وب سایت خود)
• ظاهر خوب

چندین رویداد را میزبانی کرده و همه آنها را در صفحه اصلی سایت / وبلاگ یا در بخش خاصی اعلام کنید؟ سپس گزینه شما قرار دادن یک دکمه خرید بلیط در هر اطلاعیه است ، با کلیک بر روی آن ویجت ثبت نام در یک پنجره جدید باز می شود.

فواید:

• به شما امکان می دهد به سرعت از علاقه به یک رویداد به یک اقدام هدفمند ، یعنی خرید بلیط بروید
• فضای زیادی را اشغال نمی کند

اگر نمی خواهید زمان زیادی را برای انتشار رویدادها صرف کنید ، به سادگی یک ماژول پوستر در وب سایت خود قرار دهید ، ظاهر آن را سفارشی کنید و تمام اطلاعیه های شما به همراه ابزارک های ثبت نام به طور خودکار بارگیری می شوند.

فواید:

• شرکت کنندگان قادر به خرید بلیط نه برای یک رویداد بلکه برای چندین رویداد خواهند بود
• نیازی به تهیه طرحی خاص برای پوستر خود و کپی کردن اعلامیه هر رویداد نیست

5. ابزارهایی برای رسانه های اجتماعی

چگونه می توان بلیط کنسرت یا سینما را در شبکه های اجتماعی فروخت؟ اگر عموم مردم را در Vkontakte یا Facebook اجرا می کنید ، حتماً برنامه ای برای خرید بلیط نصب کنید: هر دوی این شبکه های اجتماعی اخیراً رابطی را برای نصب دکمه فروش بلیط منتشر کرده اند (از نظر فیزیکی ، فروش از طریق خدمات بلیط تخصصی مورد نظر شما انجام می شود).

آژانس Aviasales به شما پیشنهاد می دهد دفاتر فروش بلیط هواپیما بدون نیاز به اعتبار و استخدام متخصصانی که سیستم رزرواسیون را می دانند ، در یک روز دقیقاً در دفتر کار خود باشید. برای فروش بلیط هواپیما شما فقط به دسترسی به اینترنت نیاز دارید و همین!

آیا وب سایت یا وبلاگ ، تالار گفتمان یا پورتال منطقه ای گردشگری و سفر دارید؟ به کاربران فرصت دهید جستجو برای پروازهای ارزان مستقیماً در وب سایت خود باشید و از بلیط هواپیمای فروخته شده و رزرو هتل درآمد کسب کنید. ساده ، روی دستگاه!

چه کسی می تواند شریک فروش بلیط هواپیما ما شود؟

چگونه کار می کند؟

شما فرم جستجوی بلیط را در وب سایت خود قرار می دهید. اگر کاربر علاقه مند به خرید بلیط هواپیما باشد ، به دنبال بلیط ، کتاب و خرید آن می رود. شما 50-70٪ از درآمد ما را از طریق بلیط هواپیمای فروخته شده دریافت می کنید. علاوه بر این ، ما برای رزرو هتل و سایر محصولات و خدمات مفید کمیسیون پرداخت می کنیم.

فرم جستجوی سریع ارزان ترین پروازها در همه جهات ممکن است به این شکل باشد (یکی از گزینه ها):

(به هر حال ، فرم مثال در حال کار است و شما می توانید همین حالا و همین حالا
ارزانترین پروازها را به همه مقصد پیدا کنید و بخرید!)

چرا Aviasales از دیگران بهتر است؟

1. ما بزرگترین و مشهورترین متاراچ روسیه برای بلیط هواپیما هستیم. کاربران ما ماهانه ده ها هزار بلیط هواپیما خریداری می کنند. با توجه به حجم بالایی که داریم ، ما می توانیم حداکثر کارمزد را از آژانس ها و شرکت های هواپیمایی ، 2-3 برابر بیشتر از هزینه های دیگران ، دریافت کنیم. 70 ، و حتی 50٪ از این مقدار بیش از آن است که می توانید با کار مستقیم با آنها دریافت کنید.
2. ما پیشنهاد می دهیم گسترده ترین انتخاب بلیط هواپیما کار با شرکای روسی و خارجی ، و همچنین به طور مستقیم با خطوط هوایی ، ما یک تصویر عینی از قیمت بلیط هواپیما در آژانس های هواپیمایی پیشرو و خطوط هوایی به کاربر ارائه می دهیم ، او نیازی به جستجوی بلیط در جای دیگری ندارد. این بدان معنی است که با احتمال زیاد کاربر بلیط هوایی لازم را از شما پیدا و خریداری می کند.
3. قیمت هایی را که شرکت های هواپیمایی و آژانس های شریک به ما می دهند ارائه می دهیم.
4. ما نه تنها برای پروازها ، بلکه برای هزینه های دیگر نیز هزینه می کنیم محصولات مسافرتیمانند رزرو هتل. حداکثر درآمد برای هر کاربر هدف اصلی است.
5. ما بیش از 11 سال است که بازاریابی وابسته را انجام می دهیم. تجربه جمع شده به ما امکان می دهد تا بیشترین استفاده را از ترافیک شما داشته باشیم. آمار خرید بازدید کنندگان شما را می توانید بصورت آنلاین در حساب شخصی خود مشاهده کنید. شما قادر به تجزیه و تحلیل تعداد جستجوها ، رزروها و فروش خواهید بود.
6. ما دائما هسته و رابط موتور جستجوی خود را بهبود می بخشیم ، خدمات جدیدی را برای کاربران سایت ایجاد می کنیم ، آژانس ها و خطوط هوایی جدید را به هم متصل می کنیم. بنابراین ، ما موفق به دستیابی می شویم حداکثر تبدیل کاربران را به خریداران واقعی تبدیل می کنند.
7. ما هیچ محدودیتی در مورد بازدید یا موضوع سایت شما اعمال نمی کنیم - همه می توانند ثبت نام کنند و با ما شروع به کسب درآمد کنند. هنگام ثبت نام ، شما نیازی به امضای یک دسته اسناد و ارائه اطلاعات دقیق ندارید - کل مراحل فقط چند دقیقه طول می کشد.

شما می توانید اطلاعات دقیق تری کسب کنید ، پاسخ سوالات احتمالی خود را پیدا کنید ، یک ارائه را در قالب pdf بارگیری کنید ، همچنین ثبت نام کنید و با فروش ارزانترین بلیط هواپیما در ما ثبت نام کنید و شروع به کسب درآمد کنید

-\u003e امور مالی ، خدمات مشاوره ای ، آموزشی

مرکز خدمات بلیط

سازمان مرکز خدمات بلیط برای قطارها ، هواپیماها ، کشتی های دریایی و رودخانه ای ، اتوبوس های بین شهری - ایده ، به طور کلی ، جدید نیست ، اما از نظر ایجاد یک کسب و کار سودآور ، به ویژه در فصل بالای تعطیلات تابستانی ، کاملا امیدوار کننده است.

امروزه فقط در مسکو بلیط قطار و هواپیما حدود 1500 مورد از متنوع ترین بلیط ها به فروش می رسد دفاتر فروش بلیط... بیشتر آنها متعلق به 10 آژانس بزرگ هستند که به طور انحصاری با آنها سروکار دارند بلیط - فروش بلیط.

اگر به تخمین کارشناسان اعتقاد دارید ، بیش از یک چهارم مسافران آماده خرید بلیط هستند که هزینه آن کمی بیشتر خواهد شد ، در گیشه سازه های تجاری ، به طوری که وقت و اعصاب خود را در صف دفاتر فروش بلیط راه آهن و هواپیمای معمولی تلف نکنند. و هر ساله تعداد افرادی که مایل به پرداخت هزینه های آسایش هستند در حال افزایش است. دفاتر فروش بلیط مستقل در مورد هزینه خدمات با شرکت حمل و نقل توافق می کنند ، بنابراین اندازه آنها حداکثر 50 روبل متفاوت است. موافقم ، این زیاد نیست.

ممکن است شخصی بحث کند - آیا سرویس رزرو بلیط آنلاین با صدای بلند تبلیغ شده که راه آهن روسیه اخیراً در آن حضور داشته است وجود دارد؟ افسوس که مشخص شد خدمات برای مسافران بسیار راحت نیست و "بلیط الکترونیکی" کاملاً کامل نیست. به شکلی که راه آهن روسیه پیشنهاد می دهد فروش بلیت از طریق اینترنت ، شما هنوز هم باید بلیط را به صورت عادی صادر کنید ، یعنی مسافر هنوز باید به ایستگاه برسد و پس از اینکه در صف قرار گرفت ، بلیط را از طریق دفتر بلیط تحویل بگیرید. علاوه بر این ، خرید بلیط تخفیف از طریق اینترنت و همچنین صادر مجدد بلیط های خریداری شده زودتر غیرممکن است. مشتریانی که قبلاً از خدمات جدید استفاده کرده اند ، یادداشت می کنند که صندوقداران در میزهای رسمی پول نقد اغلب حتی برای صدور اسناد مسافرتی فروخته شده توسط سرویس آنلاین خود آموزش نمی بینند. و مهمتر از همه ، هنگام صدور بلیط از طریق اینترنت ، راه آهن روسیه نیز کمیسیون می گیرد و تقریباً همان عوامل مستقل است ، بنابراین معلوم می شود که برای 125 روبل هزینه اضافی خود نیز باید در صف بایستید. به طور خلاصه ، نوآوری راه آهن روسیه به وضوح خام و ناخوشایند بود.

برخلاف انحصار طلب سنگین ، دفاتر فروش بلیط کوچک خصوصی نه تنها بلیط ، بلکه خدمات اضافی نیز به مشتریان خود ارائه می دهند تحویل بلیط به دفتر یا به ایستگاه ، پرداخت به اشکال مختلف را بپذیرید. همین امر و همچنین نبود صف و شلوغی ، مسافران آینده را به دفاتر فروش بلیط های راه آهن ، هوایی و سایر بلیط ها جذب می کند. اگرچه اتفاق می افتد که آنها نه راحت ترین و ارزان ترین ، بلکه گران ترین بلیط را به مسافران ارائه می دهند.

در تمرین دفاتر فروش بلیط در طی 2-3 سال پرداخت می شود. برای شروع فعالیت ، شما نه تنها باید یک شرکت را ثبت کنید ، بلکه می توانید یک فروشنده یک شرکت بزرگ حمل و نقل بزرگ ، همان راه آهن روسیه ، Aeroflot و غیره شوید. به هر حال ، لازم است که منابع مالی جدی به صورت ضمانت نامه های بانکی و سپرده داشته باشید ، زیرا خدمات ارائه شده توسط شرکت های بزرگ حمل و نقل ، به طور معمول ، سپرده است. شرکت های بزرگ حمل و نقل ، به ویژه شرکت های انحصاری ، عمدتاً با آن دسته از نمایندگانی کار می کنند که ممکن است حجم زیادی از فروش را به آنها علاقه مند کنند ، بنابراین به احتمال زیاد بازیگران جدید در این بازار ابتدا باید به یک فروشنده فرعی یا نماینده یک شرکت بزرگتر برای فروش بلیط (فروش بلیط) تبدیل شوند.

آژانس های فروش بلیط راه آهن عمدتا با اصطلاح "هزینه خدمات" زندگی می کنند ، که علاوه بر قیمت بلیط ، و همچنین فروش خدمات اضافی از آنها دریافت می شود. هر شرکت اندازه هزینه خدمات را به طور مستقل تعیین می کند ، به طور متوسط \u200b\u200bارزش آن 100 - 150 روبل است ، تحویل بلیط به مشتری در خانه حدود 250 - 300 روبل است.

بیایید ببینیم راه آهن روسیه به نمایندگان بلیط چه شرایطی نیاز دارد؟

نماینده احتمالی موظف است مکان ها را از قبل برای محل فروش مطابق با شرایط خاص تجهیز کند. محل فروش بلیط (دفاتر فروش بلیط) باید مکان مناسبی داشته باشد ، حضور رقبای اطراف بسیار نامطلوب است. پیش نیاز دیگر اتصال به اینترنت قابل اعتماد است.

اخذ اعتبارنامه برای نماینده آینده 35 هزار روبل هزینه دارد. علاوه بر مجموعه استاندارد مبلمان و تجهیزات اداری ، تهیه چاپگر مخصوص برای صدور بلیط به مبلغ 100 هزار روبل و اتصال به سیستم رزرو Express ضروری خواهد بود و هزینه آن 15-20 هزار روبل خواهد بود.

مرحله اجباری بعدی ، آموزش صندوقداران در یک مرکز آموزش تخصصی برای کار در سیستم است. هزینه دوره ها برای هر نفر حدود 15 هزار روبل است.

پیش نیاز دیگر این است که نماینده باید حداقل به میزان 10٪ از حجم فروش ماهانه در بانک سپرده گذاری کند. فقط در مورد ، به اصطلاح

بنابراین ، برای تحقق کلیه الزامات راه آهن روسیه حتی قبل از انعقاد قرارداد آژانس ، شرکت نماینده باید حداقل 180 هزار روبل هزینه کند. علاوه بر این ، هزینه های ماهانه شامل هزینه خدمات برای سیستم Express (4.5 هزار روبل) ، حقوق حداقل دو صندوقدار و یک پیک می شود. به علاوه ، شما باید سپرده گذاری کنید ، دفتر کار خود را حفظ کنید ، آژانس خود را تبلیغ کنید. و همه اینها باید با هزینه خدمات 100-300 روبل از هر بلیط فروخته شده پرداخت شود. چقدر این کار عملی است؟

طبق راه آهن روسیه ، روزانه به طور متوسط \u200b\u200b560-620 هزار بلیط در سراسر کشور فروخته می شود و در اوج تابستان تا 900 هزار بلیط. نمایندگی های مستقل حدود یک چهارم فروش را به خود اختصاص می دهند و این را خودتان فکر کنید ، حجم نسبتاً مناسبی است. در روزهای عادی ، یک آژانس خوب می تواند 350-375 بلیط بفروشد که هزینه خدمات برای او 70-80 هزار روبل سود دارد. سپرده ای که آژانس فروش بلیط موظف است با چنین حجم فروش طبق شرایط توافق نامه با راه آهن روسیه نگه دارد ، حداقل یک میلیون روبل خواهد بود. این به سختی یک گزینه مقرون به صرفه برای مشاغل کوچک است. آژانس های کوچک معمولاً 60-80 بلیط در روز می فروشند و از محل خدمات 12-16 هزار روبل درآمد کسب می کنند. این در حال حاضر در آستانه سودآوری است ، بنابراین فروش بلیط های راه آهن توسط بسیاری از آنها فقط یکی از خدمات در طول فروش بلیط هواپیما و بلیط برای مسیرهای اتوبوس بین شهری است. و درست است مراکز خدمات چند بلیطی مشتریان بیشتری را به خود جلب می کنند.

اخیراً ، بازیگران اصلی خرده فروشی بلیط مستقل به طور فعال در حال توسعه شبکه های زیرمجموعه خود هستند. کار به عنوان زیرمجموعه نیاز به سرمایه گذاری زیادی ندارد اما می تواند منبع خوبی برای درآمد اضافی برای شرکت های خدماتی در مراکز تجاری و آژانس های مسافرتی و آژانس های مسافرتی باشد. حقوق و قابلیت های زیرمجموعه ها محدود است ، آنها مستقیماً به سیستم رزرو دسترسی ندارند ، اما از طریق نمایندگان راه آهن روسیه و سیستم آنها کار می کنند. مکانیسم تعامل بین یک عامل و یک ماده فاضلاب متفاوت است. ابتدایی ترین گزینه این است که وقتی یک زیرمجموعه بلیط را از نمایندگی رزرو می کند و با پرداخت پیک برای او می فرستد. پیشرفته ترین موارد زمانی است که یک زیر عامل در سیستم نماینده کار می کند ، فرم های بلیط یکنواختی در دست دارد و می تواند سند سفر را بر روی چاپگر خود درست در همانجا چاپ کند.

جدول زیر نکات اصلی موارد مورد نیاز برای افتتاح یک نقطه فروش بلیط برای حمل و نقل ریلی را نشان می دهد.

نحوه افتتاح دفتر فروش بلیط

نماینده بلیط	زیر بلیط بلیط
اعتباربخشی یک نقطه فروش در راه آهن روسیه را بدست آورید. مدت انتظار 3 تا 4 ماه است. قیمت این موضوع 35 هزار روبل است. الزامات سختگیرانه برای مکان و تجهیزات محل فروش.	توافق نامه ای را با یک نماینده راه آهن روسیه منعقد کنید. برخی از نمایندگان در حال توسعه شبکه های عامل فرعی خود می توانند مستقیماً در وب سایت خود ثبت نام کنند.
تجهیزات ویژه بخرید. هزینه تجهیزات 100 هزار روبل است. تجهیزات نیاز به نگهداری ویژه دارند.	کامپیوتر با دسترسی به اینترنت کافی است.
اتصال به سیستم رزرو سریع را سازماندهی کنید. هزینه - 10-15 هزار روبل. پرداخت ماهانه برای استفاده و نگهداری سیستم حدود 4.5 هزار روبل است.	به سیستم عامل متصل شوید. معمولاً چنین طرحی محدودیت هایی دارد: به شما اجازه نمی دهد در دسترس بودن مکان رایگان باشید ، ممکن است اطلاعات بی ربط باشد. این مطابق با طرح کار می کند: ارسال داده به یک عامل - دریافت پاسخ.
یک صندوقدار معتبر استخدام کنید یا خودتان آموزش دهید. هزینه حدود 15-30 هزار روبل است.	بر کار سیستم مسلط شوید. یک تا دو روز طول خواهد کشید.
گزارش فروش روزانه را به راه آهن روسیه ارسال کنید. حداقل 10٪ از حجم فروش ماهانه را سپرده گذاری کنید.	مبلغ ثابت مشخصی را به عنوان ضمانت بازخرید بلیط به عامل انتقال دهید (معمولاً حدود 20-30 هزار روبل).

امروز در اینترنت می توانید پیشنهادهای زیادی را برای کسانی که مایل به نماینده شدن در آن هستند ، پیدا کنید فروش بلیت، هم در حمل و نقل ریلی و هم در پروازها. برای جستجو و رزرو ، به عنوان مثال ، بلیط هواپیما ، می توانید از خدمات بزرگترین موتور جستجوی بلیط هواپیمایی روسیه استفاده کنید Aviasales ، که به طور رایگان قیمت پرواز را به صورت آنلاین جستجو و مقایسه می کند و ارزانترین قیمت پرواز را پیدا می کند. در واقع ، شما فقط دسترسی و توانایی کار با یک پایگاه داده از ده ها شرکت هواپیمایی را دریافت می کنید.

با توجه به سادگی چنین مشاغلی ، تعداد زیرشاخه های بلیط به سرعت در حال رشد است. مشتری به یک سرویس احتیاج دارد و برای او اهمیتی ندارد که فروشنده نماینده است یا نماینده فرعی یک شرکت حمل و نقل ، تهیه بلیط در مکان مناسب و در زمان مناسب برای وی مهم است. بنابراین ، اگر نه برای همه ، برای بسیاری از افراد باید فضای کافی در این بازار وجود داشته باشد.

تغییر در برنامه ها ، بیماری ناگهانی یا لغو یک رویداد آینده همه می تواند دلیلی باشد که شما را وادار می کند بلیط هواپیما خریداری شده خود را پس دهید. از آنجا که امروزه بیشتر افراد بلیط هواپیما را بصورت آنلاین خریداری می کنند ، شما باید از روش بازگشت آنها آگاهی داشته باشید. چگونه می توان بلیط هواپیما خریداری شده از طریق اینترنت را پس داد؟ شما می توانید آن را کاملا ساده برگردانید ، نکته اصلی این است که چند قانون ساده را دنبال کنید.

آژانس به شما اطلاع می دهد که در چه شرایطی می توانید استرداد مبلغ پرداخت شده در زمان رزرو را انجام دهید. لطفا توجه داشته باشید که این فقط با توجه به شرایط نرخ پذیرفته شده در زمان رزرو آنلاین انجام می شود. مراحل زیر را دنبال کنید.

شناسه بررسی در جایگزین کردن مکان کارت پرواز خود را چاپ کنید. ... شماره پرواز خود را انتخاب کنید. تمام اطلاعات پرواز شما نمایش داده می شود: تاریخ ، زمان عزیمت ، شماره پرواز ، فرودگاه عزیمت ، فرودگاه ورود ، کلاس خدمات و کد هواپیمایی حامل.

شرایط تحویل بلیط

دریغ نکنید - شما قادر خواهید بود بلیط پرداخت شده از طریق اینترنت را به شرکت حمل و نقل هوایی بازگردانید ، اما مبلغ بازپرداخت بلیط برگشتی به سه عامل بستگی دارد:

• نرخ بلیط هواپیما
• مدت زمان باقی مانده قبل از عزیمت
• دلیل برگشتن.

اصطلاحاً "کرایه" شرایط بازگشت و مبادله است که باید هنگام خرید بلیط از طریق اینترنت با آنها آشنا شوید. از آنجا که اکثر مردم هنگام خرید آن را از دست می دهند ، به راحتی نمی دانند در صورت نیاز به بازپرداخت چه کاری انجام دهند. می توانید "تعرفه" بلیط خود را در وب سایت شرکت هواپیمایی پیدا کنید. هر شرکت شرایط بازگشت خود را دارد ، اما چند نکته مشترک وجود دارد:

اگر مسیر شما شامل اتصال پرواز نیز باشد ، اطلاعات مربوط به آن نیز نمایش داده می شود. می توانید برای هر دو پرواز که یک کارت ورود به سیستم برای آنها صادر می شود ، مراحل ورود را به طور کامل انجام دهید. به همین ترتیب ، اگر پرواز برگشت حداکثر ظرف 24 ساعت از تاریخ شروع سفر برنامه ریزی شده باشد ، می توانید مراحل ورود به سیستم را برای آن پرواز نیز انجام دهید.

لیستی از تمام مسافران ثبت شده در رزرو شما که می خواهید برای آنها چک کنید نمایش داده می شود. اگر می خواهید مسافری را با رزرو متفاوت به لیست اضافه کنید ، روی دکمه Add Passenger کلیک کنید و اطلاعات شناسایی مورد نیاز را وارد کنید.

• هرچه بلیط گران تر باشد ، مجازات بازگشت آن کمتر است.
• هرچه زودتر برای بازپرداخت با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید ، بازپرداخت بیشتری دریافت می شود.

مشاوره: اگر تاخیر پرواز خود را دارید یا به دلایلی توسط سرویس امنیتی تأخیر می کنید ، حتی پس از عزیمت هواپیما حق بازگشت بلیط خریداری شده از طریق اینترنت را دارید. در این حالت ، می توانید پرواز را به تعویق بیندازید - چنین تصمیمی سود آورتر از بازگشت است.

می توانید تشریفات ورود به سیستم را برای مسافران پذیرفته شده به طور همزمان انجام دهید. تمام اطلاعات مربوط به مسافر جدید نمایش داده می شود. برخی از مقصدها به اطلاعات اضافی مورد نیاز مقامات محلی نیاز دارند. اگر این اطلاعات ناقص باشد یا به اشتباه پر نشده باشد ، شما قادر به چاپ کارت پرواز نخواهید بود ، بلکه فقط تأیید اعلام حضور دارید که کارت ورود به فرودگاه را در پیشخوان چک پرواز خود بر روی آن دریافت خواهید کرد. همچنین تأیید اینکه هر مسافر دارای کلیه شناسنامه و مدارک مربوط به کشور مقصد است و همچنین اطلاعاتی در مورد کالاهایی که حمل آنها ممنوع است را لازم می داند.

اگر بیش از یک روز قبل از عزیمت باقی مانده باشد ، شرکت هواپیمایی اغلب فقط هزینه کمی برای بازپرداخت را حفظ می کند و تقریباً هزینه کامل بلیط هواپیما را بازپرداخت می کند (به ویژه در کلاس تجاری).

ماده 108 قانون هوایی روسیه تعهد شرکت هواپیمایی برای بازگرداندن کل مبلغ بلیط را بیان کرده است. با این حال ، شرط "دوره مهلت" به شرکت ها این حق را می دهد که اگر بلیط خود را دیرتر از موعد مقرر برگردانید ، کمیسیون را دریغ کنند یا مجازات تعیین کنند. اندازه کارمزد یا جریمه توسط شرکت حمل کننده تعیین می شود ، اما در قانون آمده است که نباید بیش از 25٪ باشد.

پس از تکمیل اطلاعات در این مرحله ، تشریفات شما با موفقیت انجام شد. به طور خودکار برای صندلی خود در هواپیما یک شماره تعیین می کنید. با کلیک بر روی دکمه تغییر مکان می توانید مکان دیگری را انتخاب کنید. همچنین می توانید صندلی های مسافرینی را که از مرحله قبل ثبت نام کرده اند تغییر دهید.

مکانهای موجود بر روی نقشه هواپیما نمایش داده می شوند. هنگام انتخاب یک مکان خاص ، ممکن است این مکان در دسترس نباشد. بعضی از صندلی ها ممکن است از قبل توسط مسافران دیگر رزرو شده باشند. این شرکت همچنین تعدادی صندلی برای مسافران با نیازهای ویژه مانند خانواده های دارای فرزند یا افراد دارای معلولیت رزرو کرده است.

کمتر از یک روز قبل از عزیمت؟ با بازگشت بلیط خود به سختی می توانید بیش از 75 درصد قیمت اولیه را پس بگیرید. سعی کنید حداقل 4 ساعت قبل از ورود به موقع برای ارسال درخواست خود باشید تا بتوانید حداقل بخشی از مبلغ پرداخت شده را دریافت کنید.

لازم به ذکر است که بلیط هایی برای فروش وجود دارد که قابل برگشت نیستند (بدون مرجع ، قابل استرداد) به طور معمول ، این دسته شامل ارزان ترین بلیط های خریداری شده از طریق اینترنت تحت یک پیشنهاد ویژه است. این شرکت مبلغی را برای چنین خریدهایی پس نمی دهد ، اما ممکن است پیشنهاد دهد تاریخ عزیمت را به تاریخ دیگری موکول کند. با این وجود ، در "کد هوایی فدراسیون روسیه" تعریفی از بلیط های غیر قابل استرداد وجود ندارد ، بنابراین شما همیشه می توانید در دادگاه برای حقوق خود بجنگید.

توجه: می توانید مکان را یک بار تغییر دهید. پس از صدور کارت پرواز ، دیگر نمی توانید صندلی خود را در هواپیما تغییر دهید. یک سند چاپی یک کارت پرواز است و شما باید هنگام ورود به فرودگاه آن را داشته باشید. نمایندگان پلیس مرز می توانند علاوه بر کارت شبانه روزی و این سند درخواست کنند. در برخی موارد ، شما فقط قادر به چاپ "تأیید" از ورود خود هستید که بر اساس آن کارت پرواز را در فرودگاه در پیشخوان چک پرواز خود دریافت می کنید.

• چاپ کارت شبانه روزی خود به صورت تکراری ضروری است.
• توصیه می شود که سند خلاصه و رسید معامله را چاپ کنید.
• به یاد داشته باشید که هنگام ورود به فرودگاه این سند را به همراه داشته باشید.

اگر در چاپ کارت ورود به سیستم با مشکل روبرو شوید ، قالب های ورود همچنان اعمال می شوند.

دلیل بلیط الکترونیکی نیز بسیار مهم است. اگر این یک مرحله اجباری است و شما می توانید آن را با گواهینامه های مناسب اثبات کنید ، پس به احتمال زیاد شرکت مخابراتی با وجود نزدیکی به تاریخ عزیمت ، در نیمه راه با شما ملاقات کرده و عمده هزینه را پرداخت می کند.

مشاوره: اگر واسطه از پس دادن بلیط خودداری کرد ، یک درخواست همراه با ضمیمه نامه نماینده مستقیماً به شرکت هواپیمایی ارسال کنید. اگر شرکت مخابراتی اصرار دارد که "بلیط قابل استرداد نیست" ، می توانید نامه ای را به آژانس حمل و نقل هوایی فدرال با پرینت نامه الکترونیکی ارسال شده بنویسید - نکته اصلی این است که این کار را یک روز قبل از تاریخ عزیمت پیش بینی شده انجام دهید.

در این حالت ، می توانید قبل از بسته شدن چک این کارت ، از کارت ورود برای پرواز خود به فرودگاه جمع کنید. انتقال چمدان در فرودگاه. اگر چمدانی برای اسب خود ندارید ، می توانید با رعایت محدودیت زمانی کارت عبور ، مستقیماً به دروازه سوار بروید. در فرودگاه ، دروازه سوار شدن مشخص شده را بررسی کنید. بازرسی از مرز ممکن است بیشتر طول بکشد ، بنابراین مطمئن شوید که زمان کافی برای انجام این کار را قبل از مهلت سوار شدن دارید.

آیا در تکمیل تشریفات ثبت نام آنلاین مشکلی ندارید؟ اگر نمی توانید تشریفات ثبت نام را به صورت آنلاین انجام دهید ، این کار در فرودگاه انجام می شود. در پیشخوان شما باید برنامه سفر ، کارت مسافرت مکرر و گذرنامه خود را نشان دهید و ما تمام مراحل لازم را انجام خواهیم داد.

روش بازپرداخت بلیط الکترونیکی

برخی معتقدند که برای انجام مراحل بازپرداخت ، باید بلیط خریداری شده در اینترنت را چاپ کرده و با دفتر شرکت هواپیمایی تماس بگیرید. ما شتاب می کنیم تا شما را راضی کنیم: همه چیز بسیار ساده تر است.

شما باید فرم درخواست بازپرداخت بلیط را در وب سایت شرکت هواپیمایی پیدا کرده و آن را پر کنید یا با واسطه ای که بلیط از او خریداری شده است تماس بگیرید. اگر فرم خاصی پیدا نکردید ، فقط کافی است یک آدرس الکترونیکی به آدرس مشخص شده در بخش "مخاطبین" بنویسید. برای تکمیل فرم بازگشت ، به اطلاعات زیر نیاز دارید:

برای هر مشکلی که هنگام ثبت نام پیش آمد ، فرم را پر کنید. برای ثبت نام در تلفن همراه از ثبت نام خارج شوید. اگر می خواهید ثبت نام خود را لغو کنید ، لطفا با مراجعه به بخش ثبت نام در اینترنت ، فرم را پر کنید یا از عملکرد لغو استفاده کنید. اگر با شرکت هواپیمایی تماس نگیرید ، ممکن است بسته به قیمت بلیط شما مجازات اعمال شود.

شما می توانید از هزاران پرواز ، سفر چارتر ، تورهای مسافرتی ، هتل ها و شرکت های اجاره ماشین انتخاب کنید. سیستم برای انواع رزروهایی که انجام داده اید برای شما یک ایمیل تأیید ارسال می کند. چگونه می توانم بفهمم که رزرو من تأیید شده است؟

• جزئیات بلیط (شماره سند ، شماره پرواز ، کد رزرو ، تاریخ و زمان دقیق عزیمت) ؛
• اسکن گذرنامه
• رسید تأیید خرید (بیانیه بانکی انجام می شود).

به طور سنتی ، شرکت هواپیمایی پول را به همان روشی که خرید خریداری شده است پس می دهد - مبلغ به همان حساب بانکی یا همان کیف پول الکترونیکی واریز می شود. مدت زمان بررسی درخواست شما به احتمال زیاد از 10 روز بیشتر نخواهد شد ، اما در برخی موارد ممکن است شرکت برای کشف همه شرایط تا یک ماه طول بکشد.

هنگامی که رزرو خود را ، که شامل هواپیمایی ، هتل و بخش وسایل نقلیه است ، تکمیل کنید ، به یک صفحه تأیید هدایت می شوید. این شامل کل برنامه سفر ، از جمله زمان پرواز و فرود ، نقطه وانت و آدرس کامل هتل است. به راحتی می توانید مسیر را چاپ کرده و ذخیره کنید.

سیستم برای همه انواع رزروها حاوی کد رزرو و برنامه سفر ، یک ایمیل تأیید برای شما ارسال می کند. توصیه می کنیم در صورت داشتن هرگونه س questionsال قبل از سفر ، این ایمیل را نگه دارید یا کد رزرو خود را یادداشت کنید.

خرید آنلاین امروزه بسیار محبوب شده است. آنها همه چیز را می خرند - از آپارتمان ها و کلبه های تابستانی گرفته تا یک قرص نان.

این وضعیت به بلیط هواپیما رحم نکرده است ، اما اگر به هر دلیلی قادر به پرواز نیستید چه می کنید؟

پس چگونه بلیط های خریداری شده به صورت آنلاین را پس می دهید؟

اگر در واقعیت کافی است فقط به دفاتر فروش بلیط مراجعه کرده و بلیط را برگردانید (با ارائه برخی اسناد). اما آیا این بدان معنا نیست که شما باید به فرودگاه بروید و درخواست کنید بلیط را در آنجا پس دهید.

چگونه می توانم خطای رزرو کنم؟ برای بررسی رزرو ، پیوند را دنبال کنید. از اینجا می توانید برنامه رزرو خود را چاپ یا ایمیل کنید یا به راحتی اطلاعات موجود در صفحه را مشاهده کنید. تاریخ و مسیر سفر خود را در قسمتهای مناسب وارد کنید. در صفحه بعدی ، لیستی از پروازهای موجود در آن زمان به همراه کرایه مربوطه را مشاهده خواهید کرد. رژیم تعرفه ای. در صفحه بعدی ، صفحه اطلاعات مسافر را مشخص خواهید کرد.

با این حال ، رزرو تضمین تعرفه و تاریخ صدور را ارائه نمی دهد. بلیط الکترونیکی همزمان با رزرو صادر می شود. روش های پرداخت زیر پذیرفته می شود: پرداخت آفلاین - با انتخاب این گزینه ، سرویس انتخابی را بصورت رایگان رزرو می کنید و رزرو را تا تاریخی که شرکت هواپیمایی در "قوانین کرایه" مشخص کرده است ، ترک خواهید کرد. پرداخت آنلاین به این معنی است که شما تصمیم به پرداخت با کارت بانکی یا بانکداری اینترنتی دارید. پس از صدور بلیط ، بسته به نرخ انتخابی ، ممکن است شرکت هواپیمایی لغو یا تغییر هزینه های مختلفی را برای سفر اعمال کند. شرکت هواپیمایی حق دارد تا زمان صدور بلیط ، شرایط رزرو را تغییر دهد. ... یک راه: یک سفر از یک مقصد به مقصد دیگر.

می توانید ، اما وقت زیادی را تلف خواهید کرد ، بنابراین بهتر است بلیط ها را بصورت آنلاین برگردانید.

پروازهای ارزان آنلاین

سایت های کلاهبرداری

اولین چیزی که باید به یاد داشته باشید این است که شما باید شرایط توافق نامه را در سایتی که بلیط خریداری می کنید بخوانید.

مثال: بخارست - پاریس. رفت و برگشت: سفری از یک مقصد به مقصد دیگر که در همان نقطه شروع و پایان یابد. مثال: بخارست - پاریس - بخارست. مثال: بخارست - تیمیسوارا. بله ، فقط وارد فرودگاه عزیمت و ورود خود شوید و به یک سری پروازهای متناسب با نیازهایتان دسترسی خواهید داشت.

گاهی اوقات شرایط تغییر می کند و شما باید رزرو هواپیما را تغییر دهید. اینکه چقدر می توانید تغییر دهید بستگی به نوع بلیط دارد. در این شرایط ، لطفا با ما تماس بگیرید. غیر قابل استرداد به این معنی است که اگر می خواهید رزرو پرواز خود را لغو یا تغییر دهید ، نمی توانید مبلغ بلیط خریداری شده قبلی را پس بگیرید.

گاهی اوقات ، سایتهای بسیار بی پروا روبرو می شوند - کلاهبردارانی که گویا بلیط "می فروشند" ، اما در واقع به راحتی مردم را فریب می دهند.

بنابراین به یاد داشته باشید - حتماً بلیط ها را از طریق وب سایت های رسمی تأیید شده شرکت های هواپیمایی ، تجمع جستجوی محبوب مانند: www.skyscanner.ru یا www.aviasales.ru خریداری کنید. اما دوباره به تجارت برگردیم.

اگر نیاز به لغو بلیط صادر شده دارید ، لطفاً در اسرع وقت به ما اطلاع دهید. بعضی اوقات می توانید پول خود را بابت بلیط های استفاده نشده پس بگیرید ، اما متأسفانه ما نمی توانیم این را تضمین کنیم. برای اطلاع از اینکه آیا پول قابل استرداد است یا خیر ، لطفا با ما تماس بگیرید و کد رزرو خود را به ما ارائه دهید و ما مطابق با شرایط این رزرو ، وضعیت بلیط شما را به شما اطلاع خواهیم داد.

بسیاری از شرکت ها اصرار دارند که مسافران پرواز خود را 72 ساعت قبل از عزیمت تأیید کنند. برای مسافرانی که به سن 12 سالگی رسیده اند ، ممکن است بلیط در سایت ایجاد و صادر شود ، اما شرایط ویژه ای برای کودکان زیر 18 سال فراهم شده است. همچنین یک مرد جوان می تواند با یک نماینده هواپیمایی با هواپیما سفر کند که باید توسط پدر و مادر یا سرپرست قانونی وی توسط یک دفتر اسناد رسمی تأیید شود. این گواهی باید با حضور هر دو والدین ثبت شود. فرد خردسال باید دارای کارت شناسایی معتبر باشد ، شناسنامه توسط مقامات مرزی پذیرفته نمی شود.

دستورالعمل بازپرداخت بلیط پرواز

• مشاور آنلاین

اگر سایتی که بلیط را خریداری کرده اید دارای یک مشاور آنلاین است که در چت به س questionsالات مشتری پاسخ می دهد - تمام س questionsالات مورد علاقه خود را از او بپرسید - او (الف) موظف است به آنها پاسخ دهد.

در صورت درخواست مشاور ، از درج ایمیل یا شماره تلفن خود نترسید.

علاوه بر مدارک مورد نیاز قانون فعلی رومانی ، والدین یا سرپرست صغیر باید فرم دریافت شده را هنگام ثبت نام تکمیل کنند. این عبارت حاوی بیانیه ای است که خط هوایی حق دارد صغیر را به مقصد منتقل کند ، جایی که توسط شخصی منصوب قانونی تحویل داده خواهد شد.

طبق شرکت هواپیمایی ، کودکان بدون همراه باید حداقل 5 سال داشته باشند. شرکت ها همچنین می توانند برای مسیرهای خاص محدودیت سنی اعمال کنند. تعداد افراد زیر سن قانونی که با اسکورت سفر می کنند محدود است و اگر بیش از تعداد صندلی های ویژه از پیش تعیین شده ، شرکت های هواپیمایی بتوانند انصراف دهند. اگر بلیط پرواز برای یک خردسال را با مهماندار رزرو کرده اید ، از آمادگی صحیح خردسال اطمینان حاصل کنید.

با شماره مشخص شده در وب سایتی که بلیط خود را در آن رزرو کرده اید تماس بگیرید و مطمئناً نحوه استرداد بلیط و مجازات کرایه بلیط شما به شما توصیه می شود.

• شرکت هواپیمایی

با دفتر هواپیمایی که بلیط از آن خریداری شده تماس بگیرید. شماره تلفن این شرکت هواپیمایی همیشه در وب سایت رسمی آن درج شده است.

دارای گذرنامه یا شناسه معتبر است. مهر هواپیمایی تأیید شده ویزای مناسبی دارد. وی در فرودگاه توسط بزرگسالی که هنگام رزرو مشخص شده است ، همراه وی است. در زمان رزرو توسط یک بزرگسال مشخص شده و به مقصد نهایی می رسد.

هنگام ایجاد یک نمایه ، می توانید پارامترهای جدول را سفارشی کنید. می توانید هر نوع جدول را از لیست سمت راست این قسمت انتخاب کنید. شما می توانید از بین آرد دیابتی ، کوشر ، سدیم کم ، کلسترول کم ، گیاه خواری و ... یکی را انتخاب کنید. ما درخواست شما را به شرکت هواپیمایی شما ارائه خواهیم کرد ، اما تأیید درخواست را نمی توانیم تضمین کنیم. ما به شما توصیه می کنیم که نوع غذای مورد نظر خود را در پیشخوان شرکت هواپیمایی تأیید کنید.

در این صورت ، شما باید مشخصات مسافرینی را که قصد بازگشت بلیط آنها را دارید ارائه دهید.

فقط باید کارمزد شرکت هواپیمایی و جریمه شما برای تحویل بلیط را روشن کند.

برای همه اپراتورها متفاوت است ، بنابراین حتما به نرخ های کمیسیون توجه کنید.

همراه داشتن یا ارسال نسخه چاپی بلیط الکترونیکی به جایی ضروری نیست ، زیرا نقشی مهم ندارد.

• آژانس مسافرتی

اگر با کوپن توریستی در حال پرواز هستید ، پس با استرداد بلیط باید با آژانس مسافرتی مناسب و آژانس هواپیمایی تماس بگیرید اما در این صورت کل سفر توریستی لغو می شود.

همچنین لازم به ذکر است که در چنین مواردی کمیسیون بالاتر خواهد بود و گاهی اوقات بلیط به هیچ عنوان قابل برگشت نیست.

با این حال ، اگر بازگشت بلیط غیرممکن است ، باید در شرایط خرید از آژانس یا شرکت حمل و نقل ، آن را بنویسید ، اما لازم است هشدار دهید که پول پس از یک زمان خاص پس داده می شود.

نکته اصلی را به خاطر بسپارید: هنگام خرید هر بلیط هواپیما (آنلاین یا آفلاین) ، باید تمام توافق نامه ها و شرایط را با دقت بخوانید ، و همچنین بلیط را فقط در سایت های رسمی یا رسمی خریداری کنید.

بازگشت اجباری

بعضی اوقات اتفاق می افتد که باید بلافاصله بلیط را پس دهید.

در چه شرایطی این امر بوجود می آید - تغییر شدید در برنامه های مسافران ، تاخیر پرواز بیش از حد ، مشکلات جدی ناگهانی سلامتی مسافر.

برای بازگشت فوری بلیط هواپیما ، باید اسناد لازم را تأیید کنید - "تغییر برنامه های خود" ، امتناع از صدور ویزا ، گواهی بستری شدن در بیمارستان و غیره.

اما لازم به ذکر است که اگر بازپرداخت فوری لازم باشد ، کمیسیون خاصی برای بازگشت بلیط اخذ می شود ، کمیسیون به ترتیب بالاتر خواهد بود.

برای تصمیم گیری به طور متوسط \u200b\u200bیک ماه به شرکت مخابراتی فرصت داده می شود ، اما شما می توانید برای دریافت کارمزد اضافی آنها را عجله کنید.

به محض اینکه شرکت بازگشت بلیط ها را اجباری تشخیص دهد ، کل مبلغ هزینه شده منهای کارمزد به شما پس داده می شود.

همانطور که در بالا نوشته شده است - برای بازپرداخت اجباری بلیط فقط به گذرنامه و هر سندی نیاز دارید که دلیل "بازپرداخت فوری" را منعکس کند.

شرایط را برگردانید

زمان بازگشت به روشهای مختلف متفاوت است:

1. بررسی یک برنامه معمولاً از چند ساعت برای بازگشت فوری به یک هفته برای یک برنامه منظم طول می کشد.
2. درخواست درخواست به شرکت هواپیمایی (در صورت لزوم) ممکن است از چند روز تا 3 ماه طول بکشد. شرکت هواپیمایی نباید از درخواست شما چشم پوشی کند ، بنابراین پس از 3 ماه باید نوعی پاسخ دریافت کنید ، در صورت نادیده گرفتن ، می توانید از شرکت شکایت کنید یا سعی کنید با روش های دیگر با آنها تماس بگیرید.
3. بازپرداخت به طور متوسط \u200b\u200bظرف 4 روز انجام می شود ، اما با پرداخت اضافی ، می توانید سریعتر این کار را انجام دهید. پول به کارت ، پول نقد (از طریق دستگاه خودپرداز یا شعبه یک شرکت) ، از طریق کیف پول های الکترونیکی (WebMoney ، Yandex.Money و غیره) منتقل می شود.

استرداد داوطلبانه بلیط

بازپرداخت داوطلبانه با بازپرداخت اجباری تفاوت دارد ، فقط به این دلیل که مسافر بلیط خود را کاملاً به درخواست خود و بدون دلایل فوق و مدارک لازم تسلیم می کند.

برای تسلیم داوطلبانه بلیط ، باید گذرنامه و حسابی داشته باشید که پول در آن واریز شود. اما در این حالت ، کمیسیون ها و مجازات های مختلف علیه مسافر اجتناب ناپذیر است.

همچنین قابل توجه است که هرچه کلاس بلیط بالاتر باشد (اقتصاد ، تجارت ، کلاس اول) ، در صورت بازگشت یا تغییر در آن به صلاحدید مسافر ، مجازات ها کمتر خواهد بود.

در مورد شرایط در نظر گرفتن برنامه ، آنها هنوز یکسان هستند و همچنین می توانید با پرداخت پول اضافی خط هوایی را عجله کنید.

شما باید اسکن گذرنامه خود را ارائه دهید ، حساب خود را نشان دهید (کارت ، حساب بانکی ، کیف پول الکترونیکی).

می توانید کلیه شرایط تسلیم داوطلبانه بلیط هواپیما را در بخشهای مربوطه در سایتهای رزرو بلیط هواپیما بررسی کرده و یا برای کمک با یک مشاور تماس بگیرید (در صورت موجود بودن).

از شما خواسته می شود اطلاعات تماس (تلفن ، پست الکترونیکی ، آدرس محل اقامت) را بگذارید و برخی اطلاعات دیگر (شماره سریال و گذرنامه و غیره) را پر کنید.

بدون ترس می توانید فرم را پر کنید ، زیرا در سایت های تأیید شده یا شرکتی ، حریم خصوصی کاربران همیشه در سطح مناسب حفظ می شود.

از جمله ، ممکن است از شما خواسته شود که در نزدیکترین شعبه شرکت هواپیمایی حاضر شوید (اگر بلیط را مستقیماً در وب سایت شرکت هواپیمایی خریداری کرده اید) ، در این صورت بهتر است دیر یا دیر نکنید.

همه این شرایط همانند بازگشت اجباری است ، اما مجازات ها اتفاق می افتد. هرچه کلاس پرواز شما پایین باشد ، مجازات ها بیشتر می شود.

جریمه ها از 200 تا 1000 روبل است (بسته به نوع هواپیما و کلاس هواپیما).

بیمه درمانی مسافرتی بگیرید

خط مشی استرداد بلیط کودک

در واقع ، به همین ترتیب ، هیچ تفاوتی با بازگشت بلیط بزرگسالان ندارد. شما باید اسنادی را برای خود و کودک تهیه کنید (گذرنامه ، شناسنامه ، SNILS ، بیمه نامه و غیره).

همچنین لازم به ذکر است که مجازات ها و کمیسیون های مختلف به ترتیب کم یا حتی غایب هستند (همه اینها به شرکت هواپیمایی بستگی دارد).

پرداخت به همان روشی که در مورد بلیط بزرگسالان انجام می شود ، منتقل می شود.

اگر آنها بلیط برگشت را قبول نکنند چه؟

در واقع ، از سال 2015 ، بلیط هواپیما به اصطلاح غیر قابل استرداد ظاهر شده است.

از ژوئن 2015 ، قانون فدراسیون روسیه به هواپیمایی های روسی اجازه می دهد تا در صورت خرید مسافر بلیط بودجه و تبلیغات ، از Transaero - تعرفه های تبلیغاتی ، گردشگری و تخفیف یا بلیط های هوایی غیرقابل استرداد ، بلیط هواپیما را برای پول بلیط هواپیما پس ندهند "

اما اگر پرونده دیگری داشته باشید ، شاید آنها شما را نادیده بگیرند یا سعی کنند فریب دهند؟

اگر نادیده گرفته شدید ، سعی کنید دوباره درخواست دهید یا با شرکت هواپیمایی یا اداره سایت تماس بگیرید.

معمولاً آنها همیشه اطلاعات تماس خود را در یک مکان برجسته می گذارند ، اگر اطلاعات تماس در هیچ کجا در دسترس نیست ، با یک مشاور تماس بگیرید. اما اگر به هیچ وجه راهی برای تماس با سایتی که بلیط خریداری شده وجود ندارد ، پس باید به نزدیکترین دفتر آنها بروید.

اگر آن را بیشتر نادیده بگیرید ، حق دارید که علیه شرکت هواپیمایی یا سایت رزرو به دادگاه بروید.

هنگامی که کارمزد و جریمه بیش از حد به شما ارائه می شود ، توصیه می کنم هنگام خرید بلیط مستقیماً با قراردادها و دستورالعمل های مختلف آشنا شوید.

اما اگر از شما خواسته شود مبلغی بالاتر از آنچه در قرارداد تعیین شده است یا بالاتر از کمیسیون استاندارد برای کشور پرداخت کنید ، در این صورت باید پرواز کنید یا شکایتی را به مدیریت شرکت بنویسید و ادعاهای حقوقی را تنظیم کنید.

بازپرداخت بلیط پیش بینی نشده

• شما کمی قبل از عزیمت در بیمارستان بستری شده اید ، بنابراین نمی توانید جایی پرواز کنید ، چه کاری باید انجام دهید؟

در این صورت ، گواهی بستری شدن در بیمارستان یا هر سند دیگری را که وضعیت سلامتی شما را تأیید کند ، بخواهید.

در این حالت ، شما می توانید با کمترین مجازات بلیط را برگردانید ، زیرا بازگشت اجباری در نظر گرفته خواهد شد.

• مدت کوتاهی قبل از عزیمت از ویزای کشور دیگری خودداری کردید.

در این حالت می توانید با حداقل ضرر و زیان نیز بازپرداخت اجباری صادر کنید.

فقط داشتن یک گذرنامه ، یک سند تأیید رد ویزا و حساب خود کافی است.

همچنین اگر ویزا به تأخیر افتاد ، گواهی تأخیر را بخواهید. با داشتن گواهینامه های لازم می توانید بلیط را پس بگیرید یا تاریخ عزیمت را به تعویق بیندازید.

• آیا شما یکی از اقوام نزدیک شما فوت کرده یا به شدت بیمار است؟

سپس شما همچنین مجاز هستید بلیط هواپیما خود را فوری برگردانید یا با حداقل هزینه تاریخ عزیمت را تغییر دهید. برای این کار به مدارک لازم از جمله گواهی فوت احتیاج دارید.

اگر برنامه های شما بدون دلایل بالا به طور ناگهانی تغییر کرد ، در این صورت می توانید برگردید یا تنظیمات لازم را در بلیط انجام دهید ، اما هزینه ها بیشتر خواهد بود.

برای این کار نیاز به گذرنامه ، گذرنامه بین المللی و ویزا (اگر به خارج از کشور پرواز کرده اید) و حساب شخصی خود ، جایی که پول منتقل می شود ، است.

• آیا پرواز شما برای مدت طولانی لغو یا به تعویق افتاده است؟

در این صورت بلیط شما بدون پرداخت هزینه به طور خودکار برگشت داده می شود. برای استرداد بلیط فقط به گذرنامه و خود بلیط نیاز دارید (در مورد بلیط الکترونیکی ، باید گواهی خرید ارائه دهید).

سرانجام

هنگام خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین و آفلاین ، همیشه تمام قراردادهایی که به شما ارائه می شود را بخوانید.

در صورت تمایل از مشاوران و فروشندگان سال کنید. همچنین می توانید مستقیماً س askال کنید: ”در صورت نیاز به بازگرداندن بلیط ، چه کاری باید انجام دهم؟ "

اگر مشاور از سوالات دشوار اجتناب می کند ، من توصیه می کنم به دنبال سایت های معتبر و قابل اعتماد دیگری باشید که بلیط هواپیما می فروشند یا بلیط را مستقیماً در واقعیت خریداری می کنند.

این مقاله توسط کریستینا بی پایان تهیه شده است.